Centro Vacanze Isuledda

Hallo, Teil 2 unseres Horror Urlaubes. Am Tag vor der Anreise haben wir einen Downgrade erhalten (so dass wir nicht mehr reagieren konnten). Das angebotene Zimmer war wirklich das schlechteste, was wir jemals gesehen haben. Photos anbei. Eklig. Ein Hinweis, vielleicht doch zumindest den Toilettensitz zu wechseln führte natürlich zu nichts. Es sei Putzmittel. Für den Downgrade sollten wir nur Gutscheine erhalten, die angeforderte Geld-Erstattung ist bis heute nicht da. Also wer es mag …. Alternativen wurden nur gegen Mehrpreis angeboten ( z.B. das alternative Mobile Home stand übrigens bis zum Ende leer, der Campingplatz scheint eh schon Probleme mit seiner Auslastung zu haben). Das Frühstück - Klümpchen im Kaffee, der Espresso schmeckte nach Essig und nur hilflose Bedienungen, keine Hilfe oder Besserung. Das Restaurant: die schlechteste Pizza aller Zeiten, Wartezeiten, sämtliche Gasten waren stark genervt und unzufrieden. Dann wurde ja auch in unserem Zimmer eingebrochen. Photos anbei. Der Safe war ohne Gewalteinwirkung offen. Verdächtig. Andere Gäste waren auch betroffen. Keinerlei Hilfe mit der Polizei von Baia Holiday, scheint ihnen eh egal zu sein, und kommt wohl regelmäßig vor. Und sämtliche Mobile Home Bewohner, die wir gesprochen haben, fühlten sich auch nicht sicher. Der Director Alessandro Morrino hat uns vor Zeugen mit Handschlag versprochen. dass wir nach diesem Desaster unser Geld zurückbekommen. Für das gestohlene Geld gibt es eh Schadensersatz vom Gastgeber. Bis heute - keine Reaktion. Übrigens dem Director und Baia Holiday sind alle Probleme bekannt. Wir müssen halt jetzt unser Geld und das gestohlene Geld einklagen. Anmerkung1: Passt auf, die Safes wurden bei anderen Gästen auf die gleiche Weise illegal geöffnet. Wir empfehlen dort keine Wertsachen zu deponieren! Anmerkung2: Nicht veräppeln lassen, bei Diebstahl haftet der Hotelier gemäß Art. 1783 des italienischen ZGB - Baia Holiday will nur verzögern. Wenn wir ihr also auf der wunderschönen Insel Sardinien einen schönen Urlaub haben wollt, dann fahrt nicht in diesen ‚4 Sterne‘ Campingplatz.

La seguente recensione si basa esclusivamente sulla mia esperienza personale. Il contesto generale mi è parso caotico e poco curato, con un ambiente che personalmente ho percepito come poco rispettoso e talvolta maleducato. Riassumo i punti principali: Aria condizionata Molte case mobili si trovano sotto il sole, senza alberi o significative zone d’ombra. Nella mia esperienza, senza aria condizionata (che viene proposta come servizio extra) le temperature interne erano molto alte, rendendo difficile la permanenza. In altri campeggi dove sono stato, la vegetazione naturale permetteva condizioni migliori anche in piena estate. Gestione del territorio Ho avuto l’impressione di una scarsa attenzione per l’ambiente: molte aree sono cementificate, ho notato mozziconi di sigaretta sia in spiaggia sia nei pressi del parco giochi, e non ho visto un impegno concreto per sensibilizzare gli ospiti al rispetto degli spazi comuni. Inoltre, ho segnalato alla direzione episodi che a me sono sembrati di pesca non autorizzata direttamente nella spiaggia privata del campeggio (bottiglie galleggianti in mare usate come segnalatori e testimonianze di altri ospiti). La risposta ricevuta è stata molto generica e, nella mia esperienza, non ho visto alcun intervento o misura di prevenzione. Costi e trasparenza A mio avviso i prezzi sono molto elevati rispetto ai servizi offerti. Inoltre, alcune spese extra non mi erano sembrate chiarissime al momento della prenotazione. Ho trovato poco comodo anche il fatto che sia richiesto il pagamento anticipato completo prima dell’arrivo. Sicurezza Ho visto numerosi bambini muoversi su bici e monopattini elettrici a velocità che mi sono sembrate pericolose, soprattutto nelle ore serali. Con bambini piccoli al seguito, questa situazione mi ha fatto sentire poco tranquillo. Animazione Lo staff mi è sembrato giovane e con talento, ma ho avuto l’impressione che le attività siano pensate soprattutto per ragazzi più grandi e adulti. Per i bambini piccoli (<7 anni) le proposte erano piuttosto limitate e secono la mia opinione, non molto coinvolgenti. Nel complesso, la mia esperienza non è stata positiva e, personalmente, non considero questo campeggio adatto a chi cerca attenzione all’ambiente, sicurezza e cura dei dettagli. Per me si è trattato di una spesa che non ha ripagato le aspettative.

Prezzi esagerati sia per quanto riguarda il market che per il resto nel non'essere un ppsto perfetto in quanto é un'camping buio e con pezzi di strade ancora allo stato brado. Dopo 40 anni noto un decadimento non banale. Un'oca cosa che si salva é L'animazione. Ah ok bagnino della spiaggia bianca é a dir poco professionale Fossi in voi cambierei il tutto data anche la sua età ed invadenza nel porsi.

Schöne Hütten Schlafzimmer etwas klein aber trotzdem empfehlenswert. Nett Menschen die dazu ein eigenen Mini Markt mit teueren Preisen. Schöne Strände und nette Eisdiele.

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Soggiorno di fine giugno, 2 adulti e 1bebè di 5 mesi. Appena arrivati notiamo più persone alla reception per richiedere un cambio alloggio: capiamo perché durante la nostr permanenza, avendo avuto seri disagi che hanno gravato sull’intera settimana di vacanza. In fase di prenotazione chiedo una camera facilmente accessibile con il passeggino, ma ci viene assegnata una camera al primo piano, raggiungibile con una scala ripida: facendolo notare, ci viene subito assegnata una camera al piano terra accessibile con meno gradini. Dopo 2 giorni, pazientando sperando fosse un disagio temporaneo, ci troviamo a dovere richiedere un ulteriore cambio stanza poiché persistevano i rumori dei muratori nelle stanze alle nostre spalle: lavori di ristrutturazione e, ovviamente, con un neonato era insostenibile. Assegnano un’altra camera, ma dopo una sola notte siamo costretti all’ennesimo cambio di alloggio dopo ore infernali: alle 23 ci rechiamo dal guardiano per comunicare un guasto all’aria condizionata, ma essendo centralizzata ci comunica di non potere intervenire in alcun modo e che avrebbe lasciato detto alla reception. Passiamo l’intera notte a passeggiare nel campeggio per potere fare dormire il bambino, poiché la temperatura all’interno della stanza era invivibile. La mattina seguente alle 8 ci rechiamo subito alla reception per risolvere il problema: di comune accordo viene stabilito l’intervento dei tecnici per le ore 11, ma non si presenta nessuno. Sollecitiamo e, non riuscendo loro a reperire i tecnici, mi trovo costretta ad andare a cercarli personalmente nel borgo invitandoli a gestire la nostra problematica con urgenza, avendo un bebè. Intorno alle 12.30 (con ancora presenti i tecnici) ci chiama la reception comunicandoci che non potevano darci la garanzia di risoluzione della problematica e che avrebbero potuto cambiarci l’alloggio: su consiglio dei tecnici, i quali hanno riferito che PER CERTO il problema non si sarebbe risolto in giornata poiché erano in attesa di ricevere la nuova macchina centralizzata, ci troviamo costretti ad accettare l’ennesimo cambio di alloggio, che ci viene poi assegnato alle 15 di pomeriggio. Dati i disagi evidenti, chiediamo un incontro con il direttore, da cui riceviamo le scuse e la proposta del pranzo gratuito l’ultimo giorno e un massaggio: inizialmente rifiutiamo, aspettandoci il rimborso delle due intere giornate perse ma, garantendoci che questi servizi non avrebbero influito sul possibile rimborso che avrei dovuto gestire tramite Booking.com, accettiamo il suo omaggio poiché “fornito per alleviarci quanto più possibile l’ultimo giorno di vacanza”. Contatto così Booking.com e da qui inizia il calvario a causa di una triste e sgradevole gestione dal parte della sede operativa centrale di Baia Holiday che non ha ritenuto sufficienti i disagi avuti durante il nostro soggiorno neppure per un minimo rimborso, ritenendo che sono stati in grado di intervenire con tempestività alle problematiche e che ci sono stati fatti due omaggi (il pasto e il massaggio). Pur contattando ripetutamente la struttura, c’è stato un continuo rimbalzarsi la responsabilità senza avere la possibilità di parlare con il direttore/manager della sede centrale, riferendo per altro che è stato Booking (con cui ci siamo anticipatamente messi in contatto) a non mandare loro alcuna comunicazione. La struttura ha successivamente interrotto qualsiasi comunicazione con noi senza più dare risposta ai nostri solleciti. Invece Booking, avendoci riconosciuto gli ingenti disagi, ha rimborsato a proprio carico (e indipendentemente dalla valutazione della struttura) una minima quota, l’hotel ZERO. L’attenzione al cliente è dettaglio fondamentale per una buona vacanza e l’onestà altrettanto! E purtroppo, sappiamo di non essere stati gli unici ad avere avuto questa brutta esperienza. Per il resto, rivolgiamo un apprezzamento al personale della cucina, della spiaggia e dell’animazione. Prevedendo la replica della struttura che non potrebbe avere ulteriore mio commento, chiedo di essere contattata direttamente!!