Cottage Prestige - 6 persone

⭐ 1 stella, perché non si può dare 0.

Abbiamo soggiornato in questo campeggio qualche giorno fa con mia madre, e la nostra esperienza è stata davvero deludente dall’inizio alla fine.

All’arrivo, nessuno ci ha accompagnate per mostrarci dove si trovava il nostro eco-lodge. Abbiamo dovuto insistere per ottenere un minimo di aiuto.

Entrando nell’alloggio, abbiamo anche notato che le pulizie non erano state fatte a regola d’arte. Diversi punti erano ancora sporchi e la pulizia sembrava essere stata fatta alla bell’e meglio. Immaginiamo che forse gli ospiti precedenti non abbiano rispettato i loro obblighi, ma è un peccato che il campeggio non abbia fatto alcun controllo prima del nostro arrivo.

Poi mia madre ha pagato 45 € per le lenzuola e gli asciugamani. Eppure ci hanno dato solo degli asciugamani piccoli, senza nessun telo da bagno, e non c’era nemmeno il copripiumino. L’abbiamo segnalato subito alla reception. La persona presente ci ha assicurato che avrebbe lasciato il copripiumino davanti al nostro alloggio in serata, ma al nostro ritorno non era stato fatto nulla. Abbiamo quindi dovuto presentare un altro reclamo il giorno dopo.

Un’altra delusione: era indicato che fosse disponibile un barbecue, ma non ne abbiamo trovato nessuno e non ce ne è stato fornito alcuno durante il nostro soggiorno.

Di fronte a queste mancanze, abbiamo chiesto un rimborso parziale dei servizi pagati. Il responsabile ci ha promesso un rimborso di 13,50 €, una cifra irrisoria rispetto al servizio non fornito. Non abbiamo insistito oltre, dato che ci ha assicurato che avrebbe effettuato il bonifico rapidamente e mi ha chiesto le coordinate bancarie via e-mail.

Più di una settimana dopo, nonostante due telefonate e una nuova promessa del responsabile che affermava che avrebbe effettuato il bonifico nel pomeriggio, non abbiamo ancora ricevuto nulla. Questa mancanza di serietà e questa malafede sono inaccettabili.

Come se non bastasse, si è permesso di rimproverarci per i peli lasciati dal mio cane nella doccia, nonostante avessimo avuto cura di pulire tutto prima di partire.

In definitiva, ci rimane in mente un’accoglienza deludente, una totale mancanza di attenzione e l’impressione che conti solo l’aspetto economico, a scapito del rispetto e della soddisfazione dei clienti. Non c’è né senso dell’accoglienza né dimensione umana.

Non consiglio assolutamente questo campeggio. Lascia perdere.

-

Posto fantastico. Vista diretta sull'oceano. I servizi igienici vanno bene.

Al campeggio puoi sistemarti proprio in riva al mare, ma non riesci a vedere oltre le rocce quando sei seduto davanti al camper. Inoltre, dal campeggio non si arriva direttamente al mare: per farlo devi uscire dal campeggio. I servizi igienici sono molto semplici e scarsi quando il campeggio è pieno.
Il negozio più vicino si trova a 3,5 km di distanza. La cosa positiva è che la mattina ti portano la baguette direttamente al campeggio.
Il centro abitato più grande più vicino dista 10 km.

Accoglienza simpatica. Bagni puliti. L’ambiente (ad esempio le siepi) potrebbe essere migliore per un 3 stelle. Per quanto riguarda la piazzola assegnata, le grosse radici erano ben visibili, soprattutto visto che c’erano parecchi posti liberi. Impossibile raggiungere la spiaggia dal campeggio. Prezzi relativamente alti al ristorante-bar.

Campeggio fantastico, piazzole spaziose, personale super gentile, servizi igienici molto puliti, bella posizione, punto di partenza perfetto per fare escursioni a piedi e in bici, piscina carina e pulita.