Buitenhuizen

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Un cadre magnifique où l'on peut faire de belles randonnées. Il faut toutefois supporter le bruit des avions qui survolent la région toutes les quelques minutes. Cela commence même dès 4 heures du matin.
Sinon, nous avons passé d'agréables vacances.

★☆☆☆☆ – Environ 2 200 € pour un conteneur, de la moisissure, du linge de lit sale et des nuits blanches

Sur les photos de la réservation, les hébergements nous semblaient être de véritables maisons de vacances. Sur place, on nous a attribué un conteneur déguisé. Tout nous a semblé bâclé, aménagé sans soin et extrêmement peu équipé. Pour … nous, il y avait un monde entre l’impression donnée par les photos et le logement qui nous a été attribué. Le logement peut différer des photos présentées – il faut s’y préparer lors de la réservation.

Le premier logement présentait des traces visibles de moisissure. Pour environ 2 200 €, ce fut un début de vacances effrayant. Même lors de voyages scolaires, j’avais déjà été mieux logé.

Suite à notre réclamation, nous avons pu choisir entre trois autres hébergements. Le changement était possible, mais notre remarque concernant la moisissure ne semblait guère intéresser l’employée de la réception. Nous avons trouvé son attitude à notre égard extrêmement désagréable.

Le logement de remplacement était meilleur, mais il s’agissait également d’un conteneur. Même les éléments les plus élémentaires faisaient défaut : pas de cuillère de cuisine, pas même de crochets dans la salle de bains pour suspendre les serviettes. Pour nous, l’aménagement donnait l’impression que personne ne s’était soucié de la manière dont les clients devaient y passer leur quotidien. Un manque de soin et des économies sur l’essentiel : telle était notre impression.

Le linge de lit fourni était également sale et abîmé. Un linge de lit propre et en bon état est une exigence minimale absolue, quel que soit le prix. Le fait que même cela n’ait pas été respecté était pour nous tout à fait inacceptable.

Les nuits ont été particulièrement pénibles : les installations d’eau chaude et de chauffage se trouvaient dans l’armoire de la chambre. La température dans la chambre était pour nous insupportable. Les têtes de réglage manquaient sur tous les radiateurs, ce qui nous a empêchés de les régler correctement. Ils devenaient extrêmement chauds à des moments aléatoires, même au milieu de la nuit. Il nous était impossible de profiter d’un sommeil réparateur.

Bien qu’il y ait eu de l’eau tout autour du logement, il n’y avait pas de moustiquaires. Compte tenu de la chaleur, lorsque l’on souhaitait ouvrir les fenêtres, cela constituait un autre inconvénient majeur. Le Wi-Fi était également si médiocre pendant notre séjour qu’il nous était pratiquement inutilisable.

À cela s’ajoutait un bruit considérable provenant des avions, en raison de l’emplacement sous le couloir aérien de l’aéroport d’Amsterdam, ce qui nous dérangeait également la nuit. Le calme et la détente que nous espérions n’ont pas été au rendez-vous.

Notre impression générale : un prix élevé pour un confort, un soin et une attention aux besoins fondamentaux des clients terriblement insuffisants. Nous avons eu l’impression que l’objectif premier était clairement de gagner de l’argent plutôt que d’offrir un séjour agréable.

À nos yeux, environ 2 200 € pour cela constituent un rapport qualité-prix catastrophique. Même le changement d’hébergement n’a pas permis de sauver ces vacances. Nous regrettons cette réservation. Une fois, mais jamais plus : après cette expérience, nous ne pouvons pas recommander EuroParcs Velsen-Zuid. En savoir plus Afficher moins

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Un camping où l'on ne peut joindre personne par téléphone et où l'on passe un temps fou à chercher une adresse de contact est donc à ÉVITER ABSOLUMENT.
Le site est très bien situé, à proximité de l'aéroport ; celui-ci est un peu gênant, mais cela reste supportable.
Les emplacements L et S se trouvent à l'extérieur du camping, directement sur … le parking, avec une barrière ouverte en permanence. L'arrivée à la réception n'est possible qu'entre 15 h et 16 h. Il faut prévenir et indiquer que l'on arrivera plus tard...... mais comment faire alors ?????
Le restaurant est dans la moyenne néerlandaise ; les escalopes sont bonnes et la sauce aux cacahuètes est excellente.
Il y a également une petite épicerie proposant un service de petits pains à partir de 9 h ainsi que l’essentiel dont vous avez besoin.
Le dîner est servi jusqu’à 20 h.
Les toilettes et les douches (mixtes) sont propres mais un peu éloignées, à environ 400 m à pied.
Il y a du papier toilette, mais pas de serviettes en papier près des lavabos ; seulement deux distributeurs de savon près des lavabos.
Les emplacements sont équipés d'un branchement de 16 A. En savoir plus Afficher moins