Solo Retreat 4 - 4 persons

Die gepflegten und liebevoll angelegten Außenanlagen des Parks sowie die Nähe zum Wasser sind wirklich ein Highlight. Man kann in wenigen Metern das Wasser erreichen und die Umgebung lädt zum Verweilen ein. Leider ließ die Sauberkeit unseres Tiny House (Haus Nr. 2) jedoch stark zu wünschen übrig. Wir sind wirklich nicht pingelig, aber die Sauberkeit des Hauses war so mangelhaft, dass wir erst einmal selbst putzen mussten. Essensreste des Vorgängers auf den Tisch, Fenster stark verschmutzt. Die Schränke waren staubig und mussten abgewischt werden, alle Möbel waren ebenfalls verstaubt, und der Sofabezug war mit Flecken übersät. Überall fanden wir Spinnweben. Die Terrasse wirkte, als sei sie wochenlang nicht gefegt worden, mit viel Unrat. Zudem fehlten einfache Annehmlichkeiten: Es gab keine Ablagen oder wenigstens Haken, um Handtücher aufzuhängen. Die Küchenausstattung war sehr spärlich, es fehlte an vielem, zum Beispiel einer Schüssel für Salat (es waren nur 4 Teller vorhanden). Eine Lampe war defekt, was besonders beim Aufstieg in den Schlafraum gefährlich war – nur mit Taschenlampe möglich - vor allem, weil dieser Aufstieg für Menschen mit Gelenkproblemen ohnehin nicht ideal ist. Im Schlafraum selbst kann man nicht aufrecht stehen und muss hineinkrabbeln. Uhr defekt, Spiegel defekt. Echt schade! Für ein Wochenende ist der Platz im Tiny House ausreichend, aber aufgrund der Unsauberkeit würde ich diesen Park nicht wieder buchen. Die Orte Elburg und Harderwijk in der Umgebung sind jedoch auf jeden Fall einen Besuch wert.

-

We zijn met onze kinderen naar EuroParcs gekomen, en de belangrijkste reden dat we voor dit park hebben gekozen was het binnenzwembad. Helaas bleek het gesloten te zijn, en dat wisten we helemaal niet. Op Google Maps staat duidelijk dat het zwembad open is tot 19:00 uur, en toen we aankwamen stonden de deuren gewoon open. Het leek dus alsof het zwembad toegankelijk was. We dachten dat er misschien niemand was vanwege het koude weer. Even later kwam er een medewerker die heel onvriendelijk en bot reageerde, alsof het allemaal volledig onze schuld was. Die houding vond ik echt onacceptabel. Op hun website staat ook geen duidelijke informatie over de sluiting. Als je hierheen wilt komen, moet je blijkbaar elke pagina van de website lezen om te weten wat er eigenlijk open is — en dat is echt frustrerend. We kwamen speciaal voor de kinderen, en dit heeft onze dag volledig verpest.

On September 24, we went on vacation to EuroParcs Zuiderzee with our 7-month-old baby and our dog Pumba. We were so looking forward to it ... but our vacation turned into a nightmare because of a major mistake made by the cleaning company Fonville, which is hired by EuroParcs. Upon arrival, our accommodation was still dirty, even though we had paid extra for an early check-in (and thus earlier cleaning). The next day they decided to come and clean after all - and from then on things went wrong. We clearly stated four times at the reception that they were not allowed to come in until after 11:00, because our dog Pumba was in the accommodation and absolutely not allowed to go outside! Yet the staff went in earlier.... When we returned just before eleven, we saw a Fonville staff member nervously walking up and down the stairs. And there sat Pumba: outside, soaking wet, limping, and panicking. She had escaped and had been swimming in the dirty water behind the cottage. What they didn't know: Pumba wasn't allowed to run or swim at all yet. In fact, she had had surgery on her knee a few months earlier, with her cruciate ligament completely torn. Her other cruciate ligament was also already weak and therefore at extra risk. In addition, she was also not allowed in that dirty water because of her narrow ears - the water runs in, but not out properly.... The consequences were severe: 🐾 A severe ear infection (flushed under anesthesia) Then given ointment and ear drops for 2 more weeks. 🐾 Four weeks of painkillers and anti-inflammatories for the already operated paw. 🐾 And this week she has to undergo surgery again on her other cruciate ligament, which has now also been torn off because it was already weak and has been overloaded by this event. The cost runs into the thousands of dollars, and our dog has been in pain for weeks and will have to rehab for months. She has to stay in a small crate for 8 weeks and is only allowed to eat and drink and get out to poop and pee in the garden or the nearest field.💔 The cleaning company Fonville admitted their mistake and EuroParcs Zuiderzee confirmed by email that the vacation and vet fees would be reimbursed. But since that day we have been sent from pillar to post. EuroParcs refers to Fonville, and Fonville refers back to EuroParcs. Nobody takes responsibility. No one does anything. Meanwhile, we are left with a dog suffering, a pile of vet bills and zero response from either party. All because of one huge mistake that could have been prevented. ➡️ Do not go to EuroParcs Zuiderzee with your dog! ➡️ And always check which cleaning company is operating. If that is Fonville: never leave your dog alone - not even in a "dog-friendly" accommodation. We hope that EuroParcs or Fonville will finally take responsibility and reimburse the costs incurred and future costs. Until then, we especially want to warn everyone. 💔🐾

Leider sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen. Auf den ersten Eindruck wirkte das Haus ok, es war halbwegs sauber. Aber das Haus war dermaßen hellhörig. Nachts hörte man jeden Regentropfen auf das Dach fallen, tagsüber störte es nicht so sehr aber nachts.... und nachts musste man im Dunkeln das Bad benutzen, da ansonsten die Abluft unmöglich lange und laut war sodass man hellwach und erstmal länger nicht an schlafen zu denken war. 3 Tage vor unserer Anreise wurde mitgeteilt, dass das Schwimmbad kaputt sei, aber auch bei unserer Abfahrt war es immer noch nicht repariert. Der Supermarkt hatte echt bescheidene Öffnungszeiten. Wir waren zum Glück nur 3 Nächte dort. Unsere erste und letzte EuroParcs Erfahrung.

Huisje was oké, wel hier en daar wat mankementen aan de douchekraan, bank en deur. Verder een leuke vakantie gehad.