reviews

Wij hadden chalet Berkel 6 geboekt met expliciete voorkeur voor airco en ligging aan het water. Hier hebben wij vooraf extra voor betaald en dit stond ook in de boekingsbevestiging. Bij aankomst kregen wij echter een ander chalet toegewezen, zonder airco en niet aan het water. Bij de receptie werd ons verteld dat er geen enkele mogelijkheid was om alsnog een chalet met airco te krijgen. Als compensatie kregen we de betaalde voorkeurskosten terug en mochten we één keer gratis dineren in het “restaurant”. Het eten was prima, maar van een restaurant was eigenlijk geen sprake: je bestelt aan de balie en haalt het zelf op – meer een veredelde snackbar. Daarnaast kreeg ik op dag twee een automatische mail van EuroParcs met de vraag hoe mijn eerste dag was. Daarin heb ik direct gemeld dat de rookmelder niet was opgehangen, geen batterij had en over de keuringsdatum heen was. De CO-melder was eveneens verlopen. Na drie dagen zonder reactie heb ik zelf maar een batterij gekocht en de rookmelder teruggeplaatst – of deze daadwerkelijk werkt, weet ik niet. Er is tot aan vertrek geen enkele reactie gekomen op mijn melding, terwijl het hier om de veiligheid van gasten gaat. Foto’s van beide melders zijn toegevoegd aan deze review. Het chalet zelf was verder schoon, maar voor vijf personen aan de krappe kant. Al met al vind ik het teleurstellend dat EuroParcs niet levert wat is afgesproken, beperkte compensatie biedt en vooral dat meldingen over veiligheid volledig worden genegeerd. Voor ons was dit de eerste en laatste keer EuroParcs. Update 21-9-2025: 15-8-2025 gebeld door een medewerker van Europarcs Zilverstone. Ze gaven aan dat de reacties op de automatisch verstuurde mail niet binnen zijn gekomen door een storing. Ze zouden uitzoeken hoe dit allemaal kon en terug komen op bovenstaande. Het is nu meer dan een maand verder en niets meer van Europarcs vernomen…

Zeer vriendelijk en gastvrij personeel. Schoon en verwarmd sanitair. Zeer handige camping dicht bij de tram

Een prachtige, rustige plek, perfect voor prachtige wandelingen.

Mooi schoon huisje, mooie omgeving, bosrijk, rustig in dit seizoen, heerlijk bijkomen

Een geweldig park met prachtige accommodatie. Rustig, schoon, goed onderhouden. Ongecompliceerd inchecken. Het huis dat we huurden is erg mooi, schoon en met de gashaard is het ontspannen. We komen graag nog eens terug.

Lekker voor een dichte slagboom appen naar de bedrijfsaccount waar niemand reageert. Zwembad behoorlijk koud en douches defect. De groepsvilla perfect voor een groep studenten om helemaal uit te wonen, misschien een idee als de organisatie daarna wel een keer wat dingen zou herstellen die kapot zijn gegaan.

Wij boekten een deluxe suite en waren zeer tevreden. Mooie grote ramen met een prachtig uitzicht, groot bed, ligbad en douche. Je hebt ook toegang tot de wellness. Die is niet groot maar wel in orde met opnieuw een heel leuk uitzicht. Je moet een beetje geluk hebben met wanneer je gaat. Als er meer dan 6 personen zijn, voelt het al snel druk. Het personeel was professioneel en vriendelijk. Het ontbijt vonden we goed. Het buffet is voldoende groot en je kan nog eitjes met spek en pancakes bestellen. We hebben ook gedineerd in de Bar & Lounge en hebben enorm genoten. De prijzen zijn niet laag, maar je krijgt waar voor je geld. Sommige gerechten waren echt een smaakbom. De cocktails waren ook goed, volgens de regels van de kunst.

Zeer fijn rustig park

We kwamen in het donker aan en werden hartelijk ontvangen door een Duitssprekende medewerker. We kregen een plaats toegewezen die we niet konden vinden door slechte verlichting en Ausschliderung hebben zelf een plaats uit. in de ochtend hebben we de toegewezen plaats ontdekt, als we er op gereden waren hadden we de sleepdienst nodig gehad. de plaats is onverzorgd alleen bij droog weer zonder vervuiling om te rijden, we wilden iets eten in het restaurant maar dit was om 19.45 gesloten. Hebben voor 2 personen 40 euro betaald naar mijn mening te duur voor het aangebodene

Stacaravan type C Dankzij het vriendelijke personeel bij de receptie hadden we de volgende dag warm water en een nieuwe douchekop.

Всё 👍

Vriendelijk personeel, gemakkelijke toegang, schoon.