Chalet Comfort 4 - 4 personas

1). Accesibilidad muy limitada
El parque cuenta con dos grandes alojamientos para grupos. Durante nuestra estancia, se alojaron aquí dos grupos de jóvenes que pusieron música a todo volumen tres noches seguidas, hasta bien entrada la noche. A las 03:00 de la madrugada llamamos al número de emergencia, pero resultó que estaba desconectado. Los domingos y lunes no hay nadie a quien acudir (disponibilidad limitada a cinco días a la semana, de 12:00 a 17:00). En nuestra opinión, no hay ningún tipo de vigilancia en el parque, lo que puede dar una sensación de inseguridad. El mantenimiento del parque también deja mucho que desear: además de que está muy anticuado, hay caca de perro y de ganso por muchos sitios, por lo que los niños no pueden jugar libremente.

2). Ambiente lúgubre:
. Aproximadamente el 80 % del parque está vacío. El 20 % ocupado lo forman principalmente huéspedes fijos que han puesto una valla alrededor de su parcela. Parece que lo que más importa aquí son los perros y la pesca. El parque no tiene instalaciones, salvo un balancín y un columpio. Incluso las estructuras para trepar están cerradas con llave. En nuestro alojamiento no había ningún sitio con sombra, aunque el aire acondicionado funcionaba muy bien.

3). Pocas instalaciones:
La piscina (motivo de nuestra reserva) resulta ser una antigua piscina municipal que linda directamente con el parque. De 12:00 a 13:00, la piscina está reservada para personas mayores, y después, de 13:00 a 17:00 (a veces hasta las 18:00), está abierta para los huéspedes del parque. Así que, para los que de verdad te gusta nadar, no hay sitio para hacer largos ni antes ni después de las horas punta.

4). Atención al cliente (o falta de ella):
El parque tiene poco ambiente, algo que se ve agravado por el trato muy antipático de (sobre todo) un miembro del personal. El tono de la comunicación fue muy desagradable. Al llegar a la piscina, me insistieron mucho en que tuviera que mover mi bici inmediatamente. Después, hice una pregunta sobre el pago de un producto concreto, a lo que volví a recibir una respuesta a la defensiva y muy antipática.
Para el alquiler de la canoa, pregunté si alguien podía echarme una mano porque tenía molestias posparto. No me pudieron ayudar, y mucho menos darme instrucciones. «Ve tú mismo al cobertizo y arrastra tú mismo la canoa hasta el agua».
La tarde antes de la salida, mi novio le preguntó a este mismo empleado si podía abrir la barrera para que pudiéramos cargar la mayor parte de las cosas en el coche. Le respondieron que no era posible y que al día siguiente tendríamos de 09:00 a 10:00 para recogerlo todo. Le explicó que teníamos un bebé y un niño pequeño, y que, por cuestiones de alimentación y demás, nos vendría bien poder cargar el coche con antelación, tras lo cual volveríamos a aparcar detrás de las barreras. Te respondieron que solo te abrirían la barrera si te marchabas al instante. Si no nos íbamos después de cargar el coche, no nos iban a abrir la barrera. Eso fue la gota que colmó el vaso, no había forma de discutir el tema, así que nos fuimos un día antes de lo previsto.

Mi novio y yo hemos viajado por todo el mundo, así que estamos acostumbrados a un poco de todo. Pero este trato es inaceptable.
Nos dio la impresión de que este camping está un poco descuidado y que se están centrando en modernizar Hunzedal.
Con esto, Landal está mancillando su buena reputación y nos parece una pena (nuestras experiencias anteriores han sido más que buenas).
¡Haz que el ambiente sea acogedor, con un personal amable y atento, y seguro que el público y la ocupación también cambiarán! 😊

