recensioni

Abbiamo trascorso un'ottima metà settimana.
Un bellissimo cottage spazioso con sauna e vasca idromassaggio.
Ci siamo seduti nel parco giochi che era perfetto per i nostri bambini.
Anche un giorno per noleggiare le biciclette e così i bellissimi dintorni possono scoprire!
Torneremo sicuramente di nuovo.

Oh sì e il servizio è perfetto non avevamo l'acqua calda ma 1 messaggio e 15 minuti dopo è stato risolto!

Siamo estremamente delusi dalla qualità del servizio. I lavandini erano intasati e in due camere non c'era acqua nelle docce. La vasca idromassaggio non funzionava. Non venivano fornite né lenzuola né asciugamani. La sauna si spegneva continuamente e non funzionava correttamente.

Vorremmo anche sottolineare il pessimo atteggiamento del personale. Ci siamo lamentati più volte, ma non è stata intrapresa alcuna azione per risolvere i problemi.

Abbiamo affittato la casa appositamente per la sauna e la jacuzzi, ma purtroppo non abbiamo ricevuto il comfort e le comodità promesse. Questo livello di servizio è assolutamente inaccettabile.

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Se lo desideri, posso anche preparare una versione più formale per la direzione o una versione più forte per una recensione pubblica.

Siamo andati nelle case mobili, circa 32 mq ben distribuiti, con 5 letti, due camere, due bagni e cucinino più una zona pranzo e il patio. Pulizia top e riscaldamento al max, anche troppo, infatti abbiamo abbassato subito la temperatura. Letti comodi, ma dopo un giorno di terme si sprofonda in un sonno ristoratore. La cucina è ben fornita di piatti tazze e pentole, ha un bollitore, manca la macchinetta del caffè e se vuoi portarti la Mokka da casa deve essere però adatta a un piano a induzione. C'era una spugna nuova per lavare i piatti, no saponi e detersivi, sì asciugamani e carta igienica e una scopa con paletta. In inverno va bene solo per qualche giorno di relax alle terme, come dormitorio, in estate va bene anche per qualche giorno in più, potendo stare fuori... comunque non ero mai stata in una casa mobile e in 4 ci siamo trovati benissimo

Purtroppo non posso raccomandare questo campeggio a nessuno.

Dopo aver prenotato una piazzola, ho scoperto che c'erano dei costi aggiuntivi per il lavaggio e le docce calde.

Questi costi non erano indicati online prima della prenotazione e non lo sono ancora oggi. Per me questi costi nascosti sono assolutamente non trasparenti e inaccettabili.
Ho cercato di chiarire la situazione più volte via e-mail. Poiché i costi aggiuntivi erano per me incomprensibili, ho chiesto un rimborso del 100%. Tuttavia, la risposta è stata estremamente poco professionale e sfacciata: mi è stato detto che anche il cibo nei ristoranti non è gratuito. Un paragone del tutto inappropriato che ignora il problema reale. E dopo tutto, nelle foto si vedono le fessure per le carte.

Ulteriori e-mail di chiarimento sono state ignorate e non ho ancora ricevuto il rimborso.
Un servizio clienti molto deludente e una mancanza di trasparenza. Non è questo il modo di trattare i clienti.

Un parco eccellente in un'ottima posizione, a un'ora di macchina da Amsterdam, quindi se vuoi lasciare il trambusto della grande città, questo è un ottimo pezzo di foresta tranquilla a breve distanza a piedi, con molte tende carine a breve distanza.

È stata un'esperienza molto bella e i campeggi erano spettacolari.

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