Huttopia Lagoa de Óbidos

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Dopo numerose recensioni positive, devo purtroppo scrivere qui una recensione tristemente negativa, anche dopo un reclamo in loco e un successivo reclamo a Huttopia online, in quanto il rapporto qualità-prezzo è enormemente (!!!) fuori luogo! Tutto è abbastanza nuovo, ma la manutenzione è carente a causa del poco personale o degli standard inadeguati. C'è polvere ovunque a causa della terra secca, ma non viene pulita a fondo, quindi polvere ovunque. Alcune porte sono bloccate, polvere (vera polvere) in ogni angolo se si guarda, la sala comune è poco curata, le lavatrici sono poco igieniche ma costose. I carrelli sono per lo più danneggiati a causa della qualità e della ruggine. Vengono riparati, ma si rompono altrettanto rapidamente. L'area giochi era piena di attrezzature vecchie e rotte (racchette da ping pong, badminton, palline non funzionanti o rotte, ecc.) I SUP e le tavole da surf sono fantastici, ma solo 3 o 2. Le tavole da bodyboard sono per lo più rotte. Fortunatamente le lasciano regolarmente agli ospiti! La sera c'è la fila per le docce e bisogna essere fortunati se c'è ancora acqua calda. I miei figli hanno dovuto fare docce fredde con una temperatura esterna di 18°. Lavare i piatti è difficile con l'acqua fredda. I bagni sono disgustosi, in condizioni igieniche pessime! Mio figlio è tornato con i pantaloni confusi e non erano i nostri. La pulizia era solo superficiale, se non nulla. La carta igienica veniva svuotata regolarmente e le docce erano piene di capelli, sabbia e scarichi bloccati 🤢 Semplicemente disgustoso! Avevamo prenotato la Canadienne, quindi niente acqua corrente e niente bagno/doccia. Terrazza polverosa, tappezzeria sporca, pavimento ricoperto di schizzi di grasso. L'interno è umido, anche a causa della posizione dell'Huttopia. Le nuvole si formano rapidamente dietro le dune e a causa del vento freddo del mare e l'umidità aumenta moltissimo quando il punto di rugiada è alto. Dopo 11 giorni avevo un giornale ammuffito nello zaino. Lascia i tuoi vestiti in valigia! Lo si vede anche dalla scarsa qualità dei letti, che si sono arrugginiti poco dopo la riapertura! Ci mancavano due coperte che non sono mai arrivate. Il personale a volte era sfacciato quando ci lamentavamo o semplicemente sorrideva in modo sgarbato. Vorrei menzionare un membro del personale che è stato super: con la barba e ha fatto un programma davvero fantastico per e con i bambini - grazie! Siamo passati al Trappeur, non molto più costoso, che ovviamente evita i problemi descritti sopra perché ha un proprio bagno/WC. Ma siamo rimasti scioccati dal rapporto qualità-prezzo! Per quanto riguarda la posizione: non venire senza un'auto! C'è una pizza in loco, ma niente di più. Si può camminare lungo la strada per raggiungere il piccolo villaggio, ma sono circa 15-20 minuti e di notte è buio. La laguna non è per niente adatta a nuotare, soprattutto con i bambini. Ci sono molte alghe, una "spiaggia" antiestetica e l'acqua è molto bassa. Dove diventa più profonda, c'è una forte (!!!) corrente. La camminata per raggiungere la spiaggia dura al massimo 40, più probabilmente 50 minuti, per lo più sulla sabbia. Divertiti se vuoi portare con te una tenda o dei giocattoli. Su GoogleMaps sembra tutto fantastico, ma in pratica è molto deprimente. È stata la nostra prima volta a Huttopia e probabilmente l'ultima. Speravamo di trovare di più in un rifugio di recente apertura. Che peccato! Il nostro reclamo non è stato affatto trattato, ma solo discusso. Questo non è un buon servizio clienti, è così che si allontanano i clienti!

Non si tratta di un campeggio. Non ci sono spazi per il campeggio, ma solo tende preallestite.

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