Glamping - 4 persons

Schandalig 6 personen chalet gehuurd, bij het vertrekken 150eu waarborg niet gekregen voor schoonmaak terwijl alles schoon achter gelaten was , 65 was al betaald voor eind schoonmaak toch nog erop van 150eu nooit meer dit is niet normaal , vergeet de borg als je het boekt want komt niet terug

Eerder hebben wij met veel plezier op deze camping gestaan, daarom kwamen wij ook graag terug. Helaas heeft ons laatste bezoek een erg negatieve indruk achtergelaten. Na een dag in Brugge te zijn geweest, kwamen wij terug op de camping en ontdekten wij dat onze stekker uit de stroompaal was gehaald. Dit was extra vervelend aangezien er slechts drie stopcontacten beschikbaar waren voor vier staanplaatsen. Hierdoor hebben wij een volledige dag zonder stroom gezeten, terwijl hier wel voor betaald is. Wij hebben hierover contact opgenomen met de receptie met de vraag of hier een passende oplossing of compensatie voor mogelijk was. Er werd aangegeven dat wij na het weekend teruggebeld zouden worden, maar dit is helaas nooit gebeurd. Uiteindelijk hebben wij zelf opnieuw contact moeten opnemen. De reactie die wij toen kregen vonden wij erg teleurstellend en ongeïnteresseerd. Er werd aangegeven dat wat andere campinggasten doen niet hun verantwoordelijkheid is en dat zij hier niets aan konden doen. Op geen enkel moment werd er echt meegedacht of begrip getoond voor de situatie. Juist omdat wij altijd met veel plezier naar deze camping kwamen, vinden wij het erg jammer dat er op deze manier met onze klacht is omgegaan. Helaas heeft dit ervoor gezorgd dat wij in de toekomst zullen uitwijken naar een andere camping in de omgeving van Brugge.

€240 betaald voor een nacht. Penetrante riool geur in chalet, was echt niet te harden. Geen compensatie door park.