recensioni

Siamo stati in vacanza qui per 3 settimane lo scorso agosto e per cominciare dobbiamo elogiare la cordialità del personale e l'ottimo servizio. Che si tratti della reception o della governante, tutti erano molto gentili e parlavano bene inglese o addirittura tedesco. Il bungalow era completamente pronto all'arrivo e molto pulito. L'unico inconveniente era che il bungalow poteva diventare un po' angusto, ma poi c'era la grande terrazza con spazio più che sufficiente. Altri due punti critici sono che non abbiamo avuto accesso a internet per i primi 6 giorni, probabilmente a causa di un'interruzione di corrente. Ma non si è in vacanza per stare sempre attaccati al cellulare. L'ultimo problema, probabilmente il più grande, è che noi e i nostri vicini abbiamo avuto un problema con topi e ratti. Era disgustoso sentirli correre sotto il bungalow di notte. Lo abbiamo detto alla nostra referente Sandra e il giorno dopo sono state installate delle trappole! Ci è stato offerto un sito alternativo, ma non abbiamo accettato perché ormai avevamo quasi terminato la nostra vacanza. A parte questo, abbiamo anche ricevuto un piccolo sconto alla fine a causa del suddetto problema, il che è davvero eccezionale e dimostra che qui i visitatori sono ancora molto apprezzati. Per il resto posso solo dire che l'intero campeggio era molto pulito e che abbiamo trascorso un'estate molto piacevole. Altre cose da sapere: l'accesso al campeggio dalla montagna dura circa 20 minuti ed è molto ripido e in alcuni punti non visibile.

Abbiamo trascorso una splendida vacanza in questo parco vacanze. La casa era ben attrezzata con tutto il necessario per una vacanza rilassante. La WLAN era solo moderata. Sulla terrazza la ricezione era già terminata! Purtroppo il sentiero sulla diga che porta a Hindeloopen è chiuso con dei cancelli. All'epoca ci si poteva andare anche in bicicletta! Ora devi camminare lungo la strada trafficata con un passeggino. È molto pericoloso! Ci sono mancate anche le lavatrici, che sono semplicemente da collocare in un parco per famiglie. Abbiamo anche avuto acqua in casa dopo la pioggia. In qualche modo alcune finestre non erano a tenuta. Abbiamo segnalato la cosa alla reception. Ci hanno dato degli asciugamani e ci hanno detto che il servizio di pulizia non poteva venire perché era occupato! Non abbiamo ricevuto alcun aiuto. Non è possibile! Pertanto casa e parco: 4 stelle Reception: 0 stelle

Abbiamo apprezzato molto la bellissima e particolare casa in legno, piena di luce grazie alle grandi finestre. La vista dal bel letto era sulla foresta che era assolutamente stupenda con la nebbia mattutina. Una sistemazione robusta e romantica con un bel camino. E fortunatamente super pulita.

Herrlicher Platz!☀️

Durante la nostra prima notte, le tubature del cottage ÖÖD Suite erano ghiacciate (la prima foto del cottage online è innevata, si potrebbe pensare che sia adatto all'inverno, tornerò su questo argomento più avanti). Questo ci ha impedito di usare il bagno, la doccia o il rubinetto. Non è stato possibile risolvere il problema e non era disponibile alcun cottage alternativo di simile natura/esperienza. Posso comunque capire che una cosa del genere possa accadere. Il modo in cui la direzione ha affrontato il problema mi ha infastidito molto. Invece di una soluzione ragionevole o di un rimborso, ci è stato chiesto di pagare 277,50 € per quella mezza notte, senza che fosse specificato chiaramente l'importo (totale della prenotazione: 710 € per 4 notti + 10 € di legna). Non siamo stati assolutamente contattati in modo proattivo. Quando abbiamo cercato di contattarli noi stessi, la reception ci ha risposto che la direzione era "occupata" e che dovevamo riprovare il giorno successivo. Abbiamo ricevuto solo e-mail dalla reception, che non era autorizzata a prendere decisioni. Poiché la direzione insisteva su una cifra così alta, ci siamo sentiti obbligati a negoziare e abbiamo fatto una controproposta di 100€, una cifra che in realtà ci sembrava già consistente vista la situazione. A seguito di questa proposta, siamo stati informati via e-mail che la "decisione finale della direzione" era di pagare 147,50€. Anche in questo caso, non c'è stata alcuna ripartizione e la nostra controproposta non è stata affrontata nel merito. Tra l'altro, l'impossibilità di tirare lo sciacquone del bagno di notte (che peraltro non è completamente isolato dalla zona notte) e l'impossibilità di fare la doccia al mattino non sembrano essere stati fattori presi in considerazione dalla direzione. Al telefono ci è stato addirittura detto che di notte l'acqua non serve. Un paio di bottiglie di acqua frizzante della reception ci hanno aiutato a superare la mattina - non è l'ideale per preparare il tè o il caffè, per esempio, in un cottage che, inoltre, non poteva essere riscaldato; il cottage aveva un'aria condizionata limitata con una funzione di riscaldamento che quindi non faceva molto. Ancora una volta, la prima foto sul sito web mostra il cottage innevato, quindi ci aspettavamo che fosse attrezzato di conseguenza. In breve: i problemi possono sorgere, ma il servizio clienti e la mancanza di accessibilità, trasparenza e ragionevolezza da parte della direzione non ci permettono di consigliare questo parco. Nota! Le pareti a specchio sono speciali durante il giorno e garantiscono la privacy finché fuori c'è luce e le tende sono aperte. Tuttavia, quando fuori è buio e le luci sono accese all'interno, si può vedere dall'esterno e l'effetto specchio scompare completamente. Il cottage è situato in una posizione tale che le probabilità che le persone guardino all'interno non sono molto alte, ma dà comunque una sensazione di disagio. Abbiamo trovato strano che il bagno con doccia sia dotato solo in parte di adesivi accecanti (quindi si può ancora vedere all'esterno, ma online questi adesivi non si vedono) - e anche questi danno meno privacy di quanto ci si aspetterebbe, anche se i vicini su quel lato sono abbastanza vicini.

Entendre le bruit de l’eau qui coule est extrêmement apaisant, le site est magnifique et mérite d’être découvert ! La petite brasserie est chouette et propose des formules pierrades. En famille, entre amis ou en couple, vous vous y sentirez bien !

Un ambiente rilassante e naturale, un servizio attento da parte del personale, un ristorante con una magnifica vista sul Semois e un ottimo menu! Per scoprire

ELODIE PERROT è stata così gentile con me e sa come farti sentire a casa anche quando sei a 700 km di distanza da casa tua. Grazie e alla prossima volta!

Bel campeggio. Soprattutto per i bambini piccoli. Valutazione della posizione 10

Cibo delizioso e bellissimi dintorni per passeggiare. Centro dei Paesi Bassi.

Bellezza, tranquillità Cottage ben arredati

Un campeggio molto tranquillo, con una bella piscina e un'animazione occasionale. Semplice, ma per questo va bene.