Landgoed De IJsvogel

Allereerst: ons verblijf bij De IJsvogel was prima. Gewoon prima, zoals bij vrijwel ieder ander vakantiepark.

Wat de ervaring bij dit park anders maakt, is de weldadige hoeveelheid marketing die je op je afgevuurd krijgt, waardoor de verwachtingen niet helemaal overeenkomen met de werkelijkheid. Door alle servicegerichte, behulpzame en luxe … mails (en WhatsAppjes) vol gezellige emoticons (ChatGPT ;-)?) lijkt het alsof je in een warm bad met rozenblaadjes stapt. Dat is helaas niet zo.

De receptie is maar twee uur per dag open. Ben je wat later, dan zijn er prima opties, maar tijdens je verblijf kun je dus nergens echt terecht. Wij kwamen na 17.00 uur aan en de WiFi deed het niet. Na een belletje met de ‘nooddienst’ hebben we het uiteindelijk zelf opgelost door een netwerkadapter te zoeken en stekkers te vervangen. De stekker bleek volledig verbogen. Geen enorm probleem, maar niemand heeft daarna nog gevraagd of alles opgelost was. En juist door die marketing verwacht je dat ze daar wél erg mee bezig zijn.

Ook de jacuzzi was vies en zat vol zand. Drie keer per week komt er iemand het bad schoonmaken: bovenkant open, visnetje erdoorheen, chloortabletje verversen en klaar. Als ik eraan terugdenk hoe kort hij bezig was, is het eigenlijk een wonder dat niemand ziek wordt van dat water.

Daarnaast had ons huisje behoorlijk wat gebreken: de oven viel steeds uit, er was geen instructieboekje, de douche had geen gordijn (vast uit hygiënisch oogpunt, maar het voelde wel als een gevangenisbadkamer), en het gasfornuis werkte nauwelijks. De pitjes pasten niet goed, waardoor we maar één pit konden gebruiken. De batterij van de gehuurde fiets was volledig leeg, de tafelpoot was kapot waardoor de tafel wiebelde. De hagen zijn zo doorzichtig dat je gezellig kunt meegenieten van het ontbijt van je buren.

Op zichzelf zijn dit misschien geen dingen die je bij een ander vakantiepark niet kunt tegenkomen. Maar De IJsvogel presenteert zich als een luxe, servicegericht park waar alles geregeld is om je verblijf zo ontspannen mogelijk te maken. Dat beeld wordt in de praktijk helaas niet waargemaakt. Een mooi en luxe ingericht huisje is leuk, maar als de voorzieningen niet werken en er bij problemen nauwelijks opvolging is, blijft daar weinig van over. Ook in andere reviews lees ik vergelijkbare ervaringen waar zelfs meubels kapot zijn.

We kregen uiteindelijk een kortingscode, net als de persoon die voor ons uitcheckten en duidelijk ook klachten had. Het had al zo anders geweest als het meisje bij de receptie deed alsof ze onze ervaring belangrijk vond, en niet direct naar de stapel met kortingscode vloog. De kortingscode hoefde ik niet. We komen hier namelijk zeer waarschijnlijk niet snel terug. ;-) Lees meer Show less

Lokatie aan de provinciale weg slecht aangegeven

-

-

-

-