Chalet Comfort 4 - 4 personnes

1). Accessibilité très limitée
Le parc dispose de deux grands hébergements pour groupes. Pendant notre séjour, deux groupes de jeunes y étaient hébergés et ont diffusé de la musique à plein volume trois soirs d'affilée, jusque tard dans la nuit. À 3 h du matin, nous avons appelé le numéro d’urgence, mais celui-ci s’est avéré hors service. Le dimanche et le lundi, il n’y a absolument aucun point de contact (disponibilité limitée à cinq jours par semaine, de 12 h à 17 h). À notre avis, il n’y a absolument aucune surveillance du parc, ce qui peut créer un sentiment d’insécurité. L’entretien du parc laisse également à désirer : outre le fait que le parc soit très vétuste, on trouve à de nombreux endroits des excréments de chiens et d’oies, ce qui empêche les enfants de jouer librement.

2). Ambiance morose :
Environ 80 % du parc est inoccupé. Les 20 % occupés sont principalement des résidents permanents qui ont installé une clôture autour de leur terrain. Les chiens et la pêche semblent occuper une place centrale. Le parc ne dispose d’aucune infrastructure, à l’exception d’une balançoire à bascule et d’une balançoire classique. Même les structures d’escalade sont fermées. Près de notre hébergement, il n’y avait aucun endroit ombragé, mais la climatisation fonctionnait très bien.

3). Équipements limités :
La piscine (raison de notre réservation) s’avère être une ancienne piscine municipale jouxtant directement le parc. De 12 h à 13 h, la piscine est réservée aux seniors, puis elle est accessible aux clients du parc de 13 h à 17 h (parfois jusqu’à 18 h). Pour les vrais nageurs, il n’y a donc pas la possibilité de faire des longueurs avant ou après les heures de pointe.

4). Accueil (peu) convivial :
Le parc manque d’ambiance, ce qui est accentué par l’attitude très désagréable d’un membre du personnel (en particulier). Le ton de la communication était très désagréable. À mon arrivée à la piscine, on m’a insisté avec insistance pour que je déplace immédiatement mon vélo. J’ai ensuite posé une question concernant le paiement d’un produit donné, ce à quoi j’ai de nouveau reçu une réponse sur la défensive et très désagréable.
Pour la location de canoës, j’ai demandé si quelqu’un pouvait m’aider en raison de problèmes post-partum. Aucune aide n’a été possible, et encore moins des instructions. « Allez donc vous-même jusqu’au local et mettez vous-même le canoë à l’eau. »
L’après-midi précédant notre départ, mon compagnon a demandé à ce même membre du personnel s’il était possible d’ouvrir la barrière afin que nous puissions charger la plupart de nos affaires dans la voiture. On lui a répondu que ce n’était pas possible et que nous aurions le temps de tout charger le lendemain, de 9 h à 10 h. Il a expliqué que nous avions un bébé et un enfant en bas âge, et qu’en raison des repas et autres besoins, il serait préférable que nous puissions déjà charger la voiture, après quoi nous la replacerions derrière les barrières. On lui a répondu qu’ils n’accepteraient d’ouvrir la barrière que si nous partions immédiatement. Si nous ne partions pas après avoir chargé nos affaires, elle refuserait de nous ouvrir la barrière. Cela a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase : il n’y avait pas matière à discussion, ce qui nous a amenés à partir un jour plus tôt que prévu.

Mon compagnon et moi avons voyagé à travers le monde, nous sommes donc habitués à bien des choses. Mais un tel traitement est inacceptable.
Nous avons eu l’impression que ce parc est un peu à l’abandon et que l’accent est mis sur la modernisation de Hunzedal.
Landal ternit ainsi sa réputation, ce que nous trouvons regrettable (nos expériences précédentes ont été plus qu’excellentes).
Créez une ambiance chaleureuse, avec un personnel aimable et à l’écoute, et vous verrez que la clientèle et le taux d’occupation s’amélioreront sans doute en conséquence ! 😊

Notre logement était en plein soleil. On nous a fourni un parasol pour enfants. Le logement était sale et crasseux. Il y avait des traces de sueur sur le miroir et la paroi de la douche. Un agent d'entretien les a essuyées avec son mouchoir… Des sous-vêtements traînaient sous le lit. Il y avait une couche de poussière si épaisse sous les lits qu’on aurait pu y écrire son nom. Il y avait des taches de sang sur les lits, les murs et le canapé de la chambre. On nous a dit qu’un agent d’entretien allait venir. Celui-ci a essuyé les taches sur le miroir avec un mouchoir. Il a ensuite pris l’aspirateur pour passer l’aspirateur jusqu’à mi-chemin du lit. C'était toujours aussi sale et répugnant qu'à son arrivée. D'ailleurs, il s'était introduit dans notre logement SANS notre autorisation. Nous avons signalé l'incident au point d'accueil. D'autant plus que l'employée est sur le point de prendre sa retraite.
Il n'y avait pas de restaurant. Le snack-bar ne proposait que des frites et des frikandels. On ne pouvait rien obtenir d'autre. Autour de la piscine, il y avait une clôture que les enfants ne pouvaient franchir qu’accompagnés d’adultes…
Nous avions réservé une semaine, mais, exaspérés, nous sommes rentrés chez nous à toute vitesse dès la fin du week-end.
Plus JAMAIS, mais alors JAMAIS, dans ce parc.

En bref, un site qui présente un grand potentiel, mais qui a encore énormément de progrès à faire.
Nous y avons passé 14 jours pendant les vacances d'été.
Avec 4 adultes, 6 enfants et un chien. Enfants âgés de 5 à 13 ans.
À notre arrivée, nous avons été très bien accueillis à la réception. En arrivant sur les emplacements, nous avons été surpris, car ils étaient plus grands que prévu. Mais après le premier tour que nos enfants ont fait sur le terrain, la désillusion s’est installée. L’aire de jeux est très petite : une balançoire, une bascule, une petite cabane et un bac à sable de 1 m sur 1 m, sans sable, rempli uniquement de feuilles mortes.
Et lorsqu’ils ont en plus constaté que les parcours d’obstacles au-dessus de l’eau n’étaient pas autorisés, tout comme le tir à l’arc, le mur d’escalade, la tyrolienne et les tonneaux, la déception était telle que nous avons tous pensé que ces 14 jours allaient nous paraître interminables.
Mais on fait de son mieux pour tirer le meilleur parti de la situation.
Le point positif, c’est que les karts à pédales, les canoës, les planches de SUP et les pédalos étaient gratuits. La piscine en plein air était également agréable, mais malheureusement envahie de taons, ce qui n’est toutefois pas la faute du camping. Une barrière autour de l’aire réservée aux tout-petits aurait été appréciable.
L’emplacement est très agréable, on n’entend aucun bruit de la vie quotidienne, sauf si, comme d’habitude, quelqu’un traverse le terrain en voiture sans autorisation.
La piscine couverte, située à seulement 15 minutes et à laquelle on a accès, vaut le détour et est vraiment superbe.
Ce qui était vraiment insupportable, c'était le bloc sanitaire. Il faisait plutôt penser à un hôtel à araignées. Le soir, il fallait passer la porte courbé pour ne pas avoir de toiles d’araignées dans le visage. Que ce soit sous la douche, aux toilettes ou au lavabo, elles vous observaient de partout et elles étaient de plus en plus nombreuses.
Après que j’en ai fait part, les toiles d’araignées ont au moins été balayées près de la porte, mais elles étaient de retour le lendemain. Les toilettes n’étaient nettoyées que sommairement ; les parois des cabines n’étaient pas nettoyées, et l’on pouvait « admirer » pendant 14 jours, au même endroit, les taches, les morceaux de papier toilette ainsi que les pattes d’araignées. À cela s’ajoute le fait que les toilettes étaient mal installées. Le papier toilette est très fin, mais il y en a. Ce que j’ai également trouvé très déplorable, c’est qu’il n’est pas possible de régler la température dans les douches ; c’est pourquoi je me rendais toujours dans la douche pour enfants, car l’eau y était moins chaude.
Je suis habitué à un niveau de qualité supérieur de la part de Landal. Mais j’ai appris que le site venait tout juste d’être repris.
En résumé, je peux dire qu’il faut faire beaucoup de concessions, mais si vous recherchez le calme, que vous aimez pêcher et que vous êtes du genre à faire beaucoup d’activités et à vous déplacer, je vous recommanderais ce camping. Sinon, mieux vaut opter pour un autre.
Je reviendrais volontiers pour voir s’ils ont pris ces critiques à cœur et mis en œuvre les améliorations nécessaires.

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Le bar et le snack-bar sont fermés en semaine ; la location de pédalos, de sous-marins et de canoës est suspendue.