SunLodge Redwood - 5 persons

Alessandro e Lorenzo mitici..ottima gestione...grande professionalità e cortesia..

⭐⭐⭐⭐⭐

Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole all’Hu Altomincio Village. La struttura è ben curata, gli spazi comuni sono sempre puliti e anche la nostra casetta era pulita e accogliente.

Durante il soggiorno la caldaia è andata in blocco e siamo rimasti senza acqua calda. Dopo la nostra segnalazione, il personale è intervenuto in tempi molto rapidi, risolvendo il problema con efficienza e professionalità.

Vorrei sottolineare anche la gestione di un inconveniente che ha coinvolto la mia auto durante il soggiorno. La direzione si è dimostrata fin da subito disponibile, seguendo la situazione con attenzione e professionalità. Ho apprezzato il modo in cui è stato gestito l’accaduto e la disponibilità dimostrata nel trovare una soluzione.

Gli unici aspetti che, a mio avviso, potrebbero essere migliorati riguardano l’acqua delle piscine, che in alcuni momenti risultava un po’ torbida, e un’offerta di ristorazione e intrattenimento leggermente meno ampia rispetto all’Hu Albatros Village di San Vincenzo, dove abbiamo soggiornato lo scorso anno.

Nel complesso è stata un’esperienza molto positiva. La disponibilità del personale, la pulizia della struttura e l’attenzione dimostrata nella gestione degli imprevisti ci hanno lasciato un’ottima impressione. È un villaggio che consiglio volentieri, soprattutto alle famiglie con bambini.

Preso alloggio con idromassaggio che non abbiamo potuto usare per due giorni xche spina arruginita non funzionante. Ci è stato riparato al terzo giorno prima di partire. Acqua piscina non troppo pulita.. nel complesso buon campeggio ma con alcune pecche..
Provato mesi dopo anche esperienza giornaliera con solo accesso alle piscine..trovi grave che non ti forniscono uno spogliatoi e una doccia dove lavarti..