Resort de Parel

Wir haben 6 Nächte in einer Lodge für 4 Personen im Resort de Parel verbracht. Die Umgebung ist wunderschön und die Natur, die den Park umgibt, ist wirklich ein großes Plus. Auch der Park selbst und die Lodge sahen auf den ersten Blick nett aus.
Wir hatten einen frühen Check-in gebucht, aber bei unserer Ankunft schien das Cottage eindeutig nicht fertig zu sein. Es gab einen sehr starken Bratgeruch, der so intensiv war, dass wir lüften und alles reinigen mussten, bevor wir uns einrichten konnten. Der Geruch befand sich vermutlich in den Polstermöbeln und hielt sich mindestens zwei Tage lang. Das Personal kam mit einem Geruchsvernichter vorbei, aber das hatte leider wenig Wirkung.
Außerdem gab es bei unserer Ankunft zwei Hochstühle und zwei Kinderbetten statt einem. Nachdem wir darauf hingewiesen hatten, wurde dies jedoch ordnungsgemäß eingesammelt. Nach unseren Beschwerden wurden uns auch die 25 € für das frühe Einchecken zurückerstattet, was wir als nett gelöst empfanden.
Was wir besonders bedauerlich fanden, ist, dass sich das Resort de Parel als Boutique-Resort präsentiert. Leider haben wir es nicht als solches erlebt. Der Park und das Cottage waren in Ordnung, aber es fehlte das Finish, die Atmosphäre und die Liebe zum Detail, die man von einem Boutique-Resort erwartet. Es fühlte sich alles nicht besonders genug an und daher entsprachen die Erwartungen nicht der Realität.
Alles in allem ein schöner Ort in Bezug auf die Natur und ein schöner Aufenthalt, aber nicht das Boutique-Erlebnis, das versprochen wird.

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Das Resort an sich bekommt 5 Sterne von mir. Die Lage ist toll, es ist ruhig, die Anlage ist sauber und gepflegt, die Häuser passen sehr schön ins Bild und sind auch gut ausgestattet. Allerdings gibt es ganz klaren Punktabzug zu folgenden Dingen: Wir hatten eine Hot Tub Lodge gebucht, um eben im Hot Tub zu entspannen. Diesen muss man mit Brennholz selbst anfeuern, was eigentlich auch kein Problem ist. Allerdings war es sehr kalt draußen und wir haben über mehrere Stunden versucht, das Wasser angenehm warm zu bekommen - ohne Erfolg. Die Holzscheite loderten zwar ordentlich, aber die Power hat gefehlt um das Wasser zu erwärmen. Das ist schade und ärgerlich, denn genau deshalb haben wir uns für diese Lodge entscheiden und auch nicht gerade wenig Geld bezahlt. Am Ende muss man die Betten selbst abziehen, was zwar befremdlich, aber ok ist. Leider mussten wir feststellen, dass unter dem Bettlaken alles voller fremder Haare war, was einen Ekelfaktor hoch 10 darstellt. Zum Glück haben wir dies erst bei Abreise gesehen (was man nicht weiß, macht einen nicht heiß). Aber hier stellt sich die Frage: Wie kommen die Haare UNTER das Bettlaken und wird bei Neubezug nicht kontrolliert?? Jeder, der das Resort bucht weiß, dass man nicht wenig Geld dort lässt und dafür erwarte ich einfach gewisse Standards. Also: Anlage Top - Reinigung und Funktionalität Flop.

⁹viel Natur

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