Berkel - 6 persone

Achtung – unserer Erfahrung nach eine absolute Urlaubsfalle

Wir hatten uns auf einen entspannten Urlaub in den Niederlanden gefreut und wollten gemeinsam mit Freunden einige schöne Fahrradtouren unternehmen. Stattdessen hatten wir von Anfang bis Ende nur Ärger.

Schon bei der Ankunft mussten wir feststellen, dass der Außenbereich verschmutzt war. Der Gartentisch war nicht einmal abgewischt worden, sodass der erste Eindruck alles andere als einladend war.

Am nächsten Morgen entdeckte ich im Badezimmer eine Kakerlake. Spätestens zu diesem Zeitpunkt war die Urlaubsstimmung endgültig vorbei.

Besonders ärgerlich war außerdem, dass wir vor Ort eine Kaution bezahlen mussten, über die wir im Vorfeld nicht informiert worden waren. Die Rückerstattung erfolgte erst 22 Tage später und erst nach einer entsprechenden Nachfrage.

Als wäre das nicht genug gewesen, wurden anschließend noch knapp 100 Euro für eine angeblich unzureichende Reinigung von der Kaution einbehalten. Bis heute haben wir dafür keine aussagekräftigen Nachweise erhalten. Hinzu kommt, dass in der Unterkunft praktisch keine Reinigungsutensilien vorhanden waren – lediglich ein Besen.

Unser Eindruck ist daher, dass Gäste im Nachhinein mit zusätzlichen Kosten rechnen müssen. Für uns war der Aufenthalt sowohl finanziell als auch persönlich eine große Enttäuschung.

Wir werden definitiv nicht wiederkommen und können die Unterkunft aufgrund unserer Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

De omgeving rond het park is fantastisch, Tilburg, den bosch, Breda en Eindhoven maar ook kaatsheuvel, Heusden en Waalwijk vond ik leuk om te zien. En uiteraard de efteling. Maar het huisje was niet heel schoon, er liepen veel mieren. En de WiFi verbinding is heel slecht. 1,5/2 dagen was er helemaal geen WiFi en ook geen tv. Wel lekker buiten kunnen zitten. En fijn dat er een parasol aanwezig was. Dat is ook niet overal het geval. Ik zou nog wel terug komen. Puur voor de mooie omgeving

Mooi park, keurig chalet, helemaal leuk wanneer je de Efteling wilt bezoeken!

Wir haben diesen Ferienpark gebucht aufgrund der nähe zu Efteling.

Daher würde ich ein kleines Feedback hier lassen:

- grundsätzlich ist die Anlage sehr ins Alter gekommen und es gehört überall etwas gemacht. Leider zeigen die Bilder im Internet etwas ganz was anderes. Es fühlt sich so an, als wären die Bilder vor längerer Zeit gemacht.

- das Restaurant haben wir einmal besucht.....aber kein zweites mal. Die Preise sind viel zu hoch! Und die Qualität des Essen passt nicht. Eine Tiefkühl Pizza für 14 Euro (und ja es schmeckte genauso). Auch war das Restaurant eher dreckig. Und Nein, ich kritisiere hier nicht das Personal, denn die können ja nichts dafür.

- besonders spannend fand ich folgende Situation im Restaurant. Ich ging zu Herren Toilette und fand dort keine Seife, also bin ich zur Bar und fragte, ob man den eine Seife auf der Herren Toilette bekommen würde und die Antwort war Spitze "ein Kunde hat den Seifenspender kaputt gemacht und man müsse erst einen neuen kaufen"......Häh ernsthaft????? Für ein Restaurant ein No-Go, aus meiner Sicht. Und es kann ja nicht sein, dass nur eine Seife gibt hier im Park :-).

Und ich hatte dann bei der Hotline angerufen (weil ich auch Themen hatte mit dem Häusschen), da ja die Rezeption um 18 Uhr zumacht (auch da frag ich mich, warum die so früh zumacht). In der Hotline hiess es dann "wir prüfen und rufen zurück" und Überraschung, keiner hat zurückgerufen.

Kurz um, wir müssen nun bleiben, da wir unser Geld nicht wiederbekommen würden.

FAZIT: wir kommen nicht wieder und ich würde wenn ich gefragt werde es keinem Empfehlen.

Wij zijn erg teleurgesteld over ons verblijf. Het park ziet er in werkelijkheid totaal niet uit zoals op de foto’s. De foto’s geven een veel mooier beeld dan wat je daadwerkelijk aantreft.

In ons huisje is het 32,5 graden. Er staat alleen een mobiele airco met een slang naar buiten, waardoor de deur open moet blijven. Hierdoor komt de warme lucht juist weer naar binnen en heeft de airco nauwelijks effect. Het is daardoor bijna niet uit te houden.

Daarnaast koelt de koelkast niet goed, waardoor eten en drinken niet goed koud blijven.

Bij aankomst stond er een vieze pan in de keukenkast. Ook waren enkele borden en stukken bestek nog vies. Dat is niet wat je verwacht bij een schoon vakantiehuisje.

Het zwembad is veel kleiner dan verwacht en ook het buitenbad ziet er totaal niet uit zoals op de foto’s. Dit was een grote teleurstelling.

Al met al komt het park niet overeen met de verwachtingen die door de foto’s worden gewekt. Wij zouden hier daarom niet nog een keer verblijven.