recensioni

Ci siamo trovati così bene a Smuk che siamo tornati anche l'anno successivo ed è stato altrettanto speciale. Il posto è incredibilmente affascinante, con cabine dal design meraviglioso in cui ogni dettaglio è curato con attenzione. La vasca idromassaggio privata e il pozzo del fuoco rendono l'esperienza ancora più speciale. È anche un vero paradiso per i bambini: hanno adorato la vita in fattoria, gli spazi aperti e l'atmosfera rilassata. I padroni di casa sono calorosi, accoglienti e molto attenti. È una fuga nella natura perfetta per le coppie e soprattutto per le famiglie. Non vediamo l'ora di tornare!

La posizione del campeggio è molto bella, con una splendida vista su Pedraforca. Ci sono due campeggi separati da una strada, quello superiore con piazzole piccole, tende e roulotte fisse. Quello inferiore ha piazzole grandi e molti bungalow. C'è un piccolo parco per i bambini con poche cose e alcune in pessime condizioni. Non c'è un servizio di svuotamento delle acque grigie per i camper. La nostra esperienza è stata piuttosto negativa: abbiamo prenotato due piazzole, una accanto all'altra, per andare in camper con gli amici e i nostri figli a trascorrere qualche giorno di Pasqua. Quando siamo arrivati siamo stati separati e hanno dato la colpa agli addetti alla reception sostenendo che stavano lavorando da 15 giorni. Sono dispiaciuti ma non possono fare nulla. Il secondo giorno, alle 9:30 del mattino, io e mio figlio di 3 anni siamo andati a fare una doccia e quando eravamo sotto la doccia l'acqua è uscita fredda. Ci vestiamo di nuovo e chiamiamo la reception. Ci dicono che lo sanno e che la manutenzione sta indagando. Dico loro che avrebbero potuto affiggere un cartello che indicava l'assenza di acqua calda e mi rispondono che la manutenzione è al lavoro da 15 giorni. Mi propongono solo di andare alle docce del campeggio di cui sopra, 10 minuti a piedi con un bambino di tre anni, tutto in salita, attraversando una strada senza strisce pedonali o altro dove le auto passano molto velocemente. No, grazie. Nel pomeriggio c'era l'acqua calda e i cartelli che erano stati affissi a causa del mio reclamo erano ancora lì. Le attività offerte dal campeggio per i bambini si svolgevano in una sala grande e fresca, ma hanno deciso di svolgerle in una piccola tenda di plastica, che alla luce parziale del sole assomiglia più a una sauna. Non è comprensibile. Questa tenda è circondata da piazzole di altri campeggiatori e inevitabilmente i nostri bambini che facevano attività e giocavano disturbavano i campeggiatori accanto a loro che volevano riposare. I cestini per la raccolta differenziata erano logori e non sembravano essere svuotati molto spesso e i bagni alle 9:30 erano già sporchi e senza carta igienica. Nel complesso, una bella vista ma un servizio che ha bisogno di molti miglioramenti. Il marchio WeCamp, che offre "glamour" sul suo sito web, ha fallito a pieni voti.

Nessun servizio di telefonia mobile e il wifi non funziona

Un bel campeggio tranquillo con spazio e servizi igienici molto puliti.

Un ottimo campeggio. C'è molta offerta per i bambini. Purtroppo non tutti i blocchi sanitari erano pronti.

Siamo arrivati a 2 camper per una notte, ma alla fine l'ambiente, l'accoglienza calorosa e i sorrisi del personale ci hanno fatto cambiare idea e, nonostante una seconda notte inizialmente prevista altrove, non ci siamo pentiti di aver prolungato il nostro soggiorno!

