De Hooge Veluwe

TLDR: Nooit meer Europarcs. Huisje niet schoon, hottub de eerste nacht onbruikbaar, en bij een volgend verblijf op een ander park dezelfde ellende.

Wij verbleven hier eerder in 2026, drie nachten in een accommodatie met hottub. Bij aankomst was het huisje niet schoon.

De hottub konden wij de eerste nacht niet gebruiken, omdat de knop … van de kraan ontbrak. Dat bleek geen ongelukje te zijn. Ons werd verteld dat de knoppen er standaard af worden gehaald "omdat mensen ze anders stelen". Je boekt en betaalt dus voor een huisje met hottub en kunt hem mogelijk bij aankomst niet vullen. Bij drie nachten is dat een derde van waar je voor komt.

Toen ik de schoonmaakploeg ernaar vroeg, werd mij bevestigd dat de hottub tussen twee verblijven door niet wordt schoongemaakt. Samen met de staat van het huisje lijkt het erop dat de enige schoonmaak die hier structureel plaatsvindt, de schoonmaak is die van de vertrekkende gasten wordt verwacht: het huisje bezemschoon achterlaten.

De klacht is destijds afgehandeld met een voucher. Die hebben wij gebruikt voor een verblijf op EuroParcs De Wije Werelt. Vanwege de ervaring hier, en omdat wij te maken hebben met gezondheidsklachten, heb ik daar een dag vooraf per mail en telefonisch om een grondige schoonmaak gevraagd. Dat is toegezegd. Niet gedaan. Ook dat huisje troffen wij aan met stoflagen, dode insecten en spinnenwebben, en de eerste avond hebben wij zelf staan schoonmaken. Zie mijn review bij dat park.

Twee verblijven bij EuroParcs, twee parken, twee keer een huisje dat bij aankomst niet schoon was. Dat is geen pech meer.

De omgeving is prachtig. Maar heb je astma of een allergie, of verwacht je gewoon een schoon huisje en een werkende hottub waar je voor betaalt: reken er hier niet op. En zeker niet op redelijke compensatie, mocht het park je op wat voor wijze dan ook tekort doen.

Controleer bij aankomst meteen het huisje en de hottub, maak foto's, en waarschuw anderen met een review als je in een vergelijkbare situatie zit.
Start eventueel een zaak bij Geschillencommissie Recreatie met uw bewijsstukken, hetzelfde doe ik met betrekking tot mijn bezoek aan de Wije Werelt. Lees meer Laat minder zien

Net onderhouden bungalow park in het bos. Goede service bij de receptie.
Ruim opgezet park vol vakantie bungalows!

-

-

-

-