Camping La Roche d’Ully

Ein sehr angenehmer Campingplatz

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Wir haben auf diesem Campingplatz keine guten Erfahrungen gemacht und sind früher als geplant abgereist.

Das Chalet war veraltet und die Betten waren äußerst unbequem. Auch die Dusche war marode. Das Restaurant enttäuschte in beiden Bereichen: Das Essen war mittelmäßig und der Service nicht besonders freundlich.

Zudem befindet sich auf dem Gelände ein Rottweiler, was für Kinder nicht besonders geeignet ist.

Der Pool bietet keinerlei Schatten. Wir verstehen, dass der Campingplatz daran wenig ändern kann, doch dies macht ihn insbesondere im Sommer für Kinder ungeeignet. Außerdem war der Pool am Wochenende viel zu überfüllt.

Wir hatten bereits vor unserem Aufenthalt gemischte Bewertungen gesehen, und unsere Erfahrung bestätigt diese leider voll und ganz. Aufgrund unserer Erfahrungen würden wir diesen Campingplatz Familien, die einen komfortablen Aufenthalt und guten Service suchen, nicht empfehlen.

Wir haben einige Tage mit unseren Enkelkindern verbracht.
Der Kinderclub war sehr gut.
Wir wurden sehr herzlich empfangen.

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Seit nunmehr drei Jahren kommen wir auf die Domaine La Roche d’Ully und haben stets die Lage, die wunderschöne Aussicht und die Umgebung des Campingplatzes geschätzt. Aus diesem Grund sind wir auch jedes Jahr wiedergekommen, trotz einiger kleiner Mängel, die uns aufgefallen sind, denn die Schönheit des Ortes hat dies bei weitem wettgemacht. In diesem Jahr war unsere Erfahrung jedoch enttäuschend. Was die Kaution betrifft, so wurde unser Scheck nach unserer Abreise einbehalten, und wir erhielten keinen Anruf. Meine Frau musste den Campingplatz kontaktieren, um eine Erklärung zu erhalten. Eine Woche nach unserer Abreise wurde uns mitgeteilt, dass die Unterkunft nicht ausreichend sauber gewesen sei und ein Einbehalt von 30 € verlangt werde. Wir geben zu, einige Schalen vergessen zu haben, was in der Tat ein Versehen unsererseits war. Wir bestreiten jedoch die Behauptung, dass die Unterkunft nicht sauber war. Wie jedes Jahr wurde die Reinigung vor unserer Abreise gründlich durchgeführt. Ich würde sogar sagen, dass wir das Mobilheim in einem besseren Zustand hinterlassen haben, als es bei unserer Ankunft nach dem Einsatz des Reinigungsteams vorgefunden wurde. Bislang war in den drei Jahren unseres Aufenthalts die Frage der Sauberkeit noch nie zur Sprache gekommen. Die 30 € sind nicht das eigentliche Problem. Was uns jedoch kaum akzeptabel erscheint, ist, diesen Betrag für ein einfaches Versehen in Rechnung zu stellen und dabei eine Woche zu warten, bevor Sie uns darüber informieren. Eine Bestandsaufnahme oder eine rasche Kontaktaufnahme hätte einen sofortigen Austausch ermöglicht und diese Situation vermieden. Eine Woche lang ohne Nachrichten bezüglich unserer Kaution zu bleiben, ist nicht nachvollziehbar. Ich möchte auch auf die Bemerkung bezüglich einer angeblichen Geschwindigkeitsüberschreitung unseres Fahrzeugs auf dem Campingplatz zurückkommen. Ich weise diesen Vorwurf entschieden zurück. Zur Ankunftszeit gegen 16 Uhr sind zahlreiche Familien zu Fuß unterwegs, Kinder fahren Fahrrad und Urlauber begeben sich zum Schwimmbad. Genau aus diesem Grund sind wir auf dem Campinggelände stets vorsichtig gefahren. Schließlich befanden sich vier Erwachsene in diesem Mobilheim und in einem zweiten Mobilheim wohnten drei weitere Erwachsene. Alle diese Personen können unsere Redlichkeit, die vor unserer Abreise durchgeführte Reinigung sowie die Sorgfalt, mit der wir die Räumlichkeiten während unseres Aufenthalts genutzt haben, bezeugen. Es ist schade, dass es nach drei Jahren Treue zu dieser Situation gekommen ist. Die Umgebung ist nach wie vor wunderschön, doch die Abwicklung dieser Kaution und die mangelnde Kommunikation haben das Bild, das wir von diesem Campingplatz hatten, stark getrübt.