Wellness Lodge - 2 persoons

Hoewel het park aangenaam en rustig was, was onze hut niet echt schoon (kruimels op de stoelen, afwas in de vaatwasser, stof op het beddengoed). Het personeel bij de receptie was niet erg deskundig of gastvrij en er werd geen excuses aangeboden voor dingen die niet werkten. De centrale verwarming in onze hut werkte niet. De vaatwasser werkte ook niet, omdat er zout of glansmiddel in moest (niet aanwezig). Relatief duur voor wat het is.

-

Hier verbleven maandag 18 mei 2026 tot zaterdag 23 mei 2026 in accommodatie Cube Exclusif 4 met 4 personen. De douche en wasbakken waren 4 volle dagen volledig verstopt en het personeel was niet proactief om het te repareren. In principe overstroomde de hele badkamer en was het voor ons vieren onmogelijk om elke avond goed te douchen. We hebben ze na de eerste nacht op de tweede dag ingelicht, ze stuurden iemand om het te repareren, maar het was die dag nog niet opgelost. Na de tweede nacht hebben we ze opnieuw op de hoogte gesteld, en de derde dag was het nog steeds niet opgelost, ze beweerden dat ze meteen een externe partij zouden sturen, maar ze stuurden dezelfde interne persoon die vervolgens een briefje achterliet met de tekst. Pas op de 4e dag kwam er iemand om het goed te repareren. Het personeel deed nul moeite om ons alternatieve accommodatie aan te bieden of een reparatie te bespoedigen, we moesten drie nachten vreselijke douches verdragen. Ik begrijp dat het geen hotel is maar een chalet, maar ik zou verwachten dat een goed functionerende douche deel uitmaakt van de basisvereisten voor accommodatie. E-mails en feedback aan hen werden allemaal genegeerd en natuurlijk werd er geen restitutie of compensatie aangeboden. De locatie was echter geweldig om de omgeving te verkennen. Tip: boek niet de huisjes in de buurt van de hoofdweg als je waarde hecht aan een rustiger verblijf.

Het is een mooi, schoon park met veel wisselende soorten chalets/huisjes. Beheer zou iets strakker mogen. Enige minpunt is dat het er nooit stil is. Het ligt ingesloten tussen sluipwegen en de A12 wat 24/7 herrie geeft buiten. Wel ligt het direct aan de hoge veluwe, dichtbij Arnhem en aangrenzende andere dorpen en steden. Wij verbleven daarbij in een MiVa huisje. Prima geregeld, wel voor slechts 1 MiVa persoon. Iets meer aandacht kan het nog beter maken.

Het was super leuk

We kwamen na ons concert aan & we konden niet meer binnen met de auto daarna kwamen we in het huisje binnen & zat het vol met ongedierte , mieren , spinnen , zilvervisjes . we hebben al onze matrassen van beneden naar boven moet leggen want na lang checken zaten daar geen dieren. We gingen dit deze ochtend melden & zeiden dat we om 2 uur deze nacht moesten bellen naar een noodnummer waar we niets van wisten & dat ze dit dan gingen oplossen & we hebben niets terug gekregen van onze betaling... Ik wou hier geen sterren voor geven want dat verdiend het niet maar moest jammer genoeg 1 ster geven.