Bungalow Family - 5 persons

Ficámos num bungalow pelo terceiro ano consecutivo e ficámos muito desiludidos e surpreendidos com o desgaste e falta de cuidado evidentes de um ano para o outro.
Partilho abaixo alguns pontos negativos da nossa experiência:
- Infestação séria de formigas: todo o bungalow estava cheio de formigas e a manutenção veio colocar produto à volta. … O produto estava em garrafas de água sem rótulos e, ao perguntarmos que produto era, não sabiam. Havia pó das formigas dentro do bungalow em vários locais e até a gaveta dos talheres tinha produto, o que é um perigo
- A cama de casal estava feita com 5 lençóis de solteiro. Claramente não tinham lençóis de casal e tentaram solucionar a situação com lençóis de solteiro colocados horizontalmente
- A cabeça de duche não funcionava: a água saía pela lateral e não para baixo e tivémos de usar o duche de mão a semana toda
- O lava-louça estava entupido. Só podíamos abrir a água um fiozinho e ir fechando a cada talher que lavávamos ou então ficavam as duas cubas com água a transbordar
- O deck estava em péssimo estado: as laterais estava super instáveis e abanavam imenso
- A "pala" do deck estava parcialmente solta, pendurada e com pregos à vista
- Faltava um degrau no deck, à saída do bungalow. Em resultado para sairmos ou entrarmos tinhamos de subor ou descer o equivamente a dois degraus
- Os móveis da cozinha e WC estão raspados, meio partidos e em péssimo estado e o frigorífico tinha ferrugem
Reportámos estes problemas na recepção à chegada e a reacção foi péssima. Disseram que mandavam lá alguém da manutenção e, passado uma hora, tivémos de voltar a ir à recepção porque ninguém lá tinha ido. Disseram-nos para ligar para um número de telefone e nunca ninguém atendeu nesse número.
Em suma, nada foi reparado durante a nossa estadia de uma semana e ninguém da manutenção se dignou ir ao bungalow ou falar connosco.
Os funcionários da recepção não demonstraram qualquer vontade de ajudar nem qualquer empatia. Hoje, ao fazer o check out referi a nossa desilusão e a funcionária não disse absolutamente nada.

Para além dos pontos que referi, o estado geral dos espaços comuns piorou muito desde o ano passado:
- O restaurante/bar tinha pouca oferta e, pelos vistos, pouca qualidade. Não chegámos a fazer nenhuma refeição lá porque comprámos uma fatia de bolo e estava sequíssimo. Apercebemo-nos que por vezes o restaurante fechava e ficavam tabuleiros com louça suja nas mesas da esplanada do restaurante
- O supermercado estava quade vazio e alguns produtos estavam inclusivamente estragados. Uns amigos nossos compraram iogurtes e, quando chegaram ao bungalow, viram que estavam todos estragados. Compraram também uma garrafa de água que cheirava horrivelmente
- A sala de jogos estava pouco limpa e mal cuidada. Tem duas mesas de snooker que estavam sujíssimas, cheias de areia e migalhas, tacos de snooker rachados... Há ainda uma mesa de matraquilhos colocada entre as mesas de snooker e, quando há pessoas a jogar matraquilhos impede quem está a jogar snooker de jogar nas zonas perto dos matraquilhos. Há também uma máquina de dardos mas não há dardos...

De positivo há a referir o local e a proximidade com várias praias fantásticas.
Temos muita pena de o parque de campismo ter perdido qualidade e de estar tão mal cuidado e mal gerido. Está na hora de procurar outro parque para as próximas férias pois não voltaremos lá... Read more Show less

The campsite is remote but the little town Odeceixe has all the basic supplies you might need. The reception is welcoming, check in took more time that expected due to an error with my booking. I wrote a complaint in the "book", which was later addressed and completely resolved by the director on email. Our stay was wonderful and felt much longer … than a week. The facilities are good, and kept clean, the first shower block is the best one, closest to the glamping tents. Great pool and a little shop, not much choice and very pricey.
The staff are very helpful and kind.
In the evenings there is an outdoor cinema and activities for the children during the day.
Great pool and loads of potential to have so much more.
We were also lucky enough to make new friends and we'll see you all next year!! Read more Show less

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Overcrowded.
Almost like free camping, with no boundaries on the sites.

Adorei o camping e voltaria mais vezes, é acessível com crianças e fomos bem atendidos, é um local bonito e bem cuidado, a piscina é ótima!

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