Camping les Rives de Grand Lieu

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Descubrimos este sitio este fin de semana durante una boda; el entorno es genial y muy agradable, además de muy tranquilo. Nos atendieron de maravilla y con mucha amabilidad. Hay un montón de alojamientos, todos diferentes. Muchas gracias.

Bah, bah... La acogida fue regular.
No hay iluminación ni zona específica para autocaravanas... Los baños también son regulares
No volveremos por aquí.

Mis mensajes con la recepción del camping «Les Rives de Grand Lieu».

Mi solicitud del 26/07/2026.
Hola,
Estaba participando en una prueba ciclista de 1000 km en total autonomía, pedaleando tanto de día como de noche.
Debido a un problema con la luz delantera y el GPS, tuve que abandonar durante la noche tras haber recorrido 500 … km.
A raíz de este incidente, ya no podía llegar a la hora prevista al camping para disponer del alojamiento. Por eso cancelé mi reserva el viernes 17 de julio a las 9:13 h; te adjunto una copia de tu acuse de recibo.
Puedo entender que te quedes con una parte para cubrir los gastos de gestión, pero no con el importe total de un alquiler que no se ha utilizado y que, por lo tanto, no ha requerido gestión, inventario de entrada/salida, limpieza ni consumo.
Por eso, de forma excepcional, te pido un reembolso total, o parcial si aplicas alguna retención.
Gracias por tu gesto comercial
Un saludo
M B

La respuesta del camping (Marie)
Hola, señor,
Entendemos perfectamente tu malestar.
Estamos seguros de que hubieras preferido venir en lugar de cancelar.
Sin embargo, no te haremos ningún reembolso.
Cancelaste el mismo día o el día antes de tu llegada
Por eso, tu alojamiento no se ha podido*** alquilar a otra persona.
Un saludo

Mi reclamación,
Hola,
No entiendo tu respuesta.
***Tras mi llamada para cancelar la reserva, al comprobar en vuestra web que aún quedaban casas móviles idénticas disponibles, tu argumento no me parece válido.
Esperaba un gesto comercial por vuestra parte, teniendo en cuenta las razones que te he expuesto; te reitero mi solicitud de un reembolso parcial, con una retención solo por los gastos de gestión.
Los 10 € de gastos de gestión ya se facturaron al hacer la reserva.
Un saludo
M B

Pagué 10 € de gastos de gestión
Gastos incurridos: 79,50 €
Cuota ecológica: 2,80 €

¡¡¡Tras mi último correo del 26 de julio, mi solicitud sigue sin respuesta hasta la fecha!!! Leer más Mostrar menos

Una estancia muy agradable
Una acogida muy agradable
Una comida muy buena
Gracias al personal de limpieza por el mantenimiento y la higiene +++ y por su amabilidad

Los horarios de apertura son un poco molestos (no abren hasta las 15:30). La recepcionista es simpática, pero le cuesta un poco el inglés.
Un sitio muy natural cerca de un parque. El lago, que en realidad
invita a bañarse, estaba cerrado por la presencia de algas azules. Los aseos son muy antiguos y, en algunos casos, están muy sucios, a … pesar de que hay poca gente en el camping. Por desgracia, aquí también el bistró estaba cerrado en septiembre. Aunque hay un bar cerca, junto al lago. El pueblo no tiene lugares de interés. Aparte del lago, no hay nada a lo que puedas llegar andando.

Si te gusta mi comentario, por favor, dale un 👍 (pulgar hacia arriba) ¡Me gusta!! Leer más Mostrar menos