recensioni

Bella posizione proprio sul lago – ma condizioni del tutto inaccettabili a causa del lavatoio chiuso

Il campeggio si distingue per la sua posizione proprio sul lago e all’interno del parco acquatico (il che però comporta anche un bel po’ di rumore di sottofondo), ma il nostro soggiorno è stato purtroppo una cocente delusione.

Spazzatura e pulizia: già all’arrivo abbiamo dovuto raccogliere dei rifiuti ingombranti prima ancora che il servizio potesse intervenire. Inoltre, di mia iniziativa, ho raccolto un intero sacchetto di mozziconi di sigaretta gettati via.
Il problema principale (lavatoio e pipì all’aperto): in realtà ci sarebbe un lavatoio praticamente nelle immediate vicinanze, ma è completamente chiuso, il che è del tutto incomprensibile. Se fosse aperto, probabilmente non ci sarebbe alcun problema. Ma così com’è, ovviamente né i campeggiatori con la tenda né le famiglie con bambini hanno voglia di percorrere i 500 metri che separano il campeggio dal bagno pubblico più vicino, né di notte né di giorno. Il risultato ce lo abbiamo proprio sotto il naso: visto che la strada è troppo lunga, si fa pipì semplicemente contro la nostra siepe. Ormai tutta la nostra siepe puzza di urina: è semplicemente disgustoso e ripugnante.

Infrastrutture: anche il bagno chimico indicato sulla mappa era chiuso, quindi per qualsiasi cosa devi percorrere questa distanza inutilmente lunga.

Conclusione: peccato per i bei dintorni, ma se hai dei servizi igienici e li tieni semplicemente chiusi, provocando così queste condizioni, qui c’è qualcosa che non va. Di sicuro non torneremo più qui.

Chalet spazioso, campeggio carino, vicino a tante attività (lago, area giochi per bambini, piscina comunale con scivolo, altri eventi e posti da visitare...) Per quanto riguarda le dotazioni, un mini forno (oltre al microonde già presente) sarebbe un bel vantaggio

Abbiamo prenotato un bungalow vicino al laghetto da pesca del parco. Quando siamo arrivati al bungalow, c’erano due metri di canneto nell’acqua e abbiamo scoperto che non c’era nemmeno un pesce. Abbiamo cambiato prenotazione con un bungalow più costoso, pagando un supplemento. Una volta arrivati lì, ci siamo ritrovati in un bungalow davvero sporco. C’era carta igienica usata nel water. Quasi tutte le stoviglie erano sporche e non era stato nemmeno passato l’aspirapolvere, ecc. ecc. Abbiamo pulito tutto da soli e lo abbiamo segnalato al momento della cancellazione della prenotazione. La risposta è stata: “Lo segnaleremo”, e basta.
Conclusione… nei bungalow vicino al laghetto non ci sono pesci, solo canneti. E poi è tutto sporco e non c’è servizio. L’unico vantaggio era la posizione sul canale.

Ho trascorso qui una settimana a fine luglio con il mio compagno e i nostri 4 bambini (di 2, 8, 11 e 14 anni). Abbiamo alloggiato in una casa mobile Supreme Plus Lounge di Roan. Il servizio di Roan è fantastico. Sembra quasi di arrivare in una camera d’albergo. Le camere sono pulite, i letti davvero comodi, abbiamo dormito benissimo. Anche l’ampia veranda era fantastica.

Il parco in sé era ok. Un po’ affollato e quasi solo olandesi. Il minimarket è carissimo. La piscina è bella, grande e sicura. Le nostre figlie si sono divertite un mondo a nuotare. L’acqua era un po’ fredda, ma ci si abitua. Un’altra cosa che mi è piaciuta è che ci sono 3 parchi giochi: uno per i più piccoli, uno per i bambini in età prescolare e uno per i più grandi. Così non si intralciano a vicenda e c’è abbastanza da fare per tutti.

L’animazione la sera va avanti abbastanza a lungo e, dato che eravamo vicini con la nostra roulotte, si sentiva bene. Ma dalle 22.00 in poi c’è davvero silenzio. Ci siamo andati a dare un’occhiata anche noi un paio di volte e ai bambini è piaciuto.

I dintorni sono bellissimi. Si possono fare delle passeggiate davvero stupende. È divertente anche per i bambini, perché possono arrampicarsi a piacimento. Il più piccolo è venuto con noi in uno zaino da trekking.

