Vakantiepark De Nollen

Il nostro soggiorno al Vakantiepark De Nollen è stato purtroppo una grande delusione e non è affatto quello che ci si aspetta per un pernottamento di 160€. All'arrivo, il cottage si è rivelato freddissimo, solo 6-7 gradi, mentre ci si dovrebbe aspettare che il riscaldamento sia stato acceso in anticipo, in caso di freddo. Il comfort dovrebbe essere almeno un requisito di base. Abbiamo provato più volte ad accendere il riscaldamento, ma ogni volta si è spento, mantenendo la temperatura estremamente bassa e riuscendo a malapena a dormire. Un weekend che doveva essere una bella sorpresa di compleanno è finito in una notte di freddo..... A rendere il tutto ancora più fastidioso è stato il modo in cui il parco ha gestito le comunicazioni. I nostri messaggi sono stati letti il giorno successivo (la reception è aperta fino alle 12:00), ci hanno detto che avremmo dovuto chiamare il numero di emergenza, ma da nessuna parte era indicato chiaramente a cosa servisse quel numero o cosa aspettarsi da esso. Cosa intendono per emergenza? Inoltre, non c'era un manuale per la stufa nell'applicazione (che, come dicono loro, non c'era), quindi abbiamo dovuto capire da soli come funzionava tutto e abbiamo provato di tutto. Invece di pensare insieme a noi o di assumersi la responsabilità, la colpa è stata attribuita principalmente a noi, il che ci è sembrato poco amichevole e ingiusto. Quando finalmente abbiamo ricevuto una risposta, non solo era distante e impersonale, ma chiaramente scritta da un chatbot. Non c'era nemmeno il nostro nome, ma c'era scritto letteralmente Caro [nome]. Per un parco vacanze che sostiene di prendere sul serio i reclami, questo risulta davvero poco professionale. Inoltre, il cottage era polveroso e non adeguatamente pulito, il che sottolineava ulteriormente la scarsa attenzione prestata alla preparazione. Quando il personale delle pulizie prepara il cottage, è ovvio notare che la temperatura è di 7 gradi, eppure il riscaldamento non era stato acceso? Nonostante la notte trascorsa in un cottage estremamente freddo, non è stata offerta alcuna soluzione o risarcimento adeguato. Ci è stato detto solo che il servizio tecnico avrebbe potuto "esaminarlo domani", quando noi saremmo già partiti. In definitiva, si ha l'impressione di pagare 160€ per un soggiorno che non soddisfa nemmeno i requisiti di base e con quasi nessun servizio o premura in cambio. Purtroppo il nostro soggiorno al De Nollen è stato tutt'altro che piacevole. Un cottage gelido, una comunicazione scadente, nessuna responsabilità, una gestione poco professionale e nessun tipo di risarcimento hanno fatto sì che questo weekend fosse completamente rovinato. Non torneremo sicuramente e consigliamo ad altri di non farlo.

Ho trascorso un weekend a novembre nelle piazzole per camper. Ottimi posti, vicino a servizi igienici decenti e puliti (e belli caldi). Un campeggio decente. I servizi erano chiusi (come è logico che sia) ma sembravano tutti belli. Il servizio panini era disponibile ma non ne abbiamo usufruito.

Tutto è stato fantastico come sempre.

Nel complesso, è un campeggio bello, ordinato e pulito. La distanza dalla spiaggia è decisamente eccessiva a piedi (40 minuti), ma è facile da raggiungere in bicicletta e anche in auto.

Ho dormito 1 notte in una casa-tenda (suite). Assolutamente super, solo l'illuminazione era molto scarsa. Una presa elettrica vicino al letto e al tavolo sarebbe stata utile. Ma per il resto è stato un piacere!

Campeggio molto bello, doccia e lavatoio puliti. Lo chalet affittato non era quello che ci si aspettava, ma è stato affittato tramite un altro fornitore. La panetteria è buona e gustosa, il ristorante con l'offerta "to go" è molto buono. Il personale di servizio nel parco era sempre cordiale. I cani sono molto benvenuti, per i nostri gusti ci sono già troppi cani, forse anche a causa del prato/foresta per cani che si trova direttamente nel campeggio.