recensioni

È un campeggio grande ma nelle piazzole per camper non si nota affatto. Accoglienza cordiale. Un campeggio bello e ordinato, con servizi igienici puliti e docce molto belle. Molte possibilità di passeggiate in bicicletta e a piedi.

Appena fuori Houffalize, bellissimo campeggio, strutture gigantesche per i camper, super accogliente, si parla anche olandese. Belle piazzole per camper spaziose. bel parco giochi

La piazzola è perfetta. Il bungalow è grande, il campeggio è bello e dotato di buoni servizi.

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, un campeggio spazioso e pulito! Lo consigliamo davvero 🤩🤩🤩

Il parco, i dintorni e anche gli alloggi sono molto buoni. Ma a causa del modo in cui siamo stati trattati dal personale della reception, accusati, inimicati e con una comunicazione schietta e irrispettosa, questo parco ottiene -1 stella da parte mia. Trattati in modo così disumano dopo un'esperienza traumatica con l'incendio della nostra casa e il vagare per settimane o l'assenza di una casa. Non capisco cosa ci facciano queste persone dietro il bancone di un parco vacanze se odiano così tanto le persone, un tale ego che li porta a pensare di non dover spiegare nulla e di non essere socievoli. Non ho parole per descrivere la situazione 😭

Il campeggio è molto buono in generale, i bungalow "Magdalena" anche, anche se potrebbero controllare la pulizia dei filtri dei condizionatori d'aria perché quando li accendi c'è un cattivo odore. Manca una TV. I piumini non sono abbastanza caldi. La cosa peggiore: il "ristorante", che non può essere chiamato così, metà del menù che ti danno non ce l'hanno nemmeno, cibo scadente (almeno nelle date in cui siamo stati noi). Supermercato minuscolo, considerando le dimensioni del campeggio. Poca gentilezza da parte della ragazza della reception che ci ha assistito nei giorni 6-8 ottobre. Le cose migliori: la posizione, la tranquillità in bassa stagione, l'ampia disponibilità di parcheggio.

Campeggio bello e ben curato

Ti consiglio di rivolgerti altrove, anche se dovrai pagare un po' di più, perché ci sono molti siti di qualità superiore e host più accoglienti. Gli aspetti positivi sono che la posizione sul lago è piacevole. I servizi igienici e le docce sono puliti. Offre uno sconto ACSI in bassa stagione (ma anche in questo caso ti consiglio di trovare un sito alternativo). Gli aspetti negativi sono l'atteggiamento estremamente scorretto del proprietario nei confronti degli ospiti paganti e le numerose regole. All'arrivo si viene informati di alcune di queste regole e ci vengono presentate due pagine stampate (a dire il vero alcune erano informazioni). Non c'è stato alcun sorriso o benvenuto da parte dell'addetto alla reception o del proprietario quando abbiamo fatto il check-in. È stato molto freddo e abbiamo avuto la sensazione che non volessero che fossimo lì nonostante i nostri tentativi di essere amichevoli. Se utilizzi uno sconto ACSI devi pagare in contanti. Nonostante tutte le regole e le informazioni fornite, questo ci è stato detto solo alla cassa. La signora ha detto "è nel libro", presumibilmente riferendosi al manuale ACSI che non abbiamo. Per fortuna avevamo i contanti, altrimenti sono sicuro che il proprietario avrebbe insistito per farci pagare il prezzo pieno. Quando ho detto che non ci era stato detto nulla, mi ha risposto: "Beh, è perché avete lo sconto". Le ho detto che non era un problema, ma che mi sorprendeva il fatto che nessun altro sito in cui siamo stati ha applicato la regola del contante quando si utilizza lo sconto ACSI. Mi ha risposto in modo molto brusco e aggressivo "il mio campeggio, le mie regole", al che le ho indicato la miriade di regole affisse ovunque e le ho detto "sì, lo vedo". Purtroppo si è offesa e ha iniziato una filippica su come i clienti fossero così irrispettosi. Vorrei solo far notare che in nessun momento abbiamo infranto le sue regole, né lei ci ha accusato di averlo fatto. È stato un incontro bizzarro. Mentre la discussione continuava, ho cercato di spiegare che, ad esempio, avere più avvisi di non defecare nelle docce non scoraggerà il tipo di persona che lo farebbe, ma non è molto piacevole saperlo come cliente normale. Tuttavia, la signora stava diventando sempre più aggressiva e la discussione non stava andando da nessuna parte, quindi ho interrotto il discorso. Mentre me ne andavo mi ha urlato di nuovo che gli ospiti sono così irrispettosi e le ho risposto che non mi aveva mostrato alcun rispetto e nemmeno un'accoglienza di base. Non ha avuto alcuna risposta e mi ha semplicemente detto che non avrei dovuto soggiornare di nuovo, cosa che ho confermato. Dopo che me ne sono andato, mi ha urlato di non sbattere la porta (cosa che non ho fatto) e poi, mentre ce ne andavamo, è uscita dalla reception e ci ha fatto il segno della v. Questa donna è stata ovviamente traumatizzata dal comportamento degli ospiti. Basta leggere alcune delle altre recensioni negative per capire come risponde alle lamentele dei clienti (o anche solo ai loro suggerimenti). Quindi... il mio consiglio è di spendere i tuoi soldi altrove con qualcuno che capisca l'ospitalità e che non prenda i tuoi soldi per poi trattare tutti come se avessero fatto la cacca nella doccia! Aggiornamento: In seguito alla risposta della proprietaria, è evidente che ha inventato questi eventi per allinearsi alla sua narrazione. I fatti sono che si è trattato di un breve pernottamento. Siamo arrivati alle 18.00 e gli unici altri ospiti che abbiamo incontrato sono stati la coppia che abbiamo salutato e che ha fatto il check-in prima di noi. Il campeggio era praticamente vuoto. Gli unici membri del personale che abbiamo incontrato sono stati l'addetto alla reception e la proprietaria stessa, sia durante il check-in che durante il check-out. L'intera interazione è iniziata durante il check-out del mattino seguente. Non ci sono stati disturbi, problemi o comportamenti inappropriati da parte nostra; la signora sta semplicemente inventando queste affermazioni. Non ha gradito che io l'abbia informata del fatto che non ci siamo sentiti benvenuti sia per il suo atteggiamento che per le numerose regole. Inoltre, continua a fraintendere la natura del nostro reclamo. Non abbiamo discusso sul metodo di pagamento. Ho accennato casualmente al fatto che era la prima volta che ci veniva chiesto di pagare in contanti per una prenotazione ACSI, ma che non era un problema. Il problema è stato il suo atteggiamento successivo, evidenziato dalle sue urla aggressive e dai suoi gesti offensivi mentre ce ne andavamo. Conclusione Non abbiamo intenzione di tornare in questa struttura e consiglio anche ad altri di evitarla.

Un magnifico ambiente naturale e uno staff super accogliente

Personale cordiale e disponibile

Ottimo campeggio, ottimo ristorante, ben posizionato, personale gentile. Posso solo raccomandare questo campeggio.

Un campeggio bello e grande. Puoi anche noleggiare tende e casette di legno. Servizi igienici e docce belle e pulite. C'è anche una piccola piscina che puoi utilizzare. All'ingresso c'è anche un delizioso ristorante. Il personale è molto cordiale. Sia alla reception che al ristorante. Un autobus si ferma proprio davanti alla porta. Quindi un buon collegamento con Maastricht. Ci siamo sentiti molto a nostro agio. Era abbastanza vuoto, quindi molto tranquillo. Sicuramente più affollato in estate. Lo consigliamo vivamente.