Consiglio: a Larochette c’è un ristorante di sushi dove puoi mangiare del sushi davvero buonissimo o, come abbiamo fatto noi, ordinarlo a domicilio.

Di transito dalla Costa Brava, abbiamo deciso di fermarci in qst campeggio per 2 notti (8-10 agosto 2026), dove ero già stato nel 2008 e ne conservavo un buon ricordo, ma probabilmente qualcosa è cambiato! All'arrivo, la receptionist, una ragazzina di circa 20 anni, nonostante avessi spiegato che il mio camper è lungo mt 8,20, mi assegna una piazzola lunga mt.8,65 x mt. 3 (8,65 longitudinalmente alla stradella d'accesso, già stretta di suo e con le auto degli stanziali parcheggiare a dx e sx, tanto che per accedere mi sono dovuto far carico di far spostare 2 autovetture), per la modica cifra di €. 167,96. Dopo almeno 20 manovre avanti ed indietro, gestendo i 45 cm di tolleranza (8,65 - 8,20) riesco ad incastrarmi nella piazzola! Con mi moglie ci rendiamo conto che la piazzola non fa al caso ns, sia per dimensioni, sia perché totalmente al sole, decidiamo di ritornare alla reception per chiedere una sistemazione più comoda e durante in tragitto a piedi individuiamo degli spazi più idonei; entrando nella reception proviamo a rivolgerci alla medesima ragazza di prima, che con toni categorici ed autoritari, ci invita a fare la fila, senza curarsi minimamente del motivo per cui fossimo ritornati! Decidiamo a qst punto di rivolgerci alla collega della postazione accanto e ancor prima di risciure a spiegare il ns disagio, la prima ragazza, rivolgendosi alla collega dice sottovoce, quasi con disprezzo "sono italiani!"; ciononostante facendo finta di non aver capito, riusciamo a farci assegnare una nuova piazzola con una aggiunta di €. 12,00 (€.167,96 + €. 12,00, non so se mi spiego!). Nella stessa giornata, al supermarket le camping, noto nel banco della frutta una invasione di formiche e diligentemente lo faccio notare ad una dipendente, che nonostante i ringraziamenti, ha fatto finta di nulla lasciando ttt invariato.
Sconsigliatissimo sia per i prezzi applicati, che per il personale impiegato.

La nostra esperienza in questo campeggio è stata piuttosto deludente e penso che ci siano diversi aspetti da migliorare.
Le piazzole sono molto strette e lo spazio per parcheggiare vicino al bungalow è così ridotto che ci sta a malapena un’auto piccola; con un’auto di medie dimensioni è ancora più complicato. In generale, si ha la sensazione che tutto sia troppo stipato.
Abbiamo anche riscontrato una mancanza di pulizia e manutenzione. Il forno, la padella e soprattutto la doccia non erano in buone condizioni e c’era un odore piuttosto sgradevole.
Per le famiglie con bambini, ci sono mancati molto gli spazi verdi e le aree ampie dove poter giocare in tranquillità. Gli impianti sportivi, come quelli per il calcio o il padel, sono fuori dal campeggio e l’accesso ci è sembrato poco sicuro. C’è un piccolo cancello da cui si può uscire, ma non è possibile rientrare dallo stesso punto, costringendoti a passare per una strada sterrata, buia e lontana dal campeggio. Pensiamo che questo aspetto vada rivisto, soprattutto pensando alle famiglie che potrebbero lasciare che i propri figli si spostino da soli.
Un altro aspetto che ci ha colpito molto è stata la lingua. Capiamo perfettamente che ci siano personale e visitatori francesi, ma ci sembra poco appropriato che l’assistenza avvenga praticamente solo in francese. Dato che il campeggio si trova in Catalogna, pensiamo che come minimo dovrebbero poter comunicare anche in catalano e spagnolo. Per noi, poter comunicare nelle lingue del posto non è un lusso, ma una questione fondamentale di rispetto e attenzione al cliente.
Infine, l’animazione ci è sembrata piuttosto fiacca e poco dinamica. Persino lo spettacolo di flamenco mancava dell’energia e dell’atmosfera che ci aspettavamo. Crediamo che con una programmazione più curata e animatori più entusiasti si potrebbe migliorare tantissimo.
È un peccato perché il campeggio ha del potenziale, ma pensiamo che dovrebbe lavorare soprattutto su pulizia, manutenzione, sicurezza, spazi per i bambini, assistenza clienti, conoscenza delle lingue e qualità dell’animazione. Speriamo che questa recensione venga presa come una critica costruttiva e serva a migliorare l’esperienza dei futuri ospiti.

