Velthorst - 5 persoons

Dit was ons eerste bezoek aan de Euro. De ontvangst en het inchecken verliepen probleemloos. Toen ik vooraf vroeg of we konden afzien van de bedlinnen toeslag van 6,50 per persoon en ons eigen bedlinnen konden meenemen, werd dit geweigerd. Het huis was mooi, het was schoon maar niet brandschoon. De basis keukenuitrusting was in het huis aanwezig. Schoonmaakspullen maar alleen voor het begin (een vaatwaskraantje + miniflesje afwasmiddel met borsteltje). Een halve rol toiletpapier. (Een stuk zeep had zeker geen kwaad gekund). We waren met 6 personen (2 volwassenen en 4 kinderen) en voelden ons op ons gemak. De tafel was prima om met veel mensen aan te eten en te spelen. Er ontbrak een tuinstoel buiten, maar dat kon worden opgelost. Het personeel dat we ontmoetten was erg vriendelijk. De tekortkomingen die ik heb genoemd zijn opgenomen in de notulen, maar niet verholpen. Het zwembad is mooi U ook het peutergedeelte is mooi vormgegeven. Helaas is het zwembad alleen open van 10:00 tot 16:45. Wat wij erg jammer vonden. Want wij vinden het leuk om 's ochtends voor het ontbijt een paar baantjes te zwemmen of 's avonds met de kinderen op pad te gaan. Al met al was het goed. Op een paar kleine details na die je over het hoofd kunt zien. We zijn niet naar het restaurant geweest. Dus ik kan geen commentaar geven op het eten of de prijzen. Conclusie: Locatie is geweldig, het strand is super mooi. Het huis is goed met optionele verbeteringen (die wij hadden). Als je weet wat je mee moet nemen naar het begin. Is het meteen een stuk relaxter. Wij zouden vast nog een keer komen, Nederland is prachtig met hele vriendelijke behulpzame mensen.

Ja, alles was schoon, maar niet voor 5 sterren. Zwembad was ook schoon. Restaurant ok, ze bieden ook glutenvrije pannenkoeken aan.

Prachtig vakantiepark vlakbij het strand. Heerlijk restaurant, leuke speelplaatsen voor de kinderen, en een verwarmd binnenzwembad! Het huisje was netjes en schoon. Goed geslapen, en je hoort enkel de rustige natuurgeluiden. Het chalet was comfortabel ingericht, en van alle gemakken voorzien. Elk huisje heeft een eigen tuin, waar we heerlijk van de zon hebben genoten! Personeel was behulpzaam en vriendelijk, en tegenover onze kinderen waren ze heel lief. We komen volgend jaar weer!

We verbleven in het Chalet-Parc du Soleil "tussen de jaren door" en tijdens Oud en Nieuw. We verbleven in chalet nr. 173. Het huis lijkt relatief nieuw gerenoveerd en was absoluut schoon. De ouderslaapkamer/bedden waren echter piepklein en krap. We kregen binnen een paar minuten een ontbrekende stoel. Er is een klein zwembad en een typisch Nederlands restaurant op het park. Het contact was altijd erg vriendelijk en beleefd. We vonden het park schoon, netjes en rustig. De ligging iets van het strand af is zeker in de zomer niet ideaal.

Donderdag aangekomen op dit park. Kleinschalig, leuk park. Leuk klein zwembad, heerlijk warm water! Huis is ook leuk, alleen zo enorm vies! Echt nog nooit zo’n vies huisje gezien. Vloeren niet geveegd, gedweild. Overal stof, vet en viezigheid. Afval van vorige bewoners nog aanwezig!!!!! Enorme rooklucht in de badkamer. Wc zat de poep op de pot. Keukenkastjes, koelkast echt alles vies. Na mijn klagen, boden ze aan het opnieuw schoon te maken. Dit natuurlijk geweigerd! Alsof ze het voor de tweede keer wel kunnen schoonmaken. Mijn geld voor de verplichte schoonmaak terug geeist. Hier hebben ze gehoor aan gegeven wat natuurlijk een prettige service was. Echter loste dit de rookgeur niet op. Hier zijn ze wel voor geweest om een interieur spray toe te passen. Dit werkt natuurlijk niet. Helaas voor ons nooit meer!

Let op! We boekten een huis met 3 slaapkamers op de boekingssite en betaalden direct. Een dag later kregen we een e-mail dat het huis dat we geboekt hadden niet meer beschikbaar was en dat ze ons in plaats daarvan een huis met 2 slaapkamers aanboden, met een stapelbed voor twee personen. Omdat we met 3 personen wilden reizen, was dit uitgesloten en hebben we de boeking geannuleerd. Het geld is al 3 weken niet teruggestort op onze rekening, in plaats daarvan horen we steeds nieuwe excuses als we er per e-mail naar vragen. ("We geven het door aan het hoofdkantoor en nemen contact met je op", "Het geld is nog niet geboekt, dus we kunnen het nog niet terugboeken" en andere onzin). Allemaal erg vriendelijk, maar ook niet erg serieus voor zo'n groot bedrijf. Uiteindelijk hebben we een herinnering gestuurd en toen kwam het geld na in totaal 2 maanden terug. Ik ben dus teleurgesteld en geërgerd door dit zakelijke gedrag.