Parc de vacances Witterzomer

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Comme nous avions eu un très beau chalet l'année dernière, nous avons remarqué dès notre arrivée cette année une odeur nauséabonde. Nous avons aéré, mais cela n’a pas suffi à la faire disparaître. Il s’est avéré que l’on avait beaucoup fumé dans la chambre et probablement aussi dans le reste du chalet. Les couvertures et les oreillers empestaient … la nicotine. Nous l’avons signalé le lendemain, après quoi une employée a voulu brûler de l’alcool à brûler dans le chalet. Nous avons alors souhaité quitter le complexe, car cela n’éliminait pas l’odeur de nicotine imprégnée dans les murs et les textiles. On nous a alors proposé un autre chalet. Mais le simple fait que ce logement ait été mis en location m’empêche de revenir ici. En savoir plus Afficher moins

Séjour du 24 août au 24 septembre – emplacement «

» en septembre. Nous avons passé un mois au camping Witterzomer. Malheureusement, certains aspects nous ont considérablement déçus pendant notre séjour.

Le restaurant du camping n’est ouvert que de manière limitée. Un soir où, selon les horaires d’ouverture indiqués, le restaurant … était censé être ouvert, nous nous y sommes rendus spécialement, mais il s’est avéré qu’il était fermé. Il semblerait qu’il ait été décidé de fermer de sa propre initiative, faute de clients. Nous l’avons signalé à la réception. Heureusement, l’employée de la réception a pris des dispositions pour que nous puissions commander au snack-bar un plat que nous aurions autrement pu déguster au restaurant. Nous en étions satisfaits en soi, mais la qualité et la quantité nous ont beaucoup déçus : une petite poignée de frites, un hamburger (surgelé) et quelques feuilles de salade pour 14 €, ce qui nous a semblé vraiment disproportionné.

Par ailleurs, nous avons signalé à la réception que le nettoyage des sanitaires de la Berkenweide laissait sérieusement à désirer. Nous nous sommes sincèrement demandé si les sanitaires étaient bien nettoyés régulièrement et minutieusement. On nous a assuré que des mesures seraient prises à ce sujet. Malheureusement, nous n’avons constaté pratiquement aucune amélioration tout au long de notre séjour. Nous avons trouvé l’hygiène des sanitaires vraiment insuffisante.

Nous avons également payé 40 € pour le Wi-Fi pendant nos quatre semaines sur le site. Malheureusement, le signal était très mauvais. Nous n’avions régulièrement aucune couverture, ce qui nous a amenés à nous demander à quoi servait réellement ce que nous avions payé.

En résumé : nous avons passé un agréable mois sur notre emplacement de septembre, mais l’hygiène des sanitaires, la fiabilité limitée du Wi-Fi et notre expérience au restaurant ont notamment rendu notre séjour moins agréable. Nous espérons que le camping prendra ces points au sérieux, car selon nous, le nettoyage et le Wi-Fi, en particulier, devraient vraiment être améliorés. En savoir plus Afficher moins

Séjour décevant – L’accueil et l’hygiène laissent à désirer
Malheureusement, notre séjour ne s’est pas déroulé comme nous l’avions espéré. À notre arrivée, le gîte n’était malheureusement pas vraiment propre et semblait quelque peu négligé. De plus, les matelas étaient assez affaissés et usés, ce qui n’a pas favorisé notre sommeil.
La plus … grande déception a toutefois concerné le service après-vente. Lorsque nous avons remarqué, de retour chez nous, que nous avions oublié quelques affaires, nous avons pris contact avec l’organisme. Malheureusement, l’organisme a refusé de vérifier rapidement dans le gîte s’il restait quelque chose.
Le fait qu’ils ne veuillent même pas jeter un œil ne nous inspire guère confiance quant au processus de nettoyage entre deux séjours — des objets relativement volumineux devraient en effet être immédiatement repérés lors d’un nettoyage normal. C’est vraiment dommage que le service soit défaillant et que l’on ne fasse pas preuve d’un peu d’empathie. Pour nous, ce n’est malheureusement pas une expérience que nous renouvellerons. En savoir plus Afficher moins

Nous n'avons pas utilisé le camping, je ne peux donc pas me prononcer à ce sujet.
En revanche, nous avons profité de la piste de bowling.
Celle-ci se trouvait au rez-de-chaussée. Nous n’avons pas été servis ; nous avons dû monter et descendre nous-mêmes un escalier étroit avec un plateau rempli de verres. De plus, nous n’avons pas pu commander d’amuse-bouches, car il était interdit de manger au rez-de-chaussée.

Évitez simplement d'aller manger au restaurant « De Bosuil » du camping : j'y ai très mal mangé.