Seasonova Camping Le Plan d’Eau

Auf der Durchreise fand ich den Stellplatz von angemessener Größe und mit einem überdachten Tisch, was sich als praktisch erwies. Das Imbissangebot ist in Ordnung, mit einem hohen Anteil an ECHT hausgemachten Speisen sowie frischen Pommes frites.

Sehr große Stellplätze.
Zahlreiche Serviceleistungen mit allem Komfort.
Gute Ausstattung: Spülbecken, Wasseranschluss, Toiletten und Duschen.
Die Öffnungszeiten des Schwimmbads sollten im Hochsommer, mitten im Juli und angesichts der Hitzewelle in Frankreich, überdacht werden.
Die Bar ist montags und dienstags ebenfalls geschlossen, was angesichts der Hochsaison im Juli bei Temperaturen von 40 Grad etwas seltsam ist.
Das Personal an der Rezeption ist freundlich.

Ein erstklassiger Campingplatz, sehr sauber, gut gepflegt, die Mitarbeiter sind stets ansprechbar und sehr freundlich. Nur eine Anmerkung: Schade, dass man nicht über Ihre Website buchen kann, da Ihre Software offenbar ein Problem hat; man ist gezwungen, über andere Partner zu buchen. Ich glaube, dass Ihnen dadurch Kunden entgehen. Von unseren 12 Mobilheimen sind nur 3 belegt… Kunden, die diesen Campingplatz besuchen möchten, können dies bedenkenlos tun, sollten jedoch vorher anrufen, da ich davon ausgehe, dass Sie immer noch Plätze frei haben.

Aufgrund eines Stromausfalls von ca. 16:30 Uhr bis 17:30 Uhr wurde das Schwimmbad trotz der 38° geschlossen und nicht wieder geöffnet!
Die Karaoke-Veranstaltung um 20:30 Uhr wurde abgesagt …Der Begrüßungsumtrunk um 18:00 Uhr fand auf mein nachdrückliches Drängen hin statt …
Bei diesem Umtrunk verhielt sich das Personal mir gegenüber in der Öffentlichkeit sehr hochmütig und dreist und sagte mir, ich könne ja in die Stadt zum Karaoke gehen …dass ich zum Schwimmen an den See gehen könne und dass ich nicht an den anderen Aktivitäten teilgenommen hätte (ich dachte, ich könnte im Urlaub frei entscheiden!)
Ich möchte daran erinnern, dass ich 640 € für 4 Übernachtungen und 44 € für die Bettwäschemiete bezahlt habe!
Suchen Sie nicht nach dem Minimarkt, denn an der Rezeption gibt es etwa 15 Produkte…
An diesem Abend wurde also kein Unterhaltungsprogramm angeboten… Das Team hat in aller Ruhe auf der Terrasse bei Musik gegessen… Hier hat man vergessen, den Kunden zufrieden zu stellen!!!
Ich bin 60 Jahre alt und habe mit meiner Familie schon viele Campingplätze besucht, aber ein so unfreundliches und kundenunfreundliches Team habe ich noch nie erlebt
AUS DER LISTE STREICHEN
P.S.: Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich

Wir haben zwar nur eine Nacht im Zelt verbracht, aber dieser Campingplatz hat uns sehr gut gefallen.
Sehr freundlicher Empfang, sehr sauberer Stellplatz, ebenso wie die Sanitäranlagen. Ein kleines, aber feines Extra: der sehr schöne, zwar kleine, aber perfekte Pool für eine schöne Zeit mit der Familie. Ein gutes Restaurant mit sehr großzügigen Portionen. Wir behalten diesen Campingplatz für einen kleinen Wochenendausflug im Hinterkopf.

Wir haben einen angenehmen Aufenthalt auf diesem Campingplatz verbracht. Die Lage war wirklich ideal: gut gelegen, in der Nähe der Sanitäranlagen und des Schwimmbads, was im Alltag sehr praktisch ist. Auch die Spielplätze sind ein echtes Highlight – gut ausgestattet und sehr beliebt. Die im Restaurant servierten Pommes frites waren sehr gut.

Einige Punkte könnten jedoch verbessert werden, um den Urlaubern ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Die Öffnungszeiten der Rezeption sind recht begrenzt, was bestimmte Formalitäten erschweren kann. Wir haben zudem eine mangelnde Koordination und Kommunikation zwischen der Rezeption und dem Restaurant festgestellt, was zu einigen Missverständnissen geführt hat. Das Zahlungsterminal hatte regelmäßig Probleme, was die Bezahlung im Restaurant umständlich machte.

Was die Dienstleistungen betrifft, wäre es sinnvoll, die Informationen zu aktualisieren: Brot wurde als täglich erhältlich angekündigt, während es in Wirklichkeit nur von Mittwoch bis Freitag angeboten wurde. Im Restaurant erschien uns die Portion Pommes frites etwas knapp bemessen, auch wenn die Qualität stimmte.

Wir waren zudem etwas überrascht, als wir hörten, wie einige Mitarbeiter ihre Kollegen – insbesondere die Animateurin – offen hinsichtlich ihrer Animationsprogramme, ihrer Arbeitszeiten und ihrer Arbeitsweise kritisierten. Derartige Diskussionen in Anwesenheit der Urlauber vermitteln einen unprofessionellen Eindruck.

Schließlich hatten wir den Eindruck, dass bestimmte Verhaltensweisen der Geschäftsleitung gegenüber einer Person mit dunkler Hautfarbe unangemessen waren. Es ist wichtig, dass jeder Mensch – seien es Urlauber oder Mitarbeiter – mit dem gleichen Respekt und der gleichen Wertschätzung behandelt wird.

Zu beachten ist außerdem, dass der Boden unseres Stellplatzes das Einschlagen der Zeltheringe besonders erschwerte; es kann daher sinnvoll sein, geeignete Heringe mitzubringen.

Insgesamt verfügt der Campingplatz über zahlreiche Vorzüge, doch einige Verbesserungen in den Bereichen Organisation, Kommunikation und Gastfreundschaft würden den Aufenthalt noch angenehmer gestalten.