Resort de Parel

We recently stayed for four nights at Resort De Parel in Zeewolde, in one of their brand-new “wikkelhuisjes.” At first, we were really enthusiastic: the cabin was cleverly laid out, the atmosphere across the park felt calm and we appreciated that dogs are welcome. According to the receptionist, our house had just been opened for guests, and that showed in some minor issues: water leaking from the shower and a dishwasher that hadn’t been properly connected, causing the kitchen to flood. Fortunately, this was resolved quickly, and we were happy to move on. However, on our last night, things took a turn. Around midnight, the loud smoke alarm inside our cabin suddenly went off for no apparent reason. We immediately called the park’s central number, which should have forwarded us to an emergency contact. No response. We tried again, but still no answer. We walked to the reception building, but it was completely unmanned, with no instructions available. After more than ten phone calls and about half an hour of growing frustration, we finally reached someone. Their advice: "twist off the smoke detector to silence it" Although that technically stopped the alarm, it left us feeling very unsafe. Was it a false alarm, or was something actually wrong? We hardly slept. And it was a very expensive night to spend wide awake, feeling unsafe and unsupported. The next morning at checkout, we reported the incident and were met with a rather generic “that must’ve been annoying” and a vague acknowledgment that the phone should have been answered more quickly. When we asked if anything could be done to compensate for the disrupted night and the earlier technical issues, the answer was an immediate no. Not even a small gesture was offered. I usually write positive reviews to support local businesses and always try to resolve any issues directly and constructively. But in this case, there was absolutely no room for dialogue or even the slightest form of goodwill. What worries me most is the question: what if something had actually been wrong? A real fire? A medical emergency? It makes you think twice before coming here with children, especially when emergency protocols and response times are clearly not up to standard. It is a shame, because the resort could truly be a wonderful place. But the lack of safety responsiveness and customer care has left us disappointed, and unfortunately, we will likely not be returning.

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Ein wundervoller Ort um Abzuschalten und dem Alltag zu entfliehen. Wir waren im Juli dort in einer Lodge mit Hottube. Wir hatten Haus Nummer 42, das hat sowohl die Terrasse als auch den Hottube nach hinten zum Wald ausgerichtet, so dass diese von anderen Gästen nicht wirklich einsehbar ist. Viele der Häuser sind so ausgerichtet, dass man auf der Terrasse doch sehr auf dem Präsentierteller sitzt und wenig Privatsphäre hat. Dafür hat man dann den ganzen Tag Sonne - das hatten wir so nah am Waldrand natürlich nicht. Hier sollte man sich eventuell vorher beim Resort erkundigen welches Haus ab besten für die eigenen Wünsche geeignet wäre. Wir haben im Vorfeld nachgefragt und uns wurde das für uns perfekt Haus angeboten. Die Lodge selbst ist modern eingerichtet und es ist eigentlich alles da was man so braucht, vor allem die Küche ist wirklich gut ausgestattet. Allerdings sind die Sitzmöbel im Wohnbereich eher unbequem - gemütliche Abende im Innenbereich sind nicht wirklich umsetzbar. Das Bett ist dafür super gemütlich - habe lange nicht so gut geschlafen. Doof ist nur, dass die Fenster im Schlafzimmer nicht auf Kipp zu stellen waren, frische Luft war nachts daher nicht möglich. Es gibt dafür aber in jedem Raum eine Klimaanlage, die auch gut funktionieren - wer aber -wie ich- kein Fan von Klimaanlagen ist und lieber Frischluft zum Schlafen hat, der muss hier leider Abstriche machen. Wir hatten zu zweit eine Lodge die für 4 Personen gedacht ist, Hier muss man zu sagen, dass es maximal 2 Erwachsene und 2 Kinder sein dürfen. Das zweite Schlafzimmer hat ein Stockbett und die Betten sind maximal 1,80 lang, also nix für Erwachsene Menschen. Auch der kleine Tisch im Wohnbereich hatte nur 2 Stühle - Frühstück zu viert drinnen wäre sehr sehr schwierig geworden. Bezüglich der Sauberkeit darf man nicht zu pingelig sein. Hier und da sind Spinnweben zu finden (was wir nicht schlimm fanden -ist ja quasi Luxus Camping und die lieben Tierchen gehören irgendwie dazu) und einige Flecken an den hellen Wänden von totgeschlagenen Mücken (wurde schon in einigen Rezensionen erwähnt, aber ich finde das nicht so schlimm, man kann das ja nicht nach jedem zweiten Besucher neu streichen). Es ist halt kein 5 Sterne hotel sondern immer noch "Glamping" Was wir allerdings etwas unangenehm fanden ist, dass einige Teller und Tassen doch sehr dreckig waren und nochmal gespült werden mussten. In einer Tasse fanden sich sogar Zigarettenstummel. Hier wird also scheinbar nicht wirklich kontrolliert, ob die Urlauber nach Abreise auch alles sauber hinterlassen haben. Vielleicht hatten wir aber auch einfach Pech mit den Vormietern. Die Anlage selbst ist ein Traum - man ist direkt am Wasser, kann mehrere Kilometer Stand-up-Paddeln, am Beach chillen oder die Wälder erkunden. Die süße Bar inder Mitte des Schwimmteiches hatte allerdings nur am Samstag auf. Unsere private Terrasse mit dem Hottube war wirklich toll, wir haben ein bisschen gebraucht bis wir es raus hatten wieviel Holz der Hottube so braucht um warm zu werden, nach kurzer Zeit hat es aber gut funktioniert. Wir haben jeden Abend drin gesessen :-D Leider sind auch die Aussenmöbel auf Dauer sehr unbequem, hier würden ein paar gepolsterte Auflagen oder Sitzkissen Abhilfe schaffen. Bringt euch zur Not selbst ein paar Kissen mit ;-) Wir hatten alles in allem einen tollen Kurzurlaub - auch die Tatsache dass es keinen Fernseher gibt haben wir als positiv wahrgenommen. Die Kleinigkeiten die uns gestört haben (dreckiges Geschirr, unbequeme Möbel, keine Möglichkeit Fenster zu kippen und kein Insektenschutz am Fenster) sind eigentlich leicht zu ändern, daher mussten wir einen Stern in der Bewertung abziehen. Uns hat es aber wirklich gut gefallen, und wir kommen bestimmt nochmal wieder <3

Wir hatten ein Zelt gebucht. Sehr gemütlich eingerichtet, alles was man braucht zum selbst Verpflegen ist im Zelt zu finden. Wir hatten das Glück das es in der Woche nicht zu heiß war, denn dann könnte es etwas unangenehm werden im Zelt. Der See vor Ort fand ich jetzt nicht so schön, aber es gibt genügend strandabschnitte an anderen Stellen, diese aber nur mit Auto zu erreichen. In allem haben wir dort sehr die Ruhe und Natur genossen.

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Erstaunliches Resort in den Wäldern, schönes Ambiente, sauber, ich liebte die Whirlpool-Villa