EuroParcs Noordwijkse Duinen

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Il parco è in una posizione davvero bella, vicino al mare. Anche la struttura in sé è molto carina. Purtroppo i bungalow sono già piuttosto malandati e non erano nemmeno puliti. Soprattutto la cucina avrebbe davvero bisogno di una pulita a fondo. Inoltre, da poco devi pagare l’aria condizionata a giornata, il che con 30 gradi in estate è davvero un’indecenza, soprattutto visto che il personale all’arrivo ha anche lasciato le finestre aperte.
Ai gruppi viene richiesta una cauzione che, secondo quanto detto dal personale, viene rimborsata direttamente il giorno della partenza. Sono passate due settimane e sto ancora aspettando.
Per questo motivo, non lo consiglio proprio.

Perfetto per le famiglie e per andare in bici con i bambini, con una pista ciclabile che porta direttamente in spiaggia.

Abbiamo soggiornato nell'appartamento con la nostra famiglia, composta da due adulti e un bambino, e purtroppo siamo rimasti molto delusi.

Già al nostro arrivo l'appartamento era in condizioni inaccettabili. C'erano peli di cane ovunque, il balcone era molto sporco, le finestre erano sporche, il bagno non era pulito, su una parete del soggiorno si vedeva della muffa, il forno era molto sporco e le superfici in cucina erano unte e chiaramente non pulite a fondo. Nel complesso, l’appartamento dava l’impressione di non essere stato pulito a fondo da molto tempo e che, dopo la partenza di un ospite, venisse solo dato una pulita superficiale.

Abbiamo segnalato più volte i problemi alla reception. Lì, però, ogni volta ci rimandavano semplicemente al personale delle pulizie. Anche se poi il personale è passato dall’appartamento, la situazione non è migliorata quasi per niente. Non abbiamo notato alcuna disponibilità da parte della reception né un serio tentativo di risolvere il problema.

Ci ha infastidito particolarmente il fatto che il personale sia entrato nell’appartamento durante la nostra assenza, senza prima concordarlo con noi o avvisarci.

Da sottolineare positivamente la bella vista e la piscina, che hanno reso il nostro soggiorno un po’ più piacevole. Purtroppo, però, questi aspetti non riescono a compensare le condizioni scadenti dell’appartamento e la gestione inadeguata del nostro reclamo, che era del tutto giustificato.

Le condizioni dell’alloggio erano assolutamente inaccettabili per il prezzo richiesto. Per noi, purtroppo, è stato il primo e anche l’ultimo soggiorno in questa struttura.

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Attenzione! Prima leggi, poi prenota! Leggi prima!

L'appartamento di lusso con vasca idromassaggio è talmente scadente che in realtà andrebbe chiuso(!).

* Molta seccatura causata dai mezzi agricoli che passano oltre il dosso sulla strada principale.
* Nessuna privacy in soggiorno e in giardino con la vasca idromassaggio.
* Bagno annesso da cui si vede quello vecchio, e le porte della doccia sono rotte. - Non c’è modo di arieggiare. La pressione dell’acqua è scarsa. - C’è della muffa e non è stata pulita bene. - Inoltre, il termosifone non funziona.
* La vasca idromassaggio non funziona come dovrebbe.
* La cucina è sporca e la cappa aspirante e simili non funzionano.
* Non sono collaborativi nella gestione dei reclami.

In breve:

Troppo costoso per quello che offre. Il consiglio è quindi di cercare altrove. Ci sono dei difetti nell’alloggio che hai affittato? Segnalalo subito al gestore e fatti confermare tutto via e-mail.