Maasduinen

Jusqu'à présent, tout me plaît énormément.

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Nos vacances ont été marquées par une succession de déboires, de malchance et de pépins. D'abord, des étincelles ont jailli d'une prise électrique, puis nous nous sommes retrouvés sans électricité, et enfin, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux jours. À cela se sont ajoutés de nombreux petits désagréments : une fenêtre qui ne s'ouvrait … pas, le linge du locataire précédent qui traînait encore par terre à notre arrivée, la piscine couverte qui était hors service pendant une journée… Le personnel s'est toujours montré très aimable, a réagi rapidement et s'est efforcé de trouver des solutions. Mais au final, trois jours (la moitié de nos vacances) n’ont été qu’une source de stress et nous n’avons pas pu nous reposer. Lorsque j’ai demandé un geste commercial, les solutions proposées n’étaient pas envisageables pour nous. En effet, avec un enfant en bas âge, le service de petit-déjeuner à partir de 9 heures s’apparenterait plutôt à un déjeuner. Lorsque j’ai ensuite demandé s’il était possible de changer de logement sur le site, on nous a répondu que nous aurions dû payer un supplément. Honnêtement, cela ne reflétait guère un esprit d’accueil. Cela fait déjà près de deux mois et je suis toujours contrariée. En tant que locataire classique, j’aurais pu obtenir une réduction de loyer – mais pas dans ce cas-là. En savoir plus Afficher moins

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Le personnel de la réception est très aimable et, en cas de problème, vous pouvez vous adresser à lui rapidement et votre demande est traitée avec efficacité.

De jolis gîtes. Très bien nettoyés. Personnel aimable.

La possibilité de venir chercher des plats à emporter est également appréciable. La livraison à domicile s'effectue … jusqu'à la barrière d'accès, ce qui est idéal si vous souhaitez varier les plaisirs.

Il est regrettable que les clients ne prennent pas grand soin du mobilier des gîtes. Les couverts ne sont pas au complet. Les chaises sont déjà très abîmées. Les portes du lit encastré sont saccagées. C’est vraiment dommage.

L’option permettant de commander des petits pains est très appréciable, tout comme la présence d’une petite épicerie sur place. Par ailleurs, c’est un excellent parc avec de nombreuses activités à faire dans les environs. En savoir plus Afficher moins

Un beau parc et des hébergements agréables