Lodge Wellness 4 - 4 Personen

Unglaublich schlechter Service. Rezeption: 0, im Brasserie-Restaurant extrem langsamer Service. Das ist das schlechteste Landal oder jeder andere Ferienpark, den ich je gebucht habe 🤬. Ich werde hier nie wieder hinkommen.

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Der Aufenthalt im Landal Bosven war an sich in Ordnung, doch das PIN-Code-/digitale Schließsystem ist äußerst unzuverlässig. Das Entriegeln über die App funktioniert überhaupt nicht, sodass man regelmäßig vor einer verschlossenen Tür steht.

Auffällig ist, dass der Türschließer bereits entfernt wurde, was den Eindruck erweckt, dass die Probleme mit diesem System schon länger bekannt sind. Dennoch wird weiterhin auf dieses System gesetzt, obwohl es in der Praxis nicht einwandfrei funktioniert.

Mein Rat an zukünftige Gäste: Verlangen Sie bei Ihrer Ankunft sofort einen physischen Schlüssel an der Rezeption. Das spart viel Zeit, Ärger und Unannehmlichkeiten, wenn der PIN-Code wieder einmal nicht funktioniert. Ein zuverlässiges Zugangssystem ist eine Grundvoraussetzung, und in diesem Punkt weist der Park leider erhebliche Mängel auf.

Gepflegte und schöne Wege und viel Abwechslung für Kinder – schade, dass im Schwimmbad der Whirlpool von den Bademeisterinnen beherrscht wird
Aber ansonsten ein wunderschöner Park

Den Park können wir absolut empfehlen, wenn man sich selbst versorgen möchte und keinen Wert darauf legt ins Restaurant zu gehen.

Der eine Punkt Abzug ist wegen dem Restaurant. Diesem würden wir null Sterne geben.

Wir waren einer Woodlounge 4B und das Haus ist toll eingerichtet, die Betten bequem und alles da was man braucht.

Beim Geschirr war zwischendrin nicht alles so toll, aber das liegt an den Vorgängern die es einfach reinräumen.

Da kann man dem Park keinen Vorwurf machen, da es auch erst weiter unten war.

Babybecken war an 1 Tag geschlossen, aber es wurde sich direkt gekümmert und es kam ein Techniker. Am nächsten Tag war es wieder offen.

Alle waren freundlich und nett und auch für die Kleinen gibt es Unterhaltung.
Spielplatz mit Rutsche auch für Minis

Unser Haus stand so, das wir auch ohne Zuschauer auf der Terrasse sitzen konnten.

Also eigentlich ein Grund wieder zu kommen, aber da wir auch gerne fußläufig mal Abends essen gehen möchten und das Restaurant null empfehlen können wird es für uns leider keine Wiederholung geben. Vielleicht sollte der Park mal schauen, ob er nicht einen kinderfreundlichen Betreiber findet.

Weiß allerdings nicht ob es direkt zum Park gehört, auf alle Fälle sind die Veranstaltungen dort.
Ps die "Animateure" sind alle mega nett und immer am lächeln.

Hier zur Erklärung auch unsere Bewertung fürs Restaurant...

Wir haben im angrenzenden Park Urlaub gemacht und waren 3 mal im Restaurant.

Beim ersten Mal zum Bingoabend. Da war alles ok. Wir bekamen Getränke und Essen und auch die Bedienung hat regelmässig gefragt ob alles ok ist. Sie war verwundert als ich ihr Trinkgeld gab und hat 2 Mal gefragt ob ich wirklich das Rückgeld nicht möchte..

Als wir das zweite Mal dort waren. Wieder zum Bingoabend, haben wir es geschafft ein Getränk zu bestellen. Die restliche Zeit wurden wir ignoriert. Nach 30 Minuten haben wir dann aufgegeben und nichts mehr bestellt.

Eigentlich wollten wir was essen und was zu trinken

Selbst als wir etwas stärker gewunken haben wurden wir angeschaut aber keiner kam.

Insgesamt saßen wir 1 Stunde vor leeren Gläsern und hatten Hunger. Haben dann Bingo fertig gespielt, die Karten waren ja bezahlt.

Kurz vor Ende kam dann jemand zu kassieren. Sie sagte nur... Sorry we was busy.

Ok haben wir 10 Euro anstatt 60 ausgegeben.

Dann einen Tag später wollten wir es nochmal probieren und 2 von uns wollten Pizza zu essen. Die Betonung liegt auf probieren...

In dem einen Raum wurde uns gesagt das wir hier nur Pizza essen dürfen und wenn wir auch normale Gerichte wollen müssen wir in den anderen Raum. Dort sind wir rein und es stabk wie in einer Raucherkneipe. Klar neben dran ist der Raucherbereich im freien und alles offen. Wir hatten eine Person mot Lungenproblemen und ein Kleinkind 16 Monate dabei.

Also sind wir wieder rüber. Ich wollte dann einfach aufs Essen verzichten, da ich keine Pizza mag und das wenigstens die anderen ihre Pizza haben.

Dann kam eine andere Angestellte und sagte wir können hier doch alles essen. Wir uns gefreut...

Dann kam die nächste und sagte es geht nur Pizza... selbst unser Kind mit 16 Monaten darf entweder nur Pizza essen oder muss beim essen zuschauen.

Wie KINDERFEINDLICH kann man den sein, wenn man an einen Familienpark angeschlossen ist.

Wir sind dann gegangen , da uns das sprechen mit dem Chef verwehrt wurde.

Wir haben dann herausgefunden, das der Chef Milan heist und angerufen.

Er findet das vollkommen normal das man ignoriert wird und das man Kindern entweder essen verweigert oder sie in einen Räucherofen setzen muss.

Er sagt wir sollen ruhig eine Bewertung schreiben...

Eine Meinung hierzu kann sich jeder selbst bilden