Glamping Luxury Tent La Cala - 4 persoons

-

Het is er heel rustig en je kunt er lekker uitrusten en even helemaal tot rust komen. Ik geef het geen 5 sterren vanwege de netheid; de huisjes moeten dringend grondig worden schoongemaakt. Dat koffiezetapparaat is heel fijn, maar er worden geen kopjes bijgeleverd. We hadden een huisje voor twee en hadden maar één glazen beker.

Было супер, и локация нам очень понравилось. Это то чего мы ожидали и мы получили незабываемый отдых. Но стоит поработать над исправностью механизмов и мебели, все таки комплекс уже не новый. Обязательно рекомендую 🥇

We zijn hier met onze camper (12 m) en de aanhanger – eindelijk een camping waar je je op je gemak voelt en waar vooral mensen met een beperking zich welkom voelen. Want we hebben al heel wat andere campings bezocht die helemaal niet aan de normen voor mensen met een beperking voldeden, en één camping niet ver hiervandaan met alleen maar … hellingen en afdalingen – echt gevaarlijk ☢️ – en een heel klein zwembad. Bedankt aan alle medewerkers van de camping, ze waren superaardig. Het zwembad is prachtig en enorm..! Lees meer Laat minder zien

Als je maar een paar dagen blijft, is het prima, want dan krijg je hem schoon en met reserveonderdelen.
Als het voor een week of langer is, raad ik het niet echt aan.
Als de service je om de twee dagen zou vragen of je iets nodig hebt, zou dat fijn zijn. Dan hoef je niet steeds om toiletpapier, zeep, handdoeken enz. te vragen…
Met die verbetering zou de ervaring bij een lang verblijf er volgens mij flink op vooruitgaan.

Onze ervaring was al vanaf het moment dat we aankwamen echt slecht. Het huisje was niet schoon en in zo’n slechte staat dat we dat onaanvaardbaar vonden voor een accommodatie in deze prijsklasse. Het hout in de badkamer was erg versleten en er zaten veel donkere vlekken rond de douche, naast andere zichtbare vlekken op de muren. De luifels en … andere buitenelementen waren ook erg vies.

Toen we de staat van het huisje zagen, hebben we dit meteen bij de receptie gemeld. Ze boden ons aan om van accommodatie te wisselen en, hoewel we al behoorlijk teleurgesteld waren, hebben we toch besloten om het alternatief te bekijken. Het tweede huisje had vrijwel dezelfde problemen met slijtage in de badkamer en bovendien zat de deur vast.

We hebben ze dus de kans gegeven om het op te lossen, maar ook het alternatief was niet in een acceptabele staat. Uiteindelijk moesten we diezelfde dag nog vertrekken.

Het ergste was de oplossing die het verblijf aanbood: we vroegen om terugbetaling van de twee nachten die we niet meer zouden doorbrengen, maar ze weigerden ons het geld terug te geven.

Het is één ding als er af en toe een probleem optreedt, maar het is iets heel anders als je te maken krijgt met problemen op het gebied van netheid en onderhoud, merkt dat die zich in een ander huisje herhalen en dat de klant uiteindelijk toch moet vertrekken zonder een redelijke oplossing te krijgen.

We komen hier niet meer terug en raden deze accommodatie niet aan. De foto’s die we bijvoegen laten duidelijk zien in welke staat we de huisjes aantroffen. Lees meer Laat minder zien