Berkel - 6 persone

Il personale è davvero gentile e il responsabile del parco ti aiuta a trovare le soluzioni giuste. Il chalet è perfetto e per fortuna c'è l'aria condizionata, perché all'interno può fare davvero caldo. Il parco offre tante possibilità di gioco per i bambini. Unico neo: il giardino ha una siepe bassa, quindi non c'è privacy.

È ormai la terza volta che abbiamo trascorso le vacanze nei parchi vacanze di Europarcs. Europarcs de Biesbosch, Europarcs Noordwijkse Duinen e quest’anno qui al Parc du Soleil. Finora siamo rimasti molto soddisfatti sia al Biesbosch che al Duinen. Gli chalet in cui abbiamo alloggiato sono semplici ma offrono un comfort sufficiente per passare la … notte. Dato che durante il nostro soggiorno siamo in giro tutti i giorni, usiamo l’alloggio principalmente per dormire. Al Biesboschpark e al Noordwijkse Duinen è andato tutto alla grande. Qui al Parc du Soleil, però, la pulizia lascia un po’ a desiderare. C’è ancora molto margine di miglioramento per il gestore. Il giorno del nostro arrivo, però, abbiamo avuto una certa delusione, cosa a cui in realtà non siamo abituati con Europarcs. Da un lato, gli asciugamani che avevamo prenotato non c’erano nell’alloggio; dall’altro, la biancheria da letto fornita, ancora nella confezione, era umida. Inoltre, la macchina del caffè era talmente danneggiata da risultare inutilizzabile. Una cosa del genere avrebbe sicuramente dovuto saltare all’occhio al personale delle pulizie. Per questo abbiamo dovuto reclamare tre volte alla reception. Il personale presente sembrava però visibilmente infastidito, il che è del tutto poco professionale. Ma ci hanno comunque aiutato. È come ovunque: il servizio dipende dal personale che c’è.
In linea di massima prenoteremmo di nuovo un soggiorno con Europarcs. Volentieri anche qui, in uno dei parchi vicino a Noordwijk. La posizione è piuttosto centrale. Le gite di un giorno ad Amsterdam, Rotterdam, L’Aia e Utrecht sono facilmente fattibili in auto, con un viaggio di massimo un’ora. La spiaggia di Noordwijk è bellissima e la natura circostante è unica.
Adoriamo i Paesi Bassi e torneremo sicuramente. Leggi di più Mostrare di meno

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La sistemazione non era delle migliori. Il Duinlodge 4+2 è davvero carino, ma c'era polvere e sporcizia in tutto il Duinlodge.
In più, ci era stato detto che la piscina era aperta fino alle 16:45, eppure ogni giorno tra le 16:30 e le 16:35 il personale ci diceva di uscire IMMEDIATAMENTE dalla piscina! Ci hanno cacciati via.
Quando sono … andato a fare il check-out, sono arrivato due minuti prima che la reception aprisse. Invece di aprirmi la porta, la donna che vedevo dietro il vetro mi ha indicato la cassetta delle lettere. Purtroppo il personale è scortese; l’avevamo già notato al check-in.
È un campeggio, ma ci si aspetterebbe comunque un minimo di pulizia e cordialità.
E se consideri tutti questi aspetti, la sistemazione è costosa rispetto al servizio che offri. Leggi di più Mostrare di meno

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Purtroppo ci sono stati alcuni aspetti che hanno compromesso notevolmente il nostro soggiorno. I materassi erano troppo stretti per i letti e si allontanavano l’uno dall’altro già al minimo movimento, il che ha limitato notevolmente il comfort durante il sonno.

Anche le tende del soggiorno erano purtroppo trasparenti. Di conseguenza, … rispetto alle altre case, non avevamo praticamente alcuna protezione dalla vista e ci sentivamo quindi meno a nostro agio.

Il servizio nel complesso sembrava piuttosto semiprofessionale. Alcune biciclette avevano le luci rotte e, come persone di riferimento, avevamo a disposizione praticamente solo due signore alla reception. Particolarmente deludente è stato il fatto che persino il numero di emergenza 24/7 indicato non fosse raggiungibile di notte, nonostante avessimo urgente bisogno di aiuto.

Da sottolineare positivamente, invece, il soggiorno con la cucina, che ci è piaciuto molto e offriva una bella zona relax. Anche i cespugli intorno alla casa ci sono sembrati molto piacevoli, perché garantivano maggiore privacy e ci facevano sentire al sicuro, senza darci la sensazione di essere esposti o osservati. Leggi di più Mostrare di meno