Glamping Luxury Tent La Cala - 4 Personen

Wir sind mit unserem Wohnmobil (12 m) und dem Anhänger unterwegs – endlich ein Campingplatz, auf dem man sich wohlfühlen kann und vor allem Menschen mit Behinderung sich willkommen fühlen. Denn wir haben schon viele andere Campingplätze besucht, die nicht den Behindertenstandards entsprachen, und einen Campingplatz nicht allzu weit von diesem … entfernt, der nur aus Steigungen und Gefällen bestand – eine echte Gefahr ☢️ – und dessen Schwimmbad sehr klein war. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Campingplatzes, die sehr freundlich waren. Das Schwimmbad ist ein Traum und riesig..! Mehr lesen Weniger anzeigen

Wenn Sie nur ein paar Tage bleiben, ist das in Ordnung, da Sie das Fahrzeug sauber und mit Ersatzteilen erhalten.
Wenn es sich jedoch um eine Woche oder länger handelt, kann ich dies nicht wirklich empfehlen.
Wenn der Kundendienst Sie alle zwei Tage fragen würde, ob Sie etwas benötigen, wäre das gut. Dann müsste man nicht ständig um … Toilettenpapier, Seife, Handtücher usw. bitten.
Mit dieser Verbesserung würde meiner Meinung nach die Erfahrung bei einem längeren Aufenthalt deutlich gewinnen. Mehr lesen Weniger anzeigen

Unsere Erfahrung war bereits ab dem Moment unserer Ankunft äußerst negativ. Die Hütte wies Mängel hinsichtlich der Sauberkeit sowie einen Zustand auf, den wir für eine Unterkunft dieser Preisklasse als inakzeptabel erachten. Im Badezimmer war das Holz stark beschädigt und wies zahlreiche dunkle Flecken im Bereich der Dusche sowie weitere sichtbare … Flecken an den Wänden auf. Auch die Markisen und die Außenbereiche waren sehr verschmutzt.

Als wir den Zustand der Hütte sahen, meldeten wir dies umgehend an der Rezeption. Man bot uns an, die Unterkunft zu wechseln, und obwohl wir bereits ziemlich enttäuscht waren, erklärten wir uns bereit, die Alternative zu prüfen. Die zweite Hütte wies praktisch dieselben Mängel im Badezimmer auf, und zudem klemmte die Tür.

Das heißt, wir versuchten, ihnen die Gelegenheit zu geben, das Problem zu beheben, doch auch die Alternative befand sich nicht in einem akzeptablen Zustand. Schließlich mussten wir noch am selben Tag abreisen.

Das Schlimmste war die von der Unterkunft angebotene Lösung: Wir beantragten die Rückerstattung der beiden Übernachtungen, die wir nun nicht mehr in Anspruch nehmen würden, doch man weigerte sich, uns das Geld zurückzuerstatten.

Es ist eine Sache, wenn ein einmaliges Problem auftritt, aber etwas ganz anderes, wenn man auf Probleme hinsichtlich Sauberkeit und Instandhaltung stößt, feststellt, dass sich diese in einer anderen Hütte wiederholen, und der Gast letztendlich abreisen muss, ohne eine angemessene Lösung zu erhalten.

Wir werden nicht wiederkommen und diese Unterkunft nicht weiterempfehlen. Die beigefügten Fotos zeigen deutlich den Zustand, in dem wir die Hütten vorgefunden haben. Mehr lesen Weniger anzeigen

Die Glamping-Hütten für drei Personen mit einem Etagenbett sind extrem klein; man hat kaum Bewegungsfreiheit und stößt sich ständig den Kopf. Die Decke ist so niedrig, dass die Personen auf der oberen Etage des Bettes selbst nachts die Wärme des Stoffes spüren. Hinzu kommt die unerträgliche Hitze – ein Ventilator hilft da nicht weiter, schon gar … nicht, wenn man oben im Etagenbett liegt. Auch das Problem mit den asiatischen Wespen sollte gelöst werden; es gibt keinen Schutz davor, obwohl es spezielle Fallen für sie gibt. Die Instandhaltung ist praktisch nicht vorhanden: zerknitterte Stoffe und von Feuchtigkeit geschwärztes Holz. Ich vergebe 3 Sterne, da sowohl der Service an der Rezeption als auch die Reinigung und der Geräuschpegel hervorragend sind; besonders hervorzuheben ist die Arbeit des Animationsteams. Der Umgang mit den Kindern und das Unterhaltungsangebot sind wunderbar. Auch der Poolbereich ist fantastisch. Wir werden nicht mehr zum Glamping zurückkehren, aber ich werde in Erwägung ziehen, in einen Bungalow zu gehen und zu prüfen, ob dort die gleichen Dienstleistungen und Aktivitäten angeboten werden.
Die Lage ist ebenfalls hervorragend. Man sollte vielleicht darüber nachdenken, eine Klimaanlage zu installieren, da sogar der Kühlschrank in der Hütte Wärme abgibt, was kontraproduktiv ist. Mehr lesen Weniger anzeigen

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