Tente Kenya Plus - 5 personnes

Informations pratiques

• Conditions d'annulation

  Politique d'annulation Sandaya

  
  

  Pour toute demande d'annulation, vous devez contacter le camping où vous avez réservé ou demander l'annulation via votre compte My Sandaya.

  Veuillez noter que, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, aucune des prestations de Sandaya ne fait l'objet d'un droit de rétractation.

  En cas d'annulation par le client après la réservation et avant le départ, les conditions suivantes s'appliquent :

  • Pour une annulation jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée prévue, Sandaya conserve l'acompte versé.
  • En cas d'annulation à partir de 29 jours avant la date d'arrivée prévue, Sandaya conserve la totalité du montant versé.

  Si vous avez souscrit l'option Liberté, des conditions d'annulation souples s'appliquent :

  • Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, le séjour peut être annulé sans frais et toutes les sommes versées seront intégralement remboursées (à l'exception du coût de l'option Liberté).
  • De 29 à 14 jours avant l'arrivée, le séjour peut être annulé moyennant des frais d'annulation fixes de 90 €. Seules les sommes déjà versées seront remboursées, déduction faite de ces frais et du prix de l'option Liberté.
  • A partir de 13 jours avant l'arrivée et pour un séjour déjà commencé, aucun remboursement n'est possible.

  Si tout ou partie du paiement a été effectué avec un bon, ce montant ne sera pas remboursé. Ce bon peut être remboursé sur demande 18 mois après son émission ou utilisé pour une nouvelle réservation.

  Les versements sont calculés sur la base de la date de réception de la demande d'annulation.

• Informations sur le paiement

  L'acompte s'élève à 30 % du prix total du séjour et des services supplémentaires. supplémentaires.

  Le solde du séjour doit être payé 30 jours avant la date d'arrivée.

  Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date de début du séjour, le montant total doit être payé au moment de la réservation (30% d'acompte + montant restant).

  délais de paiement:

  • 30% à la réservation

  
  

  Vous devrez payer en intégralité si vous réservez moins de 30 jours avant le départ.

• Heures d'arrivée et de départ

  Heure d'arrivée : 17:00
  Départ : 11:00
  
• Inclus dans la réservation

  • Installations sanitaires communes (à partager)
  • Wi-Fi
  • Linge de lit
  • Lits préparés
• Nombre de nuits minimum : 1