Bel campeggio tranquillo con piazzole spaziose. Ottimo prezzo.

I lati positivi:
* L'accoglienza di tutto il personale
* Nonostante la buona volontà, si nota una carenza di personale o di formazione, soprattutto al bar
* Animazione serale
* Campeggio piuttosto alberato e tranquillo (piazola vicino al tendone/bar, ma buona gestione degli orari: dopo le 23:00 non si sente più rumore)

Gli aspetti negativi che purtroppo non sono all’altezza di un campeggio a 4 stelle:
* Il bar aperto solo dalle 17:00 e, da notare, chiuso il 16 e il 17 agosto
* Il parco acquatico (molto bello) ma fuori dal campeggio, quindi con orari di apertura tardivi (11:15)
* Le luci dei bagni che si spengono (anche se vai di fretta, ti ritrovi a rivestirti al buio; un sensore di presenza sarebbe utile). Manca un asciugacapelli. Tre vasche per il bucato, ma se ne può usare solo una perché davanti alle altre sono stati posizionati degli stendibiancheria.
* Il parco giochi per bambini è trascurato (ovviamente non conto la siccità).
* Orari limitati alla reception e mancano alcuni prodotti freschi (sono arrivato in un giorno festivo e il giorno dopo, domenica, i negozi nei dintorni erano chiusi anche al mattino).
* Non si possono noleggiare barbecue elettrici o planche (a quanto pare fanno saltare gli interruttori...)

Tre stelle sarebbero già più che sufficienti per un “paradiso”

Igiene pessima, arredi e elettrodomestici vecchi e malfunzionanti: 2 piastre elettriche arrugginite, un frigo che non ha funzionato il primo giorno (notte inclusa), un microonde con così tanto grasso dentro che sembrerebbe di averci messo del lardo, niente bollitore, il soffitto della terrazzina che sta cadendo a pezzi, già al nostro arrivo: il pavimento all’interno dello chalet era nero di sporco (i miei figli si sono ritrovati con le piante dei piedi nere in 5 minuti dopo essersi tolti le scarpe appena arrivati), capelli nella doccia, nel lavandino ecc. Assenza di Wi-Fi e di copertura di rete: per avere informazioni sulle attività nei dintorni, non avendo il Wi-Fi e non avendo ottenuto informazioni alla reception (a parte dei volantini sulle attività a 45 minuti dal campeggio), ho dovuto ricorrere alle mie risorse tramite il cellulare quando riuscivo a prendere un po’ di segnale, cioè fuori dallo chalet e in modo discontinuo, per rendere il tutto ancora più complicato. Per fortuna, il personale è stato molto gentile e ha fatto del suo meglio per soddisfare le aspettative dei clienti, con i pochi mezzi a disposizione... Ma viste le condizioni di accoglienza e di alloggio di questo campeggio, non avevo grandi aspettative. Abbiamo trascorso il più tempo possibile fuori dal campeggio per non dover sopportare l’insopportabile (odore di umidità e di muffa non appena l’alloggio rimaneva chiuso per qualche ora). L’igiene non dovrebbe essere un lusso. Purtroppo è questa la sensazione che abbiamo avuto io e i miei figli (pur essendo abituati a cose semplici, senza grandi comodità). È anche per questo che siamo rimasti solo qualche giorno, approfittando di alcune attività nei comuni vicini a quello del campeggio. Siamo quindi partiti con due giorni di anticipo e, vista l’attuale situazione economica, avrebbe dovuto essere un sacrificio. Ma è stato un sollievo lasciare quel campeggio tanto ripugnante quanto mal gestito. I responsabili, che sono i proprietari di questo posto, dovrebbero vergognarsi di continuare a gestire questa attività. L’unico lato positivo: la qualità delle pizze preparate dai ristoratori che non c’entrano nulla con il campeggio, ma che erano lì sul posto. Anche loro, alla fine, se ne sono andati… Un avvertimento per chi vorrebbe godersi una bella vacanza in un alloggio decente, pulito, dove il minimo indispensabile non sia una cosa da indovinare. Questa recensione probabilmente sparirà sotto una valanga di recensioni positive scritte da persone che hanno tutto da guadagnare dall’afflusso di clienti… Ho fatto la mia parte scrivendo questa recensione (eppure ho fatto del mio meglio per vedere il lato positivo). Una cliente che non tornerà!