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Informazioni pratiche

• Termini di cancellazione

  Politica di cancellazione

  
  

  Se non diversamente indicato nelle Condizioni Speciali di ciascun campeggio, in caso di cancellazione si applicano le seguenti disposizioni.

  Cancellazione da parte tua La cancellazione deve essere comunicata per iscritto con un mezzo valido (e-mail, raccomandata con ricevuta di ritorno, ecc.).

  Se l'e-mail o la lettera raccomandata vengono presentate più di 30 giorni prima dell'arrivo, il campeggio tratterrà la caparra, la quota di prenotazione versata e, se applicabile, gli importi versati per l'assicurazione contro l'annullamento. Se la lettera viene presentata tra il 30° e il 15° giorno prima dell'arrivo, il campeggio tratterrà la caparra, le spese di prenotazione pagate al momento della prenotazione e, se applicabile, l'assicurazione di annullamento pagata al momento della prenotazione; il saldo del costo del soggiorno sarà detratto dal tuo prossimo soggiorno al campeggio, che dovrà essere prenotato entro un anno dalla data del soggiorno. Se hai prenotato il tuo soggiorno con meno di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo e la tua lettera di cancellazione viene presentata almeno 15 giorni prima di tale data, il campeggio tratterrà gli importi corrispondenti alla caparra, alla tassa di prenotazione e al contributo per l'assicurazione contro l'annullamento eventualmente stipulata, come indicato all'articolo 2 delle presenti Condizioni Generali; per l'importo restante verrà emessa una nota di credito che potrà essere utilizzata per un futuro soggiorno nel campeggio, da prenotare nella stessa stagione del soggiorno cancellato o nella stagione successiva. Se la lettera viene inviata meno di 15 giorni prima della data di arrivo, tutte le spese già pagate al campeggio sono riservate al campeggio. Per ricevere un eventuale risarcimento, ti consigliamo di stipulare un'assicurazione per la cancellazione o l'interruzione del soggiorno insieme alla tua prenotazione.

  In deroga a quanto sopra,

  se la tua cancellazione è dovuta al fatto che vivi in un'area in cui, alla data di inizio del tuo soggiorno, è in vigore una misura di contenimento che vieta ai residenti di spostarsi per evitare la diffusione del COVID-19, l'importo della caparra versata, la quota di prenotazione pagata e, se applicabile, gli importi versati per l'assicurazione di cancellazione rimarranno riservati al campeggio; il saldo sarà detratto dal tuo prossimo soggiorno in campeggio, che dovrà essere prenotato entro un anno dalla data del tuo soggiorno. Questo vale anche nel caso in cui la lettera di cancellazione ci venga inviata meno di 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno; se la cancellazione è dovuta a cause di forza maggiore, ossia a un evento imprevedibile, inevitabile (insormontabile) ed esterno (al di fuori del tuo controllo), tutte le somme versate saranno rimborsate. Cancellazione da parte del campeggio

  Nel caso in cui fossimo costretti a cancellare una prenotazione confermata, ti informeremo via e-mail nel più breve tempo possibile; tutte le somme versate ti saranno interamente rimborsate entro il termine indicato nelle Condizioni Speciali di ciascun campeggio.

• Informazioni sul pagamento

  Tutte le richieste di prenotazione devono essere accompagnate da:

  il pagamento di una caparra pari al 30% del costo totale del soggiorno, unitamente al costo dei servizi prenotati, comprensivo di IVA e, se applicabile, anche di tassa di soggiorno. Tuttavia, il campeggio può applicare un importo diverso, che sarà specificato nelle Condizioni Speciali, il pagamento delle spese di prenotazione, il cui importo è specificato nelle Condizioni Speciali di ciascun campeggio, l'assicurazione contro l'annullamento, se stipulata. La prenotazione non è vincolante fino a quando non avrai ricevuto una conferma scritta via e-mail che riassume tutte le informazioni relative al tuo soggiorno.

  L'importo del soggiorno, insieme al costo dei servizi prenotati, comprensivo di IVA e, se applicabile, della tassa di soggiorno, deve essere pagato entro e non oltre 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno. In caso di mancato pagamento del saldo entro il suddetto termine, il soggiorno sarà considerato annullato e si applicheranno le nostre condizioni di cancellazione descritte di seguito.

  Tutte le prenotazioni effettuate a meno di 30 giorni dalla data di arrivo devono essere pagate per intero al momento della prenotazione, a meno che non siano previste condizioni più favorevoli.

  scadenze di pagamento:

  • 30% al momento della prenotazione

  
  

  Dovrai pagare il 100% se prenoti meno di 30 giorni prima della partenza.

• Orari di check-in e check-out

  Check-in: 16:00
  Check-out: 10:00
  
• Notti minime : 2