Nuestro alojamiento estaba a pleno sol. Nos dieron una sombrilla para niños. El alojamiento estaba sucio y asqueroso. Había fluidos corporales en el espejo y en la pared de la ducha. Un limpiador lo limpió con su propio pañuelo... Había ropa interior debajo de la cama. Había tanta polvo debajo de las camas que podías escribir tu nombre en él. Había manchas de sangre en las camas, las paredes y el sofá de la habitación. Pero dijeron que enviarían a un limpiador. Este limpió las manchas del espejo con un pañuelo. Cogió la aspiradora para aspirar hasta la mitad de la cama. Seguía estando igual de sucio y asqueroso que cuando llegó. Por cierto, estaba en nuestro alojamiento SIN nuestro permiso. Lo denunciamos en el punto de atención al cliente. Ya que, de todos modos, la empleada está a punto de jubilarse.
No había restaurante. El bar solo tenía patatas fritas y salchichas fritas. No podías pedir nada más. Alrededor de la piscina había una valla por la que los niños solo podían pasar acompañados de adultos...
Habíamos reservado una semana, pero, hartos, nos fuimos a casa a toda prisa después del fin de semana.
A este parque, NUNCA más.

En pocas palabras, un sitio con mucho potencial, pero al que aún le queda muuuucho por mejorar.
Estuvimos allí 14 días durante las vacaciones de verano.
Éramos 4 adultos, 6 niños y un perro. Niños de entre 5 y 13 años.
Cuando llegamos, nos recibieron muy bien en recepción. Al llegar a la parcela, nos sorprendió que fuera más grande de lo que pensábamos. Pero después de la primera vuelta que dieron nuestros peques por el recinto, nos desilusionamos. El parque infantil es muy pequeño: un columpio, un balancín, una casita de juegos y un arenero de 1 x 1 m sin arena, solo lleno de hojas.
Y cuando además vieron que no se podían usar las pistas de obstáculos sobre el agua, ni el tiro con arco, ni el rocódromo, ni el teleférico, ni los barriles, la decepción fue tan grande que todos pensamos: «Vaya, estos 14 días se nos van a hacer largos».
Pero hay que sacarle lo mejor posible.
Lo bueno fue que los karts, las canoas, el SUP y las barcas a pedales eran gratis. La piscina al aire libre también estaba bien, aunque por desgracia estaba llena de tábanos, pero eso no es culpa del camping. Habría estado bien que la zona para los más pequeños tuviera una valla.
La ubicación es muy bonita, no se oyen ruidos del día a día, a menos que, de vez en cuando, alguien pase con el coche por el camping sin permiso.
La piscina cubierta, que está a solo 15 minutos y a la que puedes ir, merece la pena y es realmente genial.
Lo que no valía para nada era el edificio de los aseos. Te recordaba más bien a un hotel de arañas. Por la noche tenías que pasar por la puerta agachado para que no te dieran las telarañas en la cara. Da igual si ibas a la ducha, al baño o al lavabo: te observaban por todas partes y cada vez había más.
Después de que lo comentara, al menos barrieron las telarañas de la puerta, pero al día siguiente ya estaban de nuevo ahí. Los aseos solo se limpiaban a grandes rasgos; las paredes de las cabinas no se limpiaban, y las manchas, los trozos de papel higiénico y las patas de araña se podían «admirar» durante 14 días en el mismo sitio. Además, los inodoros estaban torcidos. El papel higiénico es muy fino, pero hay. Otra cosa que me pareció muy mal fue que en las duchas no se puede ajustar la temperatura, así que siempre me iba a la ducha de los niños, porque allí no hacía tanto calor.
Bueno, de Landal estoy acostumbrado a un nivel más alto. Pero, por lo que he sabido, acababan de hacerse cargo del camping.
En resumen, puedo decir que hay que conformarse con muchas cosas, pero si lo que buscas es tranquilidad, te gusta pescar y te gusta hacer muchas actividades y estar siempre en movimiento, te recomendaría este camping. Si no, mejor que te vayas a otro sitio.
Me encantaría volver para ver si se han tomado en serio las críticas y las han puesto en práctica.

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El bar y el puesto de aperitivos están cerrados entre semana; las bicicletas acuáticas, los submarinos y las canoas tampoco están disponibles.