De Hooge Veluwe

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Anche se il parco era carino e tranquillo, la nostra casetta non era proprio pulita (briciole sulle sedie, piatti lasciati nella lavastoviglie, polvere sulla biancheria da letto). Il personale della reception non era molto competente né accogliente e non si è scusato per le cose che non funzionavano. Il riscaldamento centralizzato nella nostra casetta non funzionava. Anche la lavastoviglie non funzionava perché serviva sale o brillantante (non forniti). Relativamente costoso per quello che offre.

Soggiornato qui da lunedì 18 maggio 2026 a sabato 23 maggio 2026 nell'alloggio Cube Exclusif 4 con 4 persone. La doccia e i lavandini sono stati completamente intasati per 4 giorni interi e il personale non si è attivato per risolvere il problema. In pratica l'intero bagno si allagava e per 4 di noi era impossibile fare una doccia come si deve ogni sera. Li abbiamo informati dopo la prima notte, il secondo giorno hanno mandato qualcuno a riparare il problema, ma non è stato risolto quel giorno. Li abbiamo informati di nuovo dopo la seconda notte e il terzo giorno non era ancora stato riparato, hanno dichiarato che avrebbero inviato immediatamente un tecnico esterno ma hanno mandato la stessa persona interna che ha lasciato un biglietto con scritto. Solo il quarto giorno è arrivato qualcuno a riparare il problema. Il personale non ha fatto alcuno sforzo per offrirci una sistemazione alternativa o per accelerare la riparazione, abbiamo dovuto sopportare tre notti di docce terribili. Capisco che non si tratta di un hotel ma di uno chalet, ma mi sarei aspettato che una doccia funzionante facesse parte dei requisiti di base dell'alloggio. Le e-mail e i commenti ricevuti sono stati ignorati e, ovviamente, non è stato offerto alcun rimborso o risarcimento. La posizione era comunque ottima per esplorare le zone circostanti. Consiglio: non prenotare le case vicino alla strada principale se desideri un soggiorno più tranquillo.

È un parco bello e pulito con molti tipi di chalet/cottage diversi. La gestione potrebbe essere un po' più rigida. L'unico aspetto negativo è che non è mai tranquillo. È racchiuso tra le scorciatoie e l'autostrada A12, il che comporta rumori esterni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, si trova direttamente sulla Hoge Veluwe, vicino ad Arnhem e ai villaggi e alle città vicine. Abbiamo alloggiato in un cottage MiVa. Ben organizzato, anche se per una sola persona MiVa. Un po' più di attenzione potrebbe renderlo ancora migliore.