Camping Park Umag

Verbleven er drie nachten. Locatie is top maar de service was erg slecht. Geen toiletartikelen (zelfs na een verzoek zeiden ze dat we zullen zorgen, maar er gebeurde niets. We vonden wat mieren op onze bedden, verwittigden het personeel maar niemand kwam het opruimen.

Was de ADAC aan de haal? Waar komen de sterren vandaan? Over het algemeen is de camping erg ruim en op zich ook erg mooi. De individuele kampeerplaatsen bieden voldoende ruimte en worden gescheiden door heggen, wat zorgt voor een mooi privacyscherm. Het personeel spreekt Duits en Engels, dus de communicatie is goed. Zelf hebben we hier in mei een vroege zomervakantie doorgebracht op een kampeerplaats direct aan zee. Dit was kort voor het begin van het hoogseizoen en helaas kunnen we de camping niet zonder meer aanbevelen - in ieder geval niet in het laagseizoen. Natuurlijk kunnen we het begrijpen als een camping een gereduceerd aanbod heeft als er maar een paar gasten zijn. Maar dit moet van tevoren worden gecommuniceerd, uiterlijk bij het inchecken. Dat werd hier niet gedaan. Elke dag moest je kijken wat er open was en wat niet. Het personeel verwees vragen e.d. alleen maar door naar het managementbesluit. Wij vonden dit niet erg gastvrij. Onze klachten (zie hieronder) werden bij de receptie met weinig belangstelling ontvangen, laat staan in behandeling genomen. We zijn toen een paar dagen eerder vertrokken dan gepland. De volgende negatieve zaken vielen ons op: 1) Lawaai Gedurende 5 dagen was er urenlang lawaai van tuin- en maaiwerkzaamheden. Toen we aankwamen stond het gras overal hoog, geen van de staanplaatsen zag er echt netjes uit. Dit werd vervolgens gecorrigeerd ter voorbereiding op het seizoen. Helaas was het zo ongecoördineerd en ongeorganiseerd dat we meerdere dagen achter elkaar op onze tenen werden gehouden door maaiers, bladblazers, heggenscharen, enz. De door de camping geëiste lunchpauze deed er opeens niet meer toe. Midden in de lunchpauze werd de heg op het perceel gesnoeid met benzine-heggenscharen. Onze kampeerplaats werd ook niet van tevoren opgeruimd, maar tijdens de lunchpauze. 2) Netheid Allereerst is ongeveer de helft van de sanitairgebouwen gesloten. Dus ren je naar de volgende of een na volgende (5-sterren...!). Het sanitair was gewoon smerig en sommige bleven dagenlang zo. Er vliegen vogels doorheen en sommige hebben nesten gebouwd op het plafond. Er ligt dus altijd overal vogelpoep. Alles in de douches was verkalkt, muren waren vies, haren in de afvoer,... 3 doucheblokken getest, nauwelijks verschil. De nieuwere doucheblokken hadden geen vogels, maar de douches waren ook niet schoon. 3) Service en aanbiedingen We vonden het jammer dat bijna alles gesloten was. De kleine kraampjes waren allemaal dicht. Sommige attracties gingen tegen het einde open. Maar de restaurants waren allemaal open. De 2 supermarkten waren alleen open van 8 tot 13 uur (waarom niet één 's ochtends en één 's avonds?). We kregen alleen te horen dat we naar de supermarkt op 7 minuten rijden moesten gaan (oké voor ons, maar natuurlijk geweldig voor mensen met een camper). De service in het algemeen was gewoon massaverwerking en niet erg gastvrij en vriendelijk. 4) De camping zelf Je moet wel van dieren houden als je hier kampeert ;) Er waren veel hagedissen, oorwurmen, mieren en, helaas, honderden slakken bij nat weer (we telden er 17 per vierkante meter). De vele slakken waren behoorlijk smerig en de vele oorwurmen waren super irritant, vooral bij het inpakken. Daarnaast waren sommige van de barbecuestations op de Luxury Mare kampeerplaatsen niet volledig uitgerust (bijv. geen barbecuerooster) en niet erg schoon.

Ouzo komt eraan! Het is niet voor ons Kroaten, het is voor de heren uit Europa die nieuwkomers hebben