Netl Camping Kallumaan

Un posto davvero carino vicino al bar sulla spiaggia, soprattutto per i bambini e con i bambini. Il campeggio è piuttosto grande e spazioso, ma in questo periodo siamo stati tormentati da zanzare e vespe.

È davvero un campeggio fantastico!

Il DJ è stato fantastico e c'era una bella atmosfera sulla spiaggia del faro durante l'eclissi solare. Elementi sorprendenti nel paesaggio. Purtroppo c’è ancora molto margine di miglioramento per quanto riguarda il servizio. Avevo contattato appositamente Kallumaan per la consegna del prodotto impermeabilizzante. Mi era stato detto che la … consegna alla reception non avrebbe rappresentato alcun problema. Il pacco è stato consegnato da Post NL, ma a una casa vacanze. Una volta sul posto, ho scoperto che la consegna dei pacchi da parte di Post NL al campeggio non era ben organizzata. Chiedendo informazioni, ho scoperto che Post NL consegna regolarmente i pacchi alle case vacanze all’inizio della strada. Questo è successo anche con un altro pacco che avevo fatto consegnare sul posto, basandomi sulle informazioni che avevo ricevuto in precedenza. Quando sono andato a controllare in strada, ho visto che non c’erano cartelli chiari per i corrieri. Una cosa che, ovviamente, si può risolvere facilmente. Tuttavia, i miei suggerimenti per migliorare l’esperienza degli ospiti con una segnaletica più chiara per i corrieri sono stati accolti con sarcasmo: «non siamo bravi come servizio di consegna pacchi». A quanto pare pensano che gli ospiti debbano organizzarsi da soli e non vogliono fornire questo servizio, anche se avevo chiamato proprio apposta per questo. Da ex professionista del servizio clienti, lo vedo personalmente come un’occasione persa per offrire agli ospiti una bella esperienza di soggiorno. Inoltre, la comunicazione con gli ospiti è quindi confusa e non è stato nemmeno ammesso. Il pacco con il prodotto impermeabilizzante non è più arrivato. A partire dal terzo pacco, l’ho fatto consegnare a un punto di ritiro nelle vicinanze. Peccato che prima mi avessero detto che la consegna non era un problema. Avevo chiamato apposta per questo.

Anche per quanto riguarda gli elementi refrigeranti, diversi addetti al servizio hanno dato indicazioni contrastanti. Ad esempio, per uno non era un problema mettere gli elementi refrigeranti nel congelatore, mentre un altro mi ha indicato un posto più lontano dalla mia piazzola. Quando più tardi ho provato a usare la borsa termica che era più lontana, visto che quella era sempre aperta, ho scoperto che non funzionava bene. Dopo 16 ore, gli elementi refrigeranti non si erano ancora congelati. Leggi di più Mostrare di meno

I lodge erano costosi, quindi pensavamo di avere un buon rapporto qualità-prezzo, ma purtroppo non è stato così. Un rubinetto con un lavandino è davvero indispensabile. I servizi igienici e il punto di rifornimento d’acqua erano lontani. È stato un fine settimana piovoso, quindi non vedevamo l’ora di partecipare alle attività al coperto che ci … avevano promesso. Purtroppo sono state tutte cancellate. Davvero una schifezza. Personalmente mi sento persino un po’ fregato. Leggi di più Mostrare di meno

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