Abbiamo prenotato la nostra prima piazzola online, quindi non è stato possibile controllare visivamente il parcheggio in anticipo. All'arrivo, ci siamo resi conto che il nostro camper, con un'alcova e un'altezza di oltre 3 metri, non poteva entrare nella piazzola senza passare attraverso le cime degli alberi. Su richiesta, ci è stata assegnata una nuova piazzola, anch'essa sotto una quercia con rami bassi. Quando abbiamo chiesto gentilmente se potevamo spostarci in una piazzola nella parte ovest del parco, dove non c'erano alberi (al momento del nostro soggiorno, c'erano circa 1,5 ettari di spazio aperto su un prato incontaminato), siamo stati gentilmente informati che non era possibile. A quel punto siamo ripartiti e abbiamo cancellato il pernottamento che avevamo già pagato, con i soldi ovviamente spariti.

Abbiamo trascorso un lungo weekend di Pasqua al campeggio Wilsumer Berge. L'arrivo è stato un po' burrascoso all'inizio: la piazzola che ci è stata assegnata era in pessimo stato: buche profonde, tracce di trattori, ghiaia grossa e quasi esclusivamente sabbia al posto dell'erba. Dopo la pioggia, l'intera area era fangosa e difficilmente utilizzabile. Il lato positivo è che, dopo una breve consultazione alla reception, siamo riusciti a ottenere un'altra piazzola senza problemi, il che è stato davvero positivo. Il servizio in loco è stato assolutamente ottimo. Tuttavia, vorrei soffermarmi sui punti che per noi sono stati decisivi e che purtroppo ci hanno impedito di tornare. Il punto più critico è chiaramente il lavatoio nell'area D. All'arrivo ci è stato detto che sarebbe stato rinnovato e aperto il giorno successivo, ma in realtà è stato aperto la sera stessa. All'inizio sembrava una buona idea, ma la delusione è arrivata immediatamente. Il lavatoio si presenta come un semplice edificio di container - funzionale sulla carta, ma in realtà molto poco funzionale e ben lontano da ciò che ci si potrebbe aspettare con i prezzi richiesti. La situazione dei servizi igienici era semplicemente inaccettabile: - Le cisterne avevano troppa poca acqua. - Non c'era quasi acqua dopo lo sciacquone - anche dopo diversi minuti non ce n'era quasi più nella cisterna. - Di conseguenza, i bagni erano spesso sporchi, pieni di rifiuti e cartacce. - L'odore era quindi assolutamente sgradevole Inoltre, l'acqua scorreva costantemente dall'orinatoio, il che rafforzava l'impressione che ci fosse qualcosa di tecnicamente sbagliato. Anche le docce non erano convincenti: - Pressione dell'acqua molto bassa, dovevi praticamente stare in piedi contro il muro. - Struttura semplice e priva di comfort (costruzione a container con pareti in plastica a basso costo) - Odore chiaramente percepibile ed estremamente sgradevole (scarico o simile) - Non riscaldate, quindi molto fredde a temperature esterne inferiori a 10°C La pulizia è stata complessivamente un problema. A causa del terreno sabbioso, viene trasportata molta sporcizia, ma mancano misure semplici come i tappetini nell'area d'ingresso. Sapone e carta a volte non erano disponibili o venivano riforniti solo sporadicamente. Un'altra seccatura: lo smaltimento della toilette del campeggio. Sebbene ci sia una grande vasca, non c'è acqua per sciacquare la cassetta. Lavarsi le mani dopo? Solo nel lavatoio nella zona dei servizi igienici e spesso senza sapone. Si nota anche che molte delle attività del campo sono piuttosto costose. Prendiamo il minigolf, ad esempio: 7€ a persona, anche per i bambini piccoli. Per una famiglia i costi aumentano rapidamente. Il campo è davvero bello, ma non giustifica il prezzo. Anche il ristorante si colloca nella fascia di prezzo più alta, ma la qualità è piuttosto mediocre. Non devi aspettarti un'atmosfera accogliente. C'era anche una telecamera nella sala da pranzo, cosa che ho trovato fastidiosa: per me, essere ripresi mentre si mangia non si addice a un luogo in cui ci si vuole rilassare. A onor del vero, va detto che il personale è sempre gentile e disponibile: Il personale è sempre gentile e disponibile. E si vede anche che si sta investendo e costruendo molto. Tuttavia, al momento ci sono molti cantieri, il che riduce notevolmente il fattore ricreativo, soprattutto in combinazione con il prezzo elevato di un parcheggio. Per me il rapporto qualità-prezzo non è corretto. Una piazzola vicina alla natura è bella, ma cose fondamentali come servizi igienici funzionanti e puliti non sono negoziabili per me. In questo stato, per me è semplicemente inaccettabile. Non torneremo se la situazione non migliorerà radicalmente.

Siamo stati a Pasqua, in parte: Pro: di fronte hai la spiaggia. Servizio cordiale, il cameriere del bar era molto gentile. Campeggio tranquillo, nessun rumore di notte... si riposa bene. Ci è stato permesso di smontare con tranquillità partendo con ore di anticipo rispetto a quanto stabilito. Gli ospiti sono venuti a trascorrere la giornata e molto bene, senza problemi, dopo aver pagato per la giornata, naturalmente. Attività per i bambini. Gli animatori sono stati fantastici! Contro: bagni eccessivamente sporchi, scarso servizio di pulizia, la doccia era piuttosto disgustosa, pavimenti molto sporchi, capelli... ecc (non so se in estate sarà lo stesso...) Le piazzole con poca privacy, tutte scoperte. Rete mobile NEFAST di qualsiasi compagnia, inoltre se si vuole il wifi, si paga... almeno visto che la rete è pessima, potevano dare quel servizio gratuito... Non è un campeggio dove non tornare, ovviamente. Ma è vero che ci sono alcune cose da migliorare, soprattutto internet e servizi igienici. ;)

Campeggio a 5 stelle? No, non lo pensiamo affatto.... L'edificio dei servizi igienici è gelido, l'acqua non è calda e non si tratta di un "getto d'acqua", ma di un nebulizzatore.... Ci siamo rivolti alla reception e la risposta è stata: "il riscaldamento è già acceso nell'edificio dei servizi igienici, ma daremo un'occhiata". 3 giorni dopo. Altrettanto freddo. Punto meno spesso.... Negozio... Praticamente vuoto. Bene, andiamo... Acqua sul campo... Un palo con un pulsante in cima... Quando sei a 1,60/1,65... diventa abbastanza difficile prendere l'acqua, perché non raggiungi mai quel pulsante! (Che quindi devi tenere premuto). Le persone che hanno una mobilità peggiore non possono fare nulla con questo!!! Wifi: 11€ al giorno... 26€ per una settimana.... Indovina un po'? NON C'È NEMMENO UN PUNTO DI COPERTURA! Su witteres... Truffa in piena regola. Ancora una volta qui? Anche se non ho ricevuto i soldi 😀

Siamo arrivati e ci hanno detto che la nostra prenotazione tramite Check24 non era presente. Oh sì, c'era. Non avevamo nemmeno pagato. ?? Sì, tramite Check24! Non ci hanno creduto e ci hanno detto di pagare sul posto. L'abbiamo fatto - se necessario, ci faremo restituire i soldi da Check24. Poi abbiamo ricevuto la chiave di una casa e ci siamo recati lì. Ma una famiglia era già dentro! Così siamo tornati indietro. Nessuna scusa. "Allora vengo con voi". E ops, una casa più avanti. La seconda volta che ci siamo recati lì con tutti i nostri bagagli, l'uomo alla reception aveva entrambe le mani libere e non ci ha aiutato. Ancora nessuna scusa. Sporca, piccola, senza guardaroba. Arredamento spartano e senza amore. Le scale sono ripidissime e pericolose per i cani e i bambini piccoli, ma anche per gli adulti non è divertente andare in bagno di notte. Le case sono molto rumorose! Rapporto qualità-prezzo assolutamente inadeguato!!!

Vi ho soggiornato nell'aprile del 2026. È molto adatto alle famiglie e lo consigliamo vivamente.