Lodge Luxury - 4 persoons

Prachtig uitzicht, de stacaravans staan deels op een steile helling (busverkeer), vandaar ook dat geweldige uitzicht. Onze stacaravan heeft een hoogwaardige en praktische inrichting die ons erg goed beviel. Het zwemparadijs vinden we vooral voor de kleintjes erg geslaagd. Supervriendelijk personeel op het hele terrein. Foto’s volgen. 📸 We zijn er namelijk nog even 😊

We waren hier als stel zonder kinderen en hadden, vanwege de ligging in het achterland en het beperkte aantal staanplaatsen, gehoopt op wat rust in het prachtige Toscane. Maar behalve wij waren er eigenlijk alleen maar gezinnen met kinderen, wat duidelijk te merken was aan het lawaai op het terrein en bij het zwembad. De sanitaire voorzieningen … zijn oud, wat ons niet zo veel stoorde, maar helaas ook erg verwaarloosd. Hier zou je met wat inzet snel voor een flinke opknapbeurt kunnen zorgen, want zo was het al op het randje.
Het personeel was erg vriendelijk, bij het zwembad waren genoeg ligstoelen beschikbaar en de badmeester was top. Ook het restaurant en de supermarkt vonden we leuk. De animatie en het avondprogramma waren erg eenvoudig opgezet en nodigden niet uit om langer te blijven.
De shuttlebus naar het Sandaya-terrein in Marina Castagneto was handig, maar het strand daar vonden we niet zo leuk, dus hebben we er maar één keer gebruik van gemaakt.
We zijn vroegtijdig vertrokken, zowel vanwege de buren op de plek – die zo luidruchtig waren alsof ze helemaal alleen op de camping waren – als vanwege de beperkte mogelijkheden die de camping te bieden had.
Er is potentieel, maar dat wordt niet benut. Lees meer Show less

De vakantie was geweldig, het advies en de hulp van de receptie waren van onschatbare waarde. Al met al een fantastisch verblijf, ik kan het iedereen van harte aanbevelen. Toscane is prachtig en ligt heel centraal tussen grote steden als Pisa, Lucca en Florence. Allemaal prachtige bestemmingen voor een dagtrip.

Zeer teleurstellende ervaring met Sandaya Le Pianacce tijdens de meivakantie. Tijdens vrijwel ons hele verblijf waren er problemen met de sanitaire voorzieningen: geen warm water en soms zelfs helemaal geen water. Na meerdere klachten bij de receptie en steeds de mededeling dat het probleem was opgelost, bleek dit telkens niet het geval. … Uiteindelijk zijn we met onze kinderen 4 dagen eerder vertrokken.

Ook de afhandeling door Sandaya is bijzonder teleurstellend. Zelfs de 4 nachten die we hierdoor niet hebben gebruikt, willen ze niet terugbetalen. Alleen een voucher, zodat we verplicht opnieuw bij Sandaya moeten boeken.

Na deze ervaring en de manier waarop onze klacht is afgehandeld, komen wij niet meer terug bij Sandaya. Lees meer Show less

Cryptosporidium aangetroffen na ons verblijf

We hebben een fijne tijd gehad op camping Piannacce. De plek die we hadden was perfect: een mooi uitzicht en vlak bij het zwembad en het restaurant...(hoewel ik niet zo graag helemaal bovenin had gestaan), de schoonmaak was oké, maar kan beter, bijvoorbeeld door de vloer schoon te maken. Het zwembad was fijn en een groot pluspunt was de zwemmer … die onze kinderen aan het lachen maakte, aangezien er verder weinig animatie was.
Wat het animatieprogramma betreft: dat voldeed helemaal niet aan de standaard van een Sandaya, veel te rustig – het was alleen maar ‘chill en chill’. Zelfs de avondanimatie was niet geweldig, bijna geen muziek bij het zwembad en helemaal niets in het restaurant. De animatoren zaten op hun telefoon en zeiden amper ‘goedemorgen’, dat is het grote minpunt van ons verblijf waardoor we hier niet meer terugkomen.
Het restaurant was erg goed en het personeel was net zo vriendelijk als bij de receptie. Lees meer Show less