Resort de Parel

Das Resort hat Potenzial, bleibt aber leider deutlich hinter den Erwartungen zurück. Die beworbene Boutique-Experience bekommt man schon lange nicht mehr. Das Resort ist inzwischen recht groß geworden und dadurch entsprechend trubelig. Zudem zieht die Anlage größere trinkfreudige Gruppen an, die weder Rücksicht auf andere Gäste noch auf Ruhezeiten nehmen. Dadurch tritt eher das Gefühl eines Ballermann Aufenthalts als eines Erholungsurlaubs ein. Vielleicht hatten wir aber auch nur Pech mit dem Publikum, da das Resort am Feiertagswochenende ausgebucht war. Unsere Lodge war ebenfalls rechr laut; da sie zentral am Hauptweg liegt. Zudem ließ sich ein Fenster aufgrund eines Defekts nicht richtig schließen, wodurch sämtliche Geräusche von außen – Kinder, Passanten, Musik, Autos – deutlich und zu jeder Tages- und Nachtzeit im Innenraum zu hören waren. Das - eigentlich schön eingerichtete - Zimmer war nur oberflächlich sauber und benötigt dringend eine Grundreinigung (siehe Fotos). Außerdem waren bereits deutliche Abnutzungserscheinungen sichtbar. Auch die Betten wirken mittlerweile durchgelegen. Generell wird zu wenig auf die Instandhaltung der grundlegenden Einrichtungen geachtet. Die Ladesäulen waren nicht nutzbar, eine der beiden öffentlichen Saunen war defekt, und bei den Jacuzzis gab es gleich mehrfach Probleme: Während der reservierten Pool- und Jacuzzi-Zeit wurden die Jacuzzis gereinigt und waren daher trotz vorheriger Buchung nicht nutzbar. Bei einem weiteren Besuch war der Jacuzzi zudem extrem verschmutzt und hygienisch in einem Zustand, der eine Nutzung ebenfalls nicht möglich machte. Dass man trotz Reservierung zweimal keinen nutzbaren Jacuzzi vorfindet, ist besonders enttäuschend. Der Park gilt offiziell als fahrzeugfrei zu bestimmten Zeiten und Hunde sind anzuleinen. In der Praxis wird beides regelmäßig ignoriert, ohne dass das Personal darauf achtet. Die Beachbar war geschlossen und damit nicht nutzbar; zudem war der Bereich stark von Entengrütze bedeckt. Toll ist das Yoga Angebot, der Brötchenservice und das Konzept des „Lazy Sunday“ - Gäste müssen an diesem Tag nicht bis 10 Uhr, sondern bis 20 Uhr auschecken. Das ist ein echter Benefit. Insgesamt hat der Standort eigentlich großes Potenzial. Leider schafft es das Resort aus unserer Sicht nicht, dieses Potenzial durch ausreichende Pflege, Instandhaltung und Organisation auszuschöpfen.

Een heerlijke aankomst in een prachtige accomodatie La Vida 13. Heerlijk in het groen, royale plek, heerlijk 2 persoons bed! Ruime living en terras. Zin in mijn vakantie! En oja het restaurant, de ravioli goddelijk goed!

Super leuke clamping midden in de natuur. De voorzieningen en tent zijn schoon en up to date. Op het terrein zijn jacuzzi en sauna beschikbaar. En dat is dan ook gelijk het knelpunt. Er is niemand specefiek beschikbaar die de sauna en jacuzzi in de gaten houdt. Dus als je pech hebt kom je binnen in een speeltuin/ tikkiebad met de bijbehorend lawaai, gekrijs en vieze Jacuzzi. Er zijn jammer genoeg ouders die vinden dat hun kinderen alles mogen inclusief de jacuzzi in beslag nemen en er een soep van maken. Het personeel reageert op feedback professioneel en gaat er ook mee aan de slag. Om de bovenstaande klachten te voorkomen zou ik een bad/ sauna meester in het leven roepen. Zodat het niet een speeltuin wordt waar luie ouders in kinderen zonder opzicht kunnen dumpen.