Hillview Resort Grandvoir

Vi var to personer i en bungalow med 4 senge. Perfekt til to, men ikke særlig velegnet til fire. Der er kun ét toilet. Brusebadene er integreret i soveværelserne uden døre. Det mindste soveværelse er kun egnet til ældre børn. Den faste trappe op til sengen er helt upraktisk og farlig. Jeg ved ikke, hvor man i soveværelserne kunne stille en baby- … eller småbørnsseng op. Soveværelserne er meget trange, men til gengæld er brusebadene fantastiske. Sengen i det »store« soveværelse er ikke egnet til personer med rygproblemer. Ekstremt bløde madrasser og så endnu en topmadras ovenpå, så man først synker ned næsten helt til gulvet. Vi var nødt til at tage den af. Den enorme dyne er meget tung. Køkkenet er udstyret til enkel madlavning. Ovnens højde er farlig!!! Fjernsynet fungerede ikke ordentligt. Ingen tyske kanaler. De engelske kanaler har meget dårlig modtagelse. Wi-Fi er i orden. Der var 4 store håndklæder. Ingen små. 1 viskestykke, 1 håndklæde i køkkenet, 1 mini-håndklæde på toilettet. Det er ikke nok for mig i en uge. Med 4 personer ville det have været umuligt. Den sene indtjekning og den meget tidlige udtjekning er store minuspunkter. Man går glip af 2 hele dage. Det er egentlig ikke acceptabelt med de høje priser. Trappetrinene foran huset er meget korte, uoplyste og uden gelænder.

Da vi ankom, var terrassen meget beskidt. Der var fugleklatter overalt. Også på vinduerne. Vinduerne var generelt ikke rene. Træet over terrassen havde rigtig mange døde grene. Vi var desværre nødt til at klage, hvorefter vi fik at vide: Terrassen bliver ikke rengjort. Der skulle være et forrådskammer ved huset, hvor man kunne finde rengøringsmidler. Senere kom lederen dog alligevel og sørgede for, at det døde træ blev savet ned fra træet den næste dag, og at terrassen samt møblerne blev rengjort med en højtryksrenser. Personalet var meget venligt.

Maden i restauranten er rigtig god! Parken er vidtstrakt. Vi var heldige og fik hus nr. 1, et af de bedste huse i parken. Beliggende i skoven, ingen naboer med indsigt, ingen sti, der fører forbi huset. For os var det perfekt.

Om vi kommer igen, ved jeg ikke endnu. Husene er virkelig pænt indrettede, men sengen samt ind- og udtjekningstiderne er store minuspoint for mig.

Endnu et vigtigt punkt: Der er hverken insektnet foran vinduerne – hvoraf kun den ene halvdel i soveværelserne kan vippes op (det er slet ikke muligt at åbne dem helt) – og ingen insektnetdøre ved de to terrassedøre! I denne prisklasse er det en skandale midt i skoven.

Der er stadig meget plads til forbedring for at retfærdiggøre priserne. Læs mere Vis mindre

-

Et rigtig flot hotel 🏨! Alt var perfekt

-

Vi tilbragte en weekend i en hytte i denne park; huset var rigtig pænt indrettet, og parken er virkelig flot anlagt. Der er smuk natur i omegnen – vi vil helt sikkert komme tilbage!

Efter at have indgivet flere klager vedrørende hytte nr. 16 i receptionen.
Problemer: Internet, tv, aircondition, varmtvandskedel.
Jeg har været forbi hver dag for at gentage klagerne om, at løsningerne ikke har hjulpet.
Internet (hele parken), dette har stået på i årevis, og Landal / Roompot gør »intet« ved det. Ledelsen tager ikke … klagerne alvorligt.

Da jeg kom hjem, indsendte jeg flere klager via klageformularen og e-mail. Jeg har ikke modtaget noget svar fra parken eller hovedkontoret. Læs mere Vis mindre