Het Amsterdamse Bos

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La casa mobile era chiaramente affumicata da molto tempo. L'odore era davvero sporco e aprire le finestre non era sufficiente. Mia figlia ha trovato un pacchetto di sigarette nel letto dove avrebbe dovuto dormire.

Un bel parco, personale cordiale

Raramente lascio recensioni negative, ma la nostra esperienza all'EuroParcs Het Amsterdamse Bos è stata così disastrosa che mi sento di dover mettere in guardia i futuri viaggiatori. Risparmia i tuoi soldi e scappa da questo posto, è una vergogna assoluta per il settore degli hotel all'aperto! Non appena siamo arrivati, il tono è stato impostato. Un'accoglienza gelida, il personale della reception che sembrava chiaramente infastidito dalla nostra presenza e un'attesa interminabile per ritirare le chiavi. Ma il vero shock è arrivato quando abbiamo scoperto la nostra sistemazione. Igiene deplorevole: l'alloggio era inaccettabilmente antigienico. Quando abbiamo aperto la porta, siamo stati sopraffatti dalla puzza di aria umida e stantia. Le lenzuola sembravano non essere state cambiate (c'erano macchie sospette), le stoviglie negli armadietti erano appiccicose e il bagno era un vero incubo: le giunture erano nere di muffa e i capelli degli inquilini precedenti erano ancora nella doccia. Un servizio clienti inesistente e poco attento: Quando siamo tornati alla reception per segnalare questi evidenti problemi e chiedere un intervento, siamo stati trattati con totale disprezzo. Nessuna scusa, nessuna empatia. Ci è stato detto che non c'erano squadre di pulizia disponibili e che avremmo dovuto "arrangiarci" perché il parco era pieno. Non è stato preso in considerazione alcun gesto commerciale o offerta di rialloggiamento. Come se non bastasse, il campeggio è mal tenuto (sentieri fangosi, cassonetti stracolmi) e il rumore è insopportabile, anche a causa della pista di volo dell'aeroporto di Schiphol che si trova proprio sopra, un dettaglio che si guardano bene dal menzionare sul loro sito web. I prezzi applicati per un servizio di qualità così scadente sono una pura e semplice frode. È una totale mancanza di rispetto per i clienti che vengono a rilassarsi. Non sprecare la tua vacanza, cerca un'altra struttura, ma non andarci!

Dita in alto!!! prima e ultima volta! Abbiamo dormito seduti e la mattina dopo abbiamo CAMBIATO ALLOGGIO!!!