Hackfort Hottub 6 - 6 persons

Sehr schöner Park, waren 1 Woche dort mussten Krankheitsbedingt aber abbrechen. Kommen aber wieder hat uns sehr gut gefallen

​Als vaste klant van Resort Europarc wil ik graag mijn recente ervaring delen. Ik kom hier al jaren en heb een significante en zeer positieve verandering opgemerkt, vooral vanaf eind augustus tot nu. ​De algemene schoonmaak van het park heeft een enorme sprong voorwaarts gemaakt. Waar ik voorheen in het zwembad weleens wat schimmel zag, is het nu onberispelijk schoon. De hoofdgebouwen, de algemene toiletten en zelfs de toiletten bij het strand zijn werkelijk vlekkeloos en piekfijn in orde. Dit geeft mij echt het gevoel dat het bedrijf zich oprecht om haar klanten bekommert. ​De sympathie en de aandacht van het personeel zijn ook een absolute plus. Je merkt dat ze constant bezig zijn en heel behulpzaam zijn. Afgelopen weekend had ik de gelegenheid om te zien hoe sommige schoonmakers en medewerkers aan het werk waren, en het was zeer motiverend om hun inzet te aanschouwen. ​Daarnaast wil ik de medewerkers van de receptie een groot compliment geven voor hun uitstekende en vriendelijke service. ​Als enig verbeterpunt zou ik aanraden om de bungalows of vakantiehuizen te voorzien van modernere meubels. Hoewel de huizen functioneel zijn, zou een update van het interieur de ervaring compleet maken. ​Kortom: mijn complimenten aan het management en het hele team voor deze ongelooflijke verbetering. Ik kijk al uit naar mijn volgende verblijf!

-

Bisschen ranzig Boden klebt leicht Geschirr nicht sauber Betten zu klein...

Valt heel erg tegen. Eerst het verkeerde huisje toegewezen gekregen, de receptie was ookal dicht. Dat verkeerde huisje was heel erg smerig, gebruikte tandenstokers in de badkamer, eet resten op het aanrecht en een bed waar met schoenen op gelopen is. Daarna heeft de beveiliging ons ‘wat eigenlijk niet mocht’ ons het goede huisje gegeven. Maar helaas hier komt de stank van het riool in de badkamer je al tegemoet. Hele weekend gedoucht bij het zwembad de stank was niet te doen. Ook het bowlen was erg teleurstellend. Geboekt maar eenmaal daar bleek de keuken en bar al dicht. Dit stond helaas ook nergens gemeld, ook de muziek al uit en de medewerkers al weg… Al met al, wij komen hier niet weer terug en raden het zeker niet aan.

Ivm 50 jarig huwelijksfeest eco villa 129 gehuurd in Biddinghuizen. Villa was bestemd voor 10 personen. Bij aankomst bleek dat lakenpakket niet aanwezig was wat was besteld. Via de receptie, welke alleen fysiek bereikbaar was, geregeld om dit alsnog te leveren. Organisatie is niet in staat om dit in 1x op te lossen. Ivm andere tekortkomingen meerdere malen naar receptie moeten lopen. Algemeen: villa is niet echt schoon en niet goed onderhouden. Ventilatie systeem is ontoereikend en werkt niet naar behoren. Spinnenwebben op de stoelen in de kamer en slaapkamers. Gordijnen in de kamer vies. Lichtknoppen vieze vegen overal en smoezelig. Kussens heel vies en sommige moltons ontbreken. Matrassen vlekken. Wifi bereik slecht en onbetrouwbaar. Code wifi en gebruikershandleiding apparatuur keuken niet aanwezig. Uiteindelijk wifi code op achterkant deurtje in keuken onder wasbak, welke bijna onleesbaar was. Ventilatie slaapkamers slecht en badkamers boven werkte niet. Voor 2 auto’s parkeerplek gevraagd en er bleek maar 1 parkeerplek te zijn. Tafels buiten terras en stoelen vies en smerig als ook het terras zelf. Deur gangkast sluit niet meer, de gehele sponning zit los. Plinten op de muur ontbreken grotendeels en was duidelijk te zien waar ze hadden gezeten. Staande lamp in kamer defect, zat geen lamp in. De spotjes in de kamer vielen na 10 seconden uit. Pizza’s willen halen op het park maar openingstijden klopten niet en niemand die wist wanneer deze wel open was. Bowling baan bestellingen en betaling ging supersnel maar het leveren duurde heel lang. Park indeling en sfeer zelf was prima, indeling villa op zich prima. Warm water en indeling badkamers prima. Uiteindelijk beveel ik deze Villa en organisatie niet aan. Voor deze prijs had ik een villa verwacht ==> 1600 euro voor 4 nachten in september vind ik veel geld.