Heuvel Lodge - 4 persoons

-

Niet klantvriendelijk‼️‼️ Wij komen hier niet meer. Hebben in de verkeerde tent gezet. Wij zaten summer loge 5 . Wij hebben voor youpi geboekt. De resceptie zei we kunnen er niks aan doen. Dacht dat wij voor onze rust kwamen niet dus. M.V.G Fam. Lunenborg Alles is vroeg dicht heel erg slecht is dit.

-

We hebben het hier super naar onze zin gehad. Zoals je in Nederland gewend bent, zijn het zwembad en de binnenspeeltuin voor gasten gratis toegankelijk via gezichtsherkenning; het systeem regelt alles automatisch via de app. De kinderen komen hier zeker aan hun trekken. We kunnen deze plek zeker aanbevelen: alle sanitaire voorzieningen zijn schoon en het zwembad is supermooi met een geweldige waterspeeltuin buiten.

-

Prachtige camping - alles ziet er heel nieuw, hoogwaardig en modern uit. We waren vooral onder de indruk van de ruimtes voor de kinderen, evenals de geweldige binnenruimte, die meer bedoeld is voor kleinere kinderen, maar echt heel mooi gedaan is. Het zwembad was ook geweldig, vooral de twee glijbanen waren een hit bij onze kinderen. Het sanitair en de badkamers zijn ook nieuw, schoon en zeer gezinsvriendelijk. Een kleine suggestie om het zwembad te verbeteren: extra stopcontacten zouden handig zijn zodat je ook je eigen föhn kunt gebruiken. Hoewel er al een haardroger aanwezig is, gebruiken veel gezinnen liever hun eigen haardroger. De fitnessruimte en sauna waren ook echt geweldig en van hoge kwaliteit. We willen ook graag de brasserie benadrukken. We hebben er twee keer gegeten en het was beide keren uitstekend - echt heerlijk en absoluut een aanrader. Wat we wel misten, was een beetje meer persoonlijkheid en warmte. Veel dingen gingen uitsluitend via de app. Bij aankomst kreeg ik bijvoorbeeld alleen meerdere keren te horen: "Het staat in de app." Dat vonden we een beetje jammer, want je wilt soms wat meer persoonlijk contact, zeker op vakantie. Ook de knutselactiviteiten vonden we voor verbetering vatbaar. Deze waren altijd tegen betaling en duurden meestal maar ongeveer 30 minuten. We weten van andere campings dat dergelijke activiteiten meestal langer duren en met liefde worden begeleid. We vonden het ook jammer dat andere kinderen geen gebruik mochten maken van de indoor speelhal tijdens de knutselactiviteiten in de ochtend. We vonden het ook een beetje vervelend dat het overdekte zwembad op een middag vanaf 15.00 uur ineens gesloten was omdat daar een zwemcursus voor Nederlandse kinderen plaatsvond. Waarschijnlijk stond dit ergens in de openingstijden vermeld, maar op een camping ga je er normaal gesproken vanuit dat het zwembad de hele dag gebruikt kan worden. Het buitenbad was wel open, maar onze kinderen hebben er maar heel kort gebruik van kunnen maken vanwege de temperaturen, want ze kregen het snel te koud. Ondanks deze kritiekpunten hebben we over het algemeen een hele fijne vakantie gehad en voelden we ons op ons gemak. Met een beetje meer hart, meer persoonlijke service en een beetje meer flexibiliteit met de activiteiten voor de kinderen, zou het voor ons bijna perfect zijn geweest.