Riad met spa - 6 persoons

Ayant passez des vacances la bas en famille! Je recommande cette endroit. Calme, en campagne à côté de la forêt, lieu très agréable, piscine naturelle au top, les enfants était ravie. Petit déjeuner au lodge. J'y retournerai sans soucis.

Un weekend extrêmement plaisant dans un endroit calme, apaisant, loin des tumultes de la vie quotidienne. La yourte réservée était très agréable, joliment décorée. De petites attentions nous y attendaient comme des sachets de thé, bouilloire, carafe d'eau. Un ventilateur était également à notre disposition dans la yourte, ce que nous avons apprécié lors de notre arrivée au vu de la température extérieure. Le petit déjeuner compris dans le tarif nous a très agréablement surpris car très complet avec des "douceurs" non demandées lors de notre arrivée. Les sanitaires communs étaient extrêmement propres et bien équipés. Le personnel y est très sympathique, accueillant, souriant. Une expérience à renouveler les yeux fermés, peut être pour essayer un nouvel habitat!

Nous avions réservé un séjour et pris une assurance annulation afin d'être couverts en cas d'imprévu. Malheureusement, notre bébé de 3 mois est tombé malade quelques jours avant notre venue. Un certificat médical attestant de son état nous a été fourni et nous avons prévenu l'établissement 3 jours avant notre arrivée. Malgré cela, aucune compréhension, aucun geste commercial, aucun report de séjour et aucun remboursement. Nous avons été confrontés à un refus catégorique alors même que la situation concernait la santé d'un nourrisson. Ce qui est le plus choquant, c'est de constater que même avec une assurance annulation et des justificatifs médicaux, aucune solution n'est proposée. On est en droit de se demander à quoi sert cette assurance lorsqu'un cas aussi légitime ne permet ni remboursement ni report.

Endroit tres reposant, service au top, bières locales, charcuteries locales.... tout etait très bon.

Très bien pour se reposer ou avec des enfants

Séjour d'une nuit dans la bulle Points positifs : Logement à l'écart des autres logements Piscine naturelle Bulle dans un écrin de verdure Vente de produits régionaux Une jeune fille très agréable à l'accueil hier Point de restauration de dépannage utile Points à améliorer : Couper quelques branches pour pouvoir voir les étoiles (comme promis dans le descriptif) Une ligne téléphonique inaccessible. Personnel non joignable. Pourquoi ne pas envisager un numéro de portable pour des échanges par whatsapp par ex pour être à la hauteur des 4* et du prix ?