Spaarnwoude

TERRIBILE Un ambiente super bello ma niente è come sembra non appena si pensa di entrare nel cottage così accogliente. 750 euro per 3 notti in una casa schifosamente sporca. Siamo tornati a casa la sera perché dormire in una stanza con tutta la muffa non andava bene, appena si entrava nella stanza si sentiva l'odore di muffa e i muri erano pieni di bolle. Inoltre, volevamo rifare i letti e volevamo mettere la coperta intorno al letto, così abbiamo spinto i materassi leggermente di lato per avere una buona portata e abbiamo visto i pantaloni che giacevano tra i materassi, nauseante. Polvere e ragnatele ovunque, gocce di sangue sui mobili del bagno. La cucina era sporca, macchie sui cuscini del divano e sembrava che non fosse mai stata lavata. Abbiamo protestato con la reception la mattina e abbiamo inviato un'e-mail la sera prima: ci hanno detto che erano molto dispiaciuti e che avrebbero mandato subito una squadra di pulizie a pulire di nuovo. Siamo tornati al cottage nel pomeriggio e non era stato fatto nulla, tranne i pantaloni, che erano stati rimossi. Non è stato fatto nient'altro per la pulizia. Né hanno voluto offrirci altro o una garanzia di rimborso. L'unica cosa che abbiamo ricevuto mesi dopo sono stati i "costi di pulizia finale". Mentre all'inizio non era mai stato pulito. Tutto sommato, un servizio terribile e un weekend terribile. Se ricordo bene si trattava della casa numero 22 o 23. Mai più e sconsiglio a chiunque di tornare qui. 750 euro buttati al vento. Per non parlare della muffa accanto alla quale si dorme, fa venire la nausea!

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Ciascuna unità è di proprietà indipendente e quindi varia in termini di design e stile. Tuttavia, si tratta di una soluzione molto conveniente per una piccola fuga o anche per un soggiorno prolungato. È probabile che tu voglia portare con te un'auto, ma la stazione più vicina è raggiungibile a piedi.

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Ho soggiornato lì a Capodanno per una settimana.
Devi camminare per circa 20 minuti con i mezzi pubblici, altrimenti Uber/taxi è l'unica possibilità se non hai un'auto tua.

Il riscaldamento ha funzionato per un giorno e poi è stato per lo più incontrollabile per il resto del soggiorno.
Un calzino a caso e altre stanze sporche.
Un bagno aveva muffa ben visibile sopra la doccia.
Tutti gli edifici sembrano belli ma sono costruiti in modo economico e hanno pareti sottili come quelle americane.
Il nostro appartamento (8 persone) aveva una disposizione delle porte in cui la porta del corridoio verso le camere da letto superiori, essendo aperta, bloccava l'accesso al bagno del piano superiore, bastava rimuovere l'intera porta. Perché c'è una porta per un corridoio?
In un edificio per 8 persone c'era un solo rotolo di carta igienica e bisognava comprarne di sottili nel "negozio" in loco, che ha prezzi esagerati.
La lavastoviglie era rotta e inutilizzabile, abbiamo lavato tutto a mano ma questo non li ha fermati dal cercare di farti pagare cifre oscene per le linguette della lavastoviglie, dato che ne viene fornita solo una dopo il check-in. Inoltre non aspettarti asciugamani per le mani nei bagni, nemmeno uno. Devi pagare anche quello o portartene uno da casa.
La cucina, tuttavia, era abbastanza ben attrezzata.

E la parte migliore: ci sono voluti diversi tira e molla per riavere i nostri 535€ di cauzione. All'inizio volevano detrarre una parte di questa somma, sostenendo che avevamo presumibilmente rotto la lavastoviglie e che alcune parti dell'appartamento erano state lasciate sporche. Abbiamo passato l'aspirapolvere in tutto l'appartamento e abbiamo lasciato le lenzuola e tutto il resto nel corridoio principale, come previsto dal loro accurato "foglio di controllo". La parte migliore è che ci hanno detto che vogliono detrarre alcune parti solo quando abbiamo chiamato quasi un mese dopo il checkout per chiedere informazioni sulla nostra caparra lol. Ovviamente non erano in grado di fornire alcuna foto o prova o altro, quindi abbiamo insistito in modo più aggressivo e il passo successivo sarebbe stato quello di ottenere assistenza legale per le stronzate. Fortunatamente non è stato necessario e siamo felici di confermare che quasi 2 mesi interi dopo il checkout abbiamo ricevuto indietro il nostro deposito.

Non scaricare la tua frustrazione sul personale in loco, non sono loro a prendere queste decisioni e non li biasimo se non sono sempre cordiali - quelli con cui abbiamo parlato noi erano sempre gentili e cordiali. Si tratta di un esempio di prima categoria di eccessiva avidità aziendale.

Probabilmente non sanno ancora del calzino a caso dietro il divano...