recensioni

In generale, il nostro soggiorno è andato bene, senza più. Il bungalow “Magdalena” era in buone condizioni, ma abbiamo notato gravi carenze di pulizia in altre zone: sotto i letti c’era un sacco di sporco, abbiamo persino trovato dei mozziconi di sigaretta. I battiscopa erano pieni di ragnatele e di un notevole accumulo di polvere, il che dimostra una pulizia frettolosa e trascurata, cosa inaccettabile visto che stiamo pagando un prezzo premium.

Tuttavia, l’aspetto più grave è stato lo stato della piscina e dei suoi dintorni. Le pareti erano viscide e negli angoli c’era della muffa verde. L’erba sintetica era piena di capelli, polvere e sporcizia accumulata dall’uso continuo da parte degli ospiti, cosa che si potrebbe evitare con una manutenzione e una pulizia quotidiane adeguate. Inoltre, abbiamo notato che alcuni ospiti fumavano e bevevano alcolici in bicchieri di vetro direttamente sul prato, senza che il personale del campeggio esercitasse alcun tipo di controllo.

Siamo andati alla reception per chiedere un modulo di reclamo, ma ci hanno detto che non ne avevano, anche se la normativa vigente obbliga le strutture a metterli a disposizione dei clienti. Va comunque sottolineata la gentilezza e la disponibilità della receptionist del pomeriggio, che ci ha servito in modo eccellente nonostante avesse solo due mesi di esperienza in quel ruolo.

Infine, l’animazione per bambini era molto limitata. Ogni pomeriggio venivano proposte le stesse attività in piscina e lavori manuali liberi al mattino, senza quasi nessuna varietà né programmazione.

Nonostante questi inconvenienti, siamo riusciti a goderci il relax e il tempo in famiglia che cercavamo. Chiediamo comunque che vengano prese le misure necessarie per migliorare la pulizia, la manutenzione e la sorveglianza delle aree comuni, oltre a garantire la disponibilità dei moduli per i reclami come previsto dalla legge.

Un po’ datato e un po’ da furbetti. Peccato, perché i dintorni sono davvero belli.

Ci torneremmo sicuramente. La camera era piccola per due persone, ma la piscina comune era grande. La posizione è un po’ fuori città, ma con l’auto o la bici non dovresti avere problemi. Per raggiungere la spiaggia bisogna prendere un trenino navetta, non c’è un collegamento diretto. Nel complesso, il servizio è stato buono

A dire il vero, la posizione è perfetta per visitare Ypres, a soli 10 minuti a piedi dalla Porta di Menin. Il posto è tranquillo e molto curato. Il servizio è cordiale. Ci tornerei volentieri.

Lo chalet è fantastico

Abbiamo trascorso una vacanza fantastica con i nostri bambini. Lo consiglio vivamente. Personale gentile e un campeggio davvero ben tenuto. La nostra prossima vacanza sarà sicuramente di nuovo in un campeggio Huttopia!

Eppure il nostro soggiorno era iniziato bene: la prima piazzola era tranquilla e ombreggiata. Unico neo: l’aria condizionata era guasta proprio nel bel mezzo di un’ondata di caldo. Dopo aver aspettato l’intervento di un tecnico, il guasto si è aggravato, con la ventola che si è rotta. Il campeggio ci ha quindi proposto di cambiare piazzola.

Purtroppo, la nostra nuova piazzola ci ha messo di fronte a una situazione molto più spiacevole. Una famiglia che vive lì tutto l’anno usava regolarmente una scorciatoia che passava proprio accanto alla nostra auto e davanti alla nostra terrazza, nonostante ci fossero sentieri previsti e indicati sulle mappe del campeggio. Abbiamo semplicemente chiesto ai bambini di usare quei percorsi per garantire un minimo di tranquillità.

Questa richiesta è stata chiaramente accolta molto male. Ci è stato risposto che questa abitudine andava avanti da diversi mesi e che non vedevano perché avrebbero dovuto cambiare il loro comportamento. In seguito, abbiamo avuto la sensazione di essere stati provocati di proposito più volte: passaggi ripetuti proprio davanti alla nostra piazzola, soprattutto più volte al giorno, comportamenti rumorosi e sguardi insistenti. La situazione si è ripetuta anche in piscina.

Ciò che è particolarmente deplorevole è la mancanza di reazione da parte del campeggio quando abbiamo segnalato la situazione. Alla reception abbiamo ricevuto per lo più risposte del tipo «capisco», senza un vero intervento per calmare le acque.

Veniamo in vacanza per riposarci e goderci serenamente il nostro soggiorno, non per subire tensioni con persone che vivono lì tutto l’anno.

È davvero un peccato, perché i servizi e le strutture del campeggio erano piuttosto soddisfacenti. Ma vista questa esperienza, **non torneremo**.

Un campeggio piccolo ma davvero carino sulle rive del Lago di Garda.

C’è un sacco di luce e ombra qui…

Ombra:

- Ti aspettano un sacco di mozziconi di sigaretta davanti alla tua veranda e vicino alla piscina per bambini
- Personale a volte arrogante e completamente demotivato
- Cani, cani, cani, cani,…
- La pizzeria con il personale a bordo piscina è una farsa
- C’è un sacco di traffico nel campeggio
- Definirei Internet la cosa peggiore che mi sia mai capitata, ma per farlo dovrebbe prima esserci Internet. Il Wi-Fi qui è una vera e propria vergogna
- Porzioni minuscole agli stand gastronomici e qualità decisamente mediocre, con una grande eccezione (vedi “Licht”)

Licht:

- Area piscina fantastica, soprattutto
Per i bambini (anche se ci sono un sacco di fastidiose partite con la palla, che però sono permesse)
- la pizzeria nella zona dei fast food
È semplicemente fantastica, personale compreso, sotto ogni punto di vista
- l’autobus che gira per il campeggio è molto divertente per i bambini
- qui il silenzio notturno viene rispettato bene
- puoi entrare nei bungalow prima del previsto
- il supermercato è davvero ottimo per un campeggio (scelta e prezzi), il personale invece a volte è proprio da buttar via