Camping Village Baia Blu La Tortuga

C'est un camping magnifique et les animateurs sont formidables. Merci à eux, ainsi qu'à Cristian et Marcello !

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Mardi 25 août, j'ai été victime d'un incident très grave : alors que je prenais ma douche, j'ai été photographiée par une personne qui avait déplacé les grilles non fixées au-dessus des douches.
J'ai immédiatement signalé les faits. Le directeur adjoint et une jeune femme de la réception sont intervenus et ont vérifié les lieux.
Peu après, … j’ai été appelée par la directrice qui, au lieu de s’excuser en personne, m’a écartée d’un revers de main en disant : « J’ai essayé de faire la même chose, je vous assure qu’il est très difficile de photographier le corps ».
Je m’attendais, de la part d’une femme, à davantage de compréhension et au moins à des excuses en personne, en plus d’une intervention immédiate. Rien de tout cela ne s’est produit.
Trois jours plus tard, les grilles ne sont toujours pas fixées et aucun contrôle n’a été renforcé.
Compte tenu de la gravité des faits et pour la sécurité de tous les clients, il aurait été de bon ton d’alerter les autorités. Au lieu de cela, tout a été passé sous silence.
Je quitte cet établissement avec amertume et je n’y remettrai plus les pieds. En savoir plus Show less

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Camping super. Drzewa (chyba cisowe) tworzą naturalny cień nad całym ośrodkiem. Sklep, restauracja, lodziarnia, plac zabaw. Animacje jak kto lubi po włosku. Domek mały ale dla 3 osób wystarczający. Klimatyzacja sprawna. Wyposażenie kuchenne też ok. Kompleks basenowy super, mały minus z płatnością za leżaki z parasolką. Oceniam naprawdę dobrze.

Eh bien, quelle déception ! À 11 heures du matin, l'accueil était correct : on nous a dit d'attendre jusqu'à 16 heures et qu'on nous remettrait les clés du bungalow dans un autre guichet. Nous sommes arrivés à cette heure-là, nous avons été accueillis par un jeune homme sympathique qui m’a demandé de faire entrer la voiture pour décharger les … valises, car le bungalow était très loin. C’est ce que j’ai fait. Mais au moment de franchir la barrière avec la voiture, les ennuis ont commencé… Un autre jeune homme m’a dit que je ne pouvais pas passer et que je devais laisser la voiture à l’extérieur… J’essaie de lui expliquer, mais comme il ne me comprend pas, je pars chercher quelqu’un qui parle ma langue. Je le trouve : apparemment, c’est le responsable. Il me répète la même chose, en ajoutant d’un ton désagréable s’il s’agit bien de mon camping, je lui dis de s’adresser à la personne qui m’a autorisé à passer avec la voiture. L’homme me regarde et me parle de manière désagréable, ce à quoi je réponds que lorsqu’ils se seront mis d’accord, ils n’auront qu’à m’apporter les valises eux-mêmes ; ils ont des chariots comme ceux du golf et cela ne leur coûterait pas grand-chose, Au bout d’un moment, ils se sont mis d’accord entre eux et, en adoptant un ton plus aimable, ils m’ont expliqué qu’il s’agissait d’un malentendu et qu’ils m’autorisaient à faire entrer la voiture pour déposer les valises. Faut-il vraiment que nous vivions un moment désagréable à cause d’un tiers ? Ne comprennent-ils pas leurs propres règles et nous en font-ils payer le prix ? J’ai l’impression que ce ne sera pas le seul avis négatif sur cet établissement ; j’espère que tout va s’arranger et que nous passerons de bonnes vacances. De plus, le contrat de location stipule très clairement que je peux entrer avec une voiture et la garer à côté de mon logement. Autre chose : le supplément pour les serviettes et les draps… quel vol… la maison n’est pas celle que j’ai louée… ils vous disent que cela dépend du site sur lequel vous réservez… sérieusement ? Ce sont eux qui fournissent les photos et qui préparent les offres ; comme vous n’avez pas d’autre choix, ils vous disent que c’est tout ce qu’il y a. Ce n’est justement pas donné, je me sens donc escroqué et mal traité. À leur réponse concernant mon avis, je dois ajouter que ma voiture n’a pas pu accéder à leurs installations et qu’à aucun moment on ne nous a proposé de changer d’emplacement. je tiens à avertir toutes les personnes qui liront cet avis avant d’envisager de passer des vacances dans ce camping que le personnel de la réception ne vous traite pas correctement et que la réponse à mon avis n’est qu’un tissu de mensonges. En savoir plus Show less