Safaritent - 6 persoons

De omgeving is prachtig: een schitterend meer en een camping midden in de natuur.

Helaas viel onze ervaring in de hut ver onder de verwachtingen.

Zodra we binnenkwamen, werden we begroet door een sterke muffe, vochtige geur, alsof de hut al een hele tijd niet was gelucht of goed was klaargemaakt voor nieuwe gasten. Ook aan de netheid liet het duidelijk te wensen over. Er lagen bladeren, stof en vuil op de vloer, zo erg zelfs dat we bij aankomst zelf de hut moesten vegen om ons op ons gemak te voelen.

De algemene indruk was er een van slecht onderhoud. De hut was oud, had maar twee muskietennetten en er was geen goed pad dat de hut met de voorzieningen verbond, waardoor het ’s nachts bijna onmogelijk was om te voorkomen dat je voeten nat werden van de dauw.

Voor toekomstige gasten is het ook goed om te weten dat sommige belangrijke details niet helemaal duidelijk worden vermeld in de accommodatiebeschrijving: handdoeken zijn niet inbegrepen, beddengoed moet apart worden gehuurd en slaapzakken zijn niet toegestaan. Dit is nuttige informatie om van tevoren te weten, zodat je onaangename verrassingen kunt voorkomen.

Het enige positieve dat ik kan zeggen, is dat de plek prachtig is, met een heel groot meer en een camping midden in het bos – bijna een paradijs, totdat je de hut binnenstapt… oud, vies en met maar twee muskietennetten voor de hele hut. Toen we aankwamen, hing er een sterke muffe en vochtige geur; het leek wel alsof niemand de moeite had genomen om de hut klaar te maken. Ondanks dat alle grotere hutten leeg waren, gaven ze ons de enige zonder terras waar we buiten konden eten. De toegang van de auto naar de hut gaat via het gras, waardoor je ’s avonds natte voeten krijgt, en als je een lange broek draagt, wordt je pyjama ook nat. De andere hutten hadden een soort pad, en het gras was gemaaid om dit te voorkomen. De douches zijn een heel ander verhaal... Je moet 50 kr per douche betalen, ze legden niet uit hoe je ze goed moest gebruiken, en het water kwam koud uit (alsof we de kaart niet hadden erin gestoken). Toch brachten ze ons alles in rekening, inclusief twee douches die ze gebruikte om ons te laten zien hoe ze werkten, zonder dat we dat water konden gebruiken. Je moet ook betalen voor lakens, en je mag geen slaapzak gebruiken. Als je wilt barbecueën of iets anders... raad eens? Dan moet je betalen. (Even een tip: in het Nationaal Park Färnebofjärden kun je er gratis een krijgen.) Ik voelde me eerlijk gezegd opgelicht. Ik heb betere en goedkopere campings gezien; als je deze kunt vermijden, aarzel dan niet om een andere te zoeken. Trouwens, ik moest de binnenkant van de hut vegen toen we aankwamen, omdat het zo vies was.

NIEUW ANTWOORD AAN DE CAMPING:
Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden. Het kost inderdaad 5 kr voor de douche; het was een typefout. Maar ik hoop dat je de rest intrekt, want ik lieg niet.

Ik vind het erg onethisch om geld te vragen voor koude douches. In je reactie behandel je ons als idioten, alsof we niet weten hoe we een kaart moeten gebruiken. Maar je hebt niet echt uitgelegd dat we de kaart een tijdje in de kaartlezer moesten laten zitten totdat het groene lampje ging branden. Toen we incheckten, heb je ons toch voor alle douches in rekening gebracht – twee warme en drie koude. Je wist dat ze koud waren, en toch heb je ons in rekening gebracht. Het is 5 kr; het gaat niet om de prijs, maar om het detail. Mijn vriendin heeft haar haar gewassen met ijskoud water… Dat heet klantenservice, iets waar je duidelijk niet veel ervaring mee hebt, gezien je nogal agressieve reactie.

Ik heb niet geklaagd over de lakens; dat is gewoon extra informatie voor iedereen die de recensie leest.

Wat de barbecue betreft: drie van ons begrepen dat er kosten aan verbonden waren, en twee van ons hebben in Londen gewoond en spreken bijna vloeiend Engels. Iemand liegt, en ik ben het niet.

De schoonmaak was behoorlijk ondermaats, in ieder geval in mijn huis, waar we graag kunnen lopen zonder bladeren en stof op de vloer. Misschien is dat wat jij schoon vindt, maar voor mij had het een flinke veegbeurt en dweilbeurt nodig.

Ik heb geen hotel nodig. Ik heb elke zomer van mijn leven gekampeerd, zowel in tenten als in hutten. Ik weet waar ik het over heb, en als je de recensies bekijkt, zul je zien dat ik niet de enige ben die klaagt.

Ik ben geen schurk. Ik heb geen oud eten achtergelaten. Ik heb bruikbaar, verpakt eten in de koelkast achtergelaten dat ik zonde vond om weg te gooien, zodat jij het kon gebruiken. MAAR, de hut was schoon omdat ik hem zelf had geveegd voordat ik vertrok. We hebben de lakens eraf gehaald en ze allemaal op een stapel gelegd, zodat het voor jou makkelijk zou zijn om – blijkbaar – ‘niet schoon te maken’, te oordelen naar de staat waarin we hem aantroffen. Ik neem aan dat het makkelijk maken voor jou ook iets negatiefs is.

Wat de dauw betreft: ik daag je uit om vanavond in de hut te slapen met twee muskietennetten op het bovenste bed (waar het extreem heet was) en om 1 uur ’s nachts op te staan om naar het toilet te gaan. Er is GEEN grindpad, je kunt er niet uitkomen zonder nat te worden. Probeer het eens en vertel me dan wat je ervan vindt.

Er zijn veel manieren om te reageren, maar een agressieve reactie, zeker als je een bedrijf hebt, lijkt me niet gepast. Je moet zelfkritisch zijn, het zien als een kans om te verbeteren en er gebruik van maken om beter te worden.

Geniet van een fijne zomer, en we zien je tijdens je vakantie in Spanje, waar we je met vriendelijkheid en empathie zullen behandelen. Ik hoop dat je daar iets van ons leert.

Jättefint,gott om plats för husvagn ,super hjälpsam personal

Falkudden, aardige mensen, betrokken op de gasten. Staan klaar als je ze nodig hebt. Mooie locatie om te zwemmen en te vissen.

Trevlig, lugn liten camping. Faciliteterna uppfattas som lite slitna om man tycker det är viktigt. Mysig strand i anslutning till campingen. Perfekt för mc-camping. Blev serverad mat utanför öppningstiderna vilket uppskattas högt. Mycket trevlig personal. Återkommer!

Hele mooie camping direct aan het water. Er waren geen muggen door de wind. De Nederlandse uitbaters zijn erg vriendelijk en er zijn heerlijke Nederlandse specialiteiten. Het sanitair was ruim voldoende en